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时间:2019-03-10
《涂料企业突破网络营销困境-诺亚商舟》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、涂料企业突破网络营销困境在互联网时代,网络营销应运而生。但如今对于网络营销,涂料市场却陷入了盲目追求中,从而走入瓶颈难以走出来。简而言之,涂料行业网络营销困境主要有三,企业只有从上面突破,做好决策,制定好发展目标,才能有更长远的未来。 一、消费者不放心购买 网购涂料这些贵重物品时,由于看不到实物,确实让人比较担心,当然你可以直接询问卖家是否是正品还是高仿。一般诚实的卖家都会说实话的。如果卖家不诚实就比较麻烦了。整体来说,要看着真实的产品再买会比较放心一些。 二、买得容易,退货难 很多消费者都反映,平时在网上买的都是小件产品,
2、不满意可以退货,就算需要自付运费也能用快递送回去。但对于涂料等家居,就算卖家承诺退换货,不知道怎么运回去,而且就算能运,运费也不便宜,一旦卖家要求消费者承担运费,一般都会选择放弃,会影响消费者对企业的印象以及二次购买欲望。 三、物流、售后保障不给力 在淘宝上购买了整个新房软装产品确实很方便,但是产品本身的质量却没多大保障。而且购买的时候如果没有和卖家商议好,比如物流费用、退换货的费用承担会引来很大纠纷,让消费心理严重受到伤害。虽然网购有时候不一定是涂料本身的问题,但是运输的风险到底谁来担?如果没有售后保障,坏了修起来麻烦,加上自
3、己安装也不是轻松的活。 针对上面所列出的问题,涂料企业又该如何解决呢? 一、突破行业限制 在行业龙头企业设定的业务分工和服务模式,你永远没有出头之日。客户真正关注的是系统的解决方案,而不是行业固定的产品,要颠覆行业边界,才能超常规增长。 二、突破客户限制 客户越细分,市场越小,事实上没有绝对优质客户,因为获得被行业共同关注的客户你要付出百分百投入,而获得未被关注或存在抱怨的客户你只要付出百分之五十的成本。 三、突破需求限制 长期竞争让涂料企业进入需求认识误区,在同样诉求上竞争只会杀敌一千自损八百,陷入高价值高成本,减少
4、投入就降低竞争力的恶性循环,只有重新定义需求才能突破恶性竞争。 目前,从涂料行业长远的发展来看,涂料企业只有不断创新、出奇制胜,才能突破网络营销的困境,重新上阵。
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