菲尔耐斯联保卡内容

《菲尔耐斯联保卡内容》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、质保说明质保包括:  菲尔耐斯公司保证购买菲尔耐斯公司任何产品或服务（下简称:菲尔耐斯产品/服务）的原始消费者，其所购的产品/服务与菲尔耐斯公司现有所执行的规格保持一致，并在设计、装配、原料或工艺上没有任何缺陷。对任何未经菲尔耐斯公司直接发表的与产品/服务有关的申明，菲尔耐斯公司将不承担任何义务。菲尔耐斯公司的此项质保在任何情况下都不会限制或替代由分销商承诺的，无论是明确还是隐含表达，适用于现行中国法律的相关菲尔耐斯产品/服务的质保。质保期限:1,，汽车氧传感器产品在正确使用及保养下损坏的，保换期自购买日起一年，可获得本公司提供的免费更换服务。2，汽

2、车三元催化器产品在正确使用及保养下损坏的，保换期自购买日起1年/5万公里、2年/5万公里、3年/5万公里，可获得本公司提供的免费更换服务。3，车用/工业润滑油品、油品添加剂、车用尿素溶液质保一年，自购买日起一年，没有拆封使用失效的，可获得本公司提供的免费更换服务。4，汽车尾气治理服务：菲尔耐斯提供1年/5万公里、2年/5万公里、3年/5万公里尾气治理解决方案，客户需5000公里到菲尔耐斯指定网点保养检修一次，按检修结果处理反馈问题，及时更换和使用相关菲尔耐斯产品，保修期损坏的菲尔耐斯零配件免费更换。我们如何进行质保？1，菲尔耐斯公司的授权经销商将对有

3、性能故障的产品或服务，根据具体情况，免费修理或更换。原始购买者将承担运送产品到授权经销商处所产生的费用。2，按规定要求及时到菲尔耐斯指定网点进行质保。质保不包括:发生以下情况，质保将无效:·菲尔耐斯产品未提交给授权商检验；·原始购买者无法应授权商要求提供原始购货凭证或其它能证实购买行为的证明；·经授权经销商鉴定产品属于不恰当安装或善自改装。·未按合同约定期限、公里数或逾期到菲尔耐斯授权经销商/售后服务站点处。·经菲尔耐斯授权经销商/售后服务站点检修有问题，不予以处理。发生以下情况，不能提供质保:·自然灾害（例如洪水、地震）、战争，恶意破坏、偷盗；·正

4、常使用下的磨损或破裂，腐蚀，损耗，过期，使用不当，低压干扰引起的损坏，未经允许的编程，改装或更改菲尔耐斯产品。怎样获得质保服务？为获得菲尔耐斯产品/服务的质保服务，请采用下列步骤:1，在故障发生15天内，联系当地菲尔耐斯授权经销商，如当地没有菲尔耐斯授权经销商，可以联系菲尔耐斯全国服务热线（400—089—0019），并请同时提供:·必须有填写完整的产品保修卡·完整的产品包装盒·从菲尔耐斯授权经销商购买的产品证明（如发票复印件、收据）2，菲尔耐斯授权经销商或菲尔耐斯全国服务热线会告诉您如何运用相关材料和产品及如何处理您的报修，菲尔耐斯公司保留复查损坏

5、产品的权利。质保的限制:本质保说明包含菲尔耐斯公司全部质保内容，除非法律另行规定，公司将不再提供其他任何明示或暗示的质保，包括暗示对质量、材料规格或特定用途的质保。如有此类暗示，将遵循本质保条款限制。除法律明确规定之外，在任何情况下，菲尔耐斯公司对偶然的、非直接的、后果性的或多重性的损失不承担责任，例如（但并不仅限于）在销售或使用菲尔耐斯产品的过程中发生的业务或利润损失，尽管已经提醒可能造成损失。3，定期按照合同约定期限或公里数，及时到菲尔耐斯授权经销商处。*本质保在中华人民共和国包括香港、澳门特别行政区有效。