市文化局行政服务承诺书

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1、.页眉.市文化局行政服务承诺书为深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》，努力提高服务水平和服务质量,自觉接受社会各界的监督,结合我局实际，特作如下公开承诺。　　一、落实三项措施，提高办事效率　　1、增加即办项目。将6个项目由承诺件调整为即办件，分别是：（1）营业性组台演出；（2）营业性演出场所举办营业性演出或非营业性演场所举办营业性演出；（3）营业性演出场所的设立，名称、住所、法定代表人或主要负责人变更；（4）申请从事农村16毫米电影发行、放映业务的设立；（5）辖市设立出版物零售企业或其他单位、个人申请从事出版物

2、零售业务；（6）单位内部设立印刷厂（所）。　　2、压缩承诺时限。对15个行政许可、非行政许可审批项目的承诺时限由356个工作日压缩至97个工作日，共压缩259个工作日，压缩比例达73.8%，承诺时限全部不超过7个工作日。　　3、充分授权，减少环节。我局通过加强市行政服务中心文化窗口建设，进一步减少审批环节，扩大一审一核的范围。进中心的37个项目中，有23个项目调整为一审一核，并全部在窗口审核、办结。　　二、优化服务措施，繁荣文化市场　　1、积极落实“两集中、两到位”工作。我局设立行政服务处，归并、集中其他处室（包括新闻出版局、文物管理办

3、公室）承担的行政审批及相关服务职能，并整建制进市行政服务中心运作。页脚..页眉.　　2、全面推进“六公开”进程。对所有行政许可、非行政许可的审批、服务项目的法律依据、办理程序、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准认真清理，将在市政府网站、市行政服务中心网站上公布，同时通过提供服务指南、政务公开栏、触摸屏等形式方便群众查询，并接受企业、群众和舆论的监督。　　3、依法行政、热情服务。牢固树立“审批就是服务，权力就是责任”的观念，依法办事，规范审批行为。进一步改进工作作风，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙

4、时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”。为企业和人民群众提供优质、高效的服务。　　4、规范年检、年审工作。非法律、法规规定的年检、年审一律予以取消，对法律、法规要求的年检、年审项目全部进入中心运作，统一时间、统一地点、统一组织实施，实行“一门、一表、一次”式年检、年审。　　三、监督和投诉　　我局设立由局党委书记、局长姚元龙任组长的落实行政服务承诺领导小组，在局监察室设领导小组办公室，负责对行政服务承诺的执行情况进行监督。　　投诉处理：对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受

5、理，并在5个工作日内予以答复；对未署实名的在xx市行政服务中心网站上公开答复。对一经查实的投诉，一次诫勉谈话；两次调离本职岗位，扣除半年考核奖，并待岗学习，经考核合格后，方可重新上岗。　　投诉接待部门：xx市文化局监察室（地址：正东路141号2号楼五楼）　　以上承诺自公布之日起正式实施。页脚..页眉.　　20**年7月1日上午8：30，XX市小学语文网络培训01班在XX县文化底蕴深厚的美丽校园黄海路小学启动开班仪式。为了这次开班能取得最优化的成效，6月30日晚，我们XX市的7位小学语文辅导老师专门成立了辅导员讨论组，各人献计献策，群策群

6、力，在大方向统一的基础上形成了拥有各班特色的学员学习手册，确保了各班培训工作的开门红。　　本次01班的开班活动得到了XX县教育局和黄海路小学领导的大力支持。XX县教育局岳进明副局长、XX县教育局师资科李志彬和王涛二位科长、师资科管玉梅老师、黄海路小学梁培斌校长携校级领导一并出席了本次会议。师资科李科长对本次培训提出了严格的纪律要求。50名参训学员无一人缺席迟到。　　培训会上，管理员吴茂连老师认真核对并完善了全体学员的信息，辅导员吴继桃老师从“明确学习任务、课程计划安排、具体学习要求、考核标准（合格、不合格、优秀）、学习平台操作、培训课程

7、内容梳理、作业要求”等方面对学员作了详细培训。所有参训教师学习热情高涨，个个认真倾听，认真做笔记，体现了赣榆人勤学向上的团队拼搏精神，全体学员全程无一人接打手机，无一人随意走动，体现了赣榆教育人严谨的工作和学习作风。　　辅导员吴继桃老师勉励本组全体学员克服困难，全心全意学习。兼任连云港片区7个小学语文组辅导员组长的她向全体学员表态：在未来的两周里，7个语文组将相携前行，尽最大努力做到不让一个参训学员掉队，争取在这次省培项目中连云港片区能取得优异的成绩。　　为了深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》，转变服务观念，

8、提高服务水平和服务质量，进一步打造“树物价新风、让群众满意”的服务品牌，结合价格工作实际，特作如下社会服务承诺。　　一、压缩承诺时限，提高工作效率　　我局将8个非行政许可的审批项目承诺时限,由原157个工作