市风景旅游管理局上半年工作报告

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1、.页眉.市风景旅游管理局上半年工作报告20xx年上半年，我局在市委、市政府的正确领导下，在上级主管部门的关心支持下，认真贯彻落实市十五届人大一次会议1号议案《关于加快旅游业发展，推进幸福瑞安建设的议案》，推进全市旅游发展。截至5月底，全市共接待游客284万人次，同比增长15.64%（其中接待国内游客281.23万人次，同比增长15.67%；接待海外游客2.84万人次，同比增长13.23%；住宿单位接待过夜游客55.63万人次，占游客总数的19.59%）；实现旅游总收入32.08亿元，同比增长15.60%（其中国内旅游收入31

2、.61亿元，同比增长15.67%；境外旅游收入4773.89万元，同比增长8.49%）。现将上半年工作情况汇报如下：　　一、指导旅游项目设计，推进旅游项目建设，为旅游业持续发展奠定基础　　1、认真抓好景区规划设计。一是完成《湖岭镇黄林历史文化村落保护与利用规划》、《高楼镇东源历史文化村落保护利用规划设计》编制，《瑞安旅游发展规划》报批，以及召开《桐湖景区详细规划》编制和《寨寮溪风景名胜区总体规划》初审稿修编评审会等。二是启动花岩景区入口观景台设计，完成桐溪景区湖心岛、码头、景观桥梁，以及九珠潭景区神龟湖景观设计方案；木活字印

3、刷村展示馆扩建工程完成审批手续办理，光平休闲渔业码头通过可研报告。　　2、大力推进景区建设。寨寮溪风景名胜区主要完成花岩景区游步道修缮、九珠潭大坝维修工程70%、木活字印刷村入口景观基础工程和绿化工程80%，并启动木活字印刷村展示馆扩建工程；桐溪风景名胜区主要完成龙潭至岩庵游步道、售票点工程，以及其他零星工程建设，并启动桐溪湖心岛、码头等工程建设；圣井山景区主要完成南山门广场工程招投标。　　页脚..页眉.3、扶持乡村旅游发展。乡村旅游是旅游业发展的新方向，上半年主要完成以下工作：一是扶持乡村旅游项目建设，重点指导巾仙溪峡谷乐

4、园、福泉农家二期、黄林驿站二期、王子庄园、金水湾农家乐等乡村旅游项目做好策划、开发、宣传工作。二是推进农家乐休闲旅游示范点（特色村）创建活动，其中雅林现代农业园和巾仙溪农家乐成功创建为浙江省农家乐五星级经营点，马屿镇圣井村、湖岭镇均路村和高楼镇东源村等3个旅游特色村被XX市委、市政府命名为第十一批XX市文明村，瞿湖林源古道入选“最受市民喜欢的温州十大森林古道”名录。　　4、助推重点旅游项目建设。推进全市在建纯旅项目建设，重点助推高楼绿道、玉海文化游览区、林垟湿地公园、巾仙溪峡谷乐园户外拓展基地等项目建设，当前共完成投资981

5、0万元，其中高楼绿道完成4800万元、玉海文化游览区完成3200万元、巾仙溪峡谷乐园户外拓展基地完成1005万元。打造特色旅游产品，继续稳步推进特色旅游产品“双十百”创建活动，已正式启动3个乡村客栈、3个自驾车旅游营地（自助旅游营地驿站）、3个特色购物场所和1个智慧旅游体验点创建。　　5、推进智慧旅游建设。智慧旅游是物联网、通信网络在旅游领域的具体应用，它使旅游物理资源和信息资源得到系统化整合和开发，使旅游更加便捷。今年上半年我局主要做了以下工作：一是完成智慧旅游专项资金安排与落实；二是完成瑞安旅游门户网站更新，完善瑞安旅游

6、官方微博，推出瑞安旅游官方微信；三是初步完成全市景区、酒店、旅行社、特色消费场所、古建筑、公共服务设施等的数据采集；四是启动wifi布点设计和led改装方案；五是启动景区电子监控和电子巡更建设。　　二、提升旅游服务质量，规范旅游市场秩序，为旅游业健康发展提供保障　　页脚..页眉.1、打造行业新风，提升旅游服务水平。一是强化旅游企业品质管理，指导帮助寨寮溪度假村开展2星上3星和瑞安万好万家酒店创建3星，并积极引导瑞丰大酒店开展创绿工作。二是创新导游培训方式，开展网络在线学习培训，完成2013年旅行社导游年审培训工作。三是提升旅

7、游企业精神文明建设，在旅游企业中开展创建“文明示范岗”、“文明窗口”、“文明景区”等活动。四是开展文明旅游活动，结合节庆活动普及文明旅游知识，进社区发放文明旅游宣传资料，组织文明志愿者队伍定期开展文明劝导活动，并在星级酒店中开展“文明餐桌”活动。　　2、加强行业监管，维护旅游市场秩序。一是加强监督管理，规范旅游市场，今年以来开展旅游市场综合检查5次，出团例行检查50次，专项检查4次，发放整改通知书10份，检查导游人员150余人次。二是认真受理旅游投诉咨询，共受理电话投诉3起，微信咨询48件，其中办结率和满意率100%，做到事

8、事抓落实，件件有回音；三是严厉查处景区内违法违规行为，做好旅游资源保护工作，共出动巡查8次。　　3、强化安全管理，创造和谐旅游环境。安全责任重于泰山，我局根据上级的部署和我市旅游安全工作的实践情况，做到工作早研究，责任早落实，措施早到位，隐患早排查，整改早完成，确保了旅游安全重点指标零增长