培训进入“打赏”模式

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1、培训进入“打赏”模式--明阳天下拓展培训最近可能很多人都注意到了这条新闻，YouTube在美国、澳大利亚、日本和墨西哥四个国家都推出了观众向视频上传者打赏的功能。打赏金额为1美元和5美元，当然，土豪观众也可以自行选择打赏的金额。看到这条新闻，我的第一反应就是，这才是真正的“按效果付费”，不是吗?让观众心甘情愿的，在没有任何要求的情况下，按照自己认为值多少钱去付费，这才是最理想的商业模式。之前国外有一些类似的社会试验，如在大学校园里面放置报纸，标识“无人售报自觉投币”，看取阅的人中有多少人愿意去自觉付费;又如餐厅试验，不

2、为菜品去标识价格，客人按自己的满意程度给点的菜去付费。结果都还是令人兴奋的，多数受试者都付出了基本公平的对价，有些还超出了商家最初的预期。把选择的权利交还给客户，才可能有真正的客户满意。我一直认为，作为一个培训的管理者，一定要有对学员需求的深刻洞察。在移动互联网的年代，一切看似疯狂的试验都不为过。好的培训设计，都是在无数的试错中产生的。结合培训模式的三重演变，我们预测一下培训的“打赏”模式，能给我们带来怎样的惊喜。1、原始培训的模式——免费多数公司的培训还停留在这个阶段，午餐茶歇供着，免费都还求着学员来，哪敢指望着通过

3、培训还赚钱啊?这样的培训最难做，因为免费的东西让学员不在乎、不珍惜。很多公司搞促销，你真的会发现，很多时候你想免费送的东西都送不出去，对不对?做培训，如果学员不来听，原因就几条：1、选错人了，学员没有学习的动力;2、培训时间安排的不好，给学员正常工作“添乱”;3、培训内容或者是培训的讲师没有吸引力，学员觉得不值得去花这个时间。当然不是说公司做免费的培训不对，我这里主要谈的是培训免费可能会产生的问题。2、升级培训模式——娱乐定价这个模式，源于对于公司内部分享类学习产品的尝试。以往组织的分享、交流，需要花很大的力气去宣传，

4、通知了很多人，但实际能到场多少人，组织者也很难去控制。因为免费，学员“违约”的成本为零。后来，我们尝试给每一次分享学习活动做了定价，从9毛9开始，最高到9块9，分享活动的信息放到了微店里面，如果想参加，微信下单去购买门票。同时，嵌套团购的模式，每次分享可以设定成团人数，低于多少人(说明学员分享话题没需求)就取消分享。如果学员听课后不满意，可以提出退款的申请，组织方无条件去退款。全部的过程在手机上实现，彻彻底底的基于移动互联网做培训。实践证明，其实真正有需求的学员，对于价格是不敏感的。同时也证明，相对于免费，哪怕仅仅去支

5、付9毛9，对于学员提高参与的承诺感也有极大的帮助。如果有兴趣，有时间，他一定会去买课听课。实在是临时有事儿，还可以转赠电子门票给他人来听课，这也保证了到场的人数。学员间，甚至还流行起“请人吃饭，不如请人听课”的口头禅。这个模式的核心，是解决了需求匹配的问题，公司只开学员有需要、感兴趣的培训课程，不做无效的投入。3、再升级培训模式——打赏如果我们足够的开放，有足够的勇气，也许培训可以用“打赏”来实现最优的效果。具体应该如何去做呢?学员花非常少的钱(如一分钱)，或支付公司内部的员工积分，来锁定听课、听讲的资格。课程在结束时

6、，由学员对讲师去进行打赏，按照自己的满意程度，为自己收获的知识去定价付费，多少随意。但是，为了保证活动不偏离轨道，组织者可以在活动开始前给学员做些铺垫，告知课程的市场价值、以往这门课程会给讲师什么样的奖励等，让学员有一个基准的预期。在打赏的过程中，学员通过微信去操作，打赏金额时时投在教室的屏幕上，学员间可以相互去进行比较，调整自己的打赏的金额。如此以来，我们希望实现两个效果：1、学员真正的按照效果的付费，我们坚信多数学员愿意为有用的知识去付费，并科学的去定价;2、倒逼讲师一定要讲好课，去打动学员，否则“票房”惨淡、面上

7、无光。打赏模式应用到培训上面，也许会遇到各种意想不到的状况，也许真的需要像穿越地雷阵般的小心谨慎。在这个虚拟的世界中，无数用户为美女主播去打赏鲜花、礼品、宝马、豪宅。初看觉得特别的不可思议，但是仔细想想，这种群体性心甘情愿的消费行为，不也是人性需求的客观折射吗?如果培训真的做到了有互联网的思维，那一定是识别了有学习动机的学员，精准匹配了学员需求，形式有趣味，内容有帮助。在这样的情况下，按效果去付费，有谁会反对呢?