移动商务的特点及其发展

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1、1移动商务的特点及其发展移动商务是指以移动通讯技术为支撑，利用移动数字终端进行商务活动。与传统的电子商务相比，移动商务具有其特有的优势。其一，广泛存在性，移动商务的用户会不断地变换位置，处于移动状态中。是可以不受时间不受地点(只要有手机信号)限制进行商务活动。其二，充分个性化体验，服务对象使用的移动终端一般都是个人手机用户，可以根据自己的需求与爱好定制相应的服务和信息，充分满足用户体验。其三，使用便携性，用户使用的移动终端非常方便携带，同时移动支付方便快捷且成本较低，操作简单。2009年以来，我国移动互联网进入了飞速发展时期。根据艾瑞统计的数据显示，截止20

2、12年7月，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%，中国手机终端的数量超过台式电脑，手机网民规模达到3.88亿，其中3G用户已经超过了8000万。并呈现出手机网络视频用户增长强劲、微博用户进入平稳增长期，手机微博保持较快发展、网络购物用户增长趋于平稳、网上银行和网上支付应用增速加快、IPv6地址数大幅增长，全球排名升至第三位等特点与趋势。目前我国移动商务呈现的发展模式包括：(1)以中国移动通信等为代表的电信运营商主导的移动电子商务。该模式处于产业链中信息传递核心位置的是电信运营商，其凭借用户基数与信息通道的巨大优势独为其大。注重用户入口优势搭建

3、移动电子商务平台，强调移动电子商务产业价值链的控制。(2)以手机淘宝、手机当当、手机卓越等为代表的由传统电子商务提供商主导的移动电子商务模式。该模式依靠在PC端商务运营与管理的经验为企业带来大量的客户和订单，注重品牌影响力和运营实力的发挥，强调对移动电子商务客户消费个性化需求的把握。(3)以用友等为代表的由软件提供商主导的移动电子商务模式，该模式通过“软件+服务”的形式以软件推广应用，注重软件在移动电子商务服务中的应用，强调对移动电子商务商户运营多样性需求的满足。(4)以立购、爱购等为代表的新兴移动电子商务提供商主导的移动电子商务模式，该模式通过“专注+创新

4、”的形式靠专注谋创新。注重对移动电子商务服务特殊性的专注，强调对移动电子商务专有服务模式的创新。2移动商务发展对中小企业的影响商务移动化是未来发展的主要方向，移动化应用也是今后电子商务发展的新趋势。移动商务应用具有使用成本低、营销准确定位、服务个性化，见效快等应用特点，非常适合中小企业快速做大做强，实现“弯道超越”的经营策略。手机网民的快速发展带来移动电子商务巨大的商机将为中小企业的发展带来了不可估量的机遇。它将使大量的中小企业加速融入移动电子商务时代，抢占移动商务制高点，挖掘移动互联网所带来的无限商机。浙江省作为电子商务大省，中小企业分布众多，对于中小企业

5、而言，移动商务可以说是创新发展谋生存的重要途径。(1)移动商务能为中小企业的市场营销活动拓展大量的信息空间，为中小企业在移动互联网上进行品牌市场营销和推广提供广阔的平台；(2)移动商务能为中小企业提供智能分析、移动在线支付和移动商务交易的平台，围绕移动数据终端用户商务信息的数据分析、智能处理、商业管理以及订单跟踪等移动商务的运用起到快速发展的作用；(3)移动商务能为中小企业提供了移动化、本地化、社会区、商务生态圈的服务；以信用基础为依托的相互交易社区型移动商务，将成为主导未来移动商务发展的新方向。3O2O：移动商务发展新模式移动互联网时代下庞大的线上用户是中

6、小企业发展的最大资源。中小企业在传统竞争优势耗尽的背景下要想在新的经济形势下谋求发展，只有依托移动互联网巨大的线上用户资源，借助于移动互联网发展的大势来展开适合本企业的移动商务创新、应用，O2O就是最好的商务模式的创新。与传统电子商务的“网上市场+物流配送”模式不同，O2O则为“网上市场+到店消费”模式，消费者在线上网络平台下单并完成支付，然后到企业线下实体店消费。这个全新的模式被称为O2O模式(onlinetooffline，从线上到线下)。以团购为代表的O2O成为电子商务新的业态形式。现在业界普遍认为：O2O商业模式将线上虚拟经济与线下实体经济相融合，让

7、网络成为实体经济延伸到虚拟世界的“前台”，将是移动互联网与移动商务发展的未来之路。它实现了线下商业就可以到线上挖掘和吸引客源，消费者可以在线上筛选商品和服务，再到实体店购买和消费。移动互联网正在带来商业模式变革和产业链的利益重构。O2O商业模式将线上与线下相融合，实现了虚拟经济与实体经济的对接，正是移动互联网与移动商务发展的未来之路。在我国目前巨大的市场容量已经形成，蕴含着前所未有的商机之际，中小企业可以从中挖掘大量的商业机遇，创造无限量的价值。4O2O模式下中小企业移动商务发展策略分析4.1构建O2O开发式平台互联网技术从Web单纯的展示，发展到现在，成为

8、一个人与人之间沟通的平台。如今Web平台的资源已经不