中医医院2013年第四季度主要工作安排

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1、市中医医院2013年第四季度主要工作安排今年第四季度，要坚持以开展“抓作风、强素质、抓落实”主题活动为载体，围绕改善患者就医感受，大力深化持续改进活动，精心培植中医药特色优势，着力提升综合服务能力，扎实推进中医“三进”活动，不断强化医院精细化管理，确保圆满完成全年工作任务目标，为做好来年工作奠定坚实基础。一、扎实推进作风建设（一）不断推进作风建设向纵深发展。坚持以患者（职工）满意为第一标准，以改进行业作风为重点，不断促进科室创新发展和提升医院整体形象；严格落实“一二三四五”工作要求，不断强化中层干部特别是行政职能科室管理人员的管理知识学习，提高“强

2、服务、重协调、做助手、当参谋、抓落实”的能力（办公室等行政职能科室落实）；进一步完善院领导联系点和行政职能科室包联工作机制，抓紧抓好实践体验和包联过程中意见反馈的落实；严格落实中央“八项规定”和反“四风”要求，严查奢靡浪费、公车私用等各种违规违纪行为（办公室、督查科等行政职能科室落实）；牢记“患者感受好、医院才更好”，在全院开展“四查四看”，做好“三个一”，着力查摆和解决存在的突出问题，不断改进一线科室服务工作，叫响“细节服务、更进一步”、“-5-一切为了病人做、真心服务更快乐”等，力争让患者感受到“进了医院门、不用找熟人”（办公室等落实）。（二）

3、坚持与行风工作做好结合文章。不断巩固前期“转作风、强素质、抓落实”主题活动成果，围绕做好年底行风评议工作，将深化“三好一满意”活动、持续改进活动、中医“三进”活动、多学科会诊一体化服务、学科建设新举措、人才队伍培养和引进、医疗质量安全管理强化等，全部列入行风建设的新举措，尽早汇编为专题画册等宣传材料（办公室、督查科等行政职能科室落实）；通过多种方式发挥社会监督正能量，跟进预约诊疗、出院病人跟踪回访、满意度调查等措施，围绕行风“即时评”、行风监督员座谈会、“四化”服务教育活动等，进一步加强宣传力度，并将展现巩固“三甲”成果和持续改进活动成效等纳入其中

4、，切实将我们实实在在的效果让患者感知、社会认知，确保行风评议再创佳绩（宣传科等落实）。（三）坚持把作风建设统一到开展教育实践活动中来。在回顾总结前期“转作风、强素质、抓落实”主题活动基础上，挖掘亮点、找出难点、排查盲点，据此提早拟定开展党的群众路线教育实践活动实施方案，坚持不分阶段、建立常态机制，做好两个主题活动的结合文章，务求工作实效（办公室等落实）。二、不断深化医院持续改进活动（一）稳步推进持续改进活动。要围绕中医特色和综合服务功能“双提升”，立足于提升中西医临床疗效，一方面，按照主题活动检查标准体系，科学设定中医特色指标“红线”-5-和进度时

5、限，把优化实施中医优势病种诊疗方案作为工作重点，不断发挥各级重点专科和建设单位学科优势，进一步优化中医优势病种诊疗方案并增加实施病种数量，为提升中医临床疗效提供保障（医务科等落实）。另一方面，进一步细化非中医指标内容，参照综合医院标准要求，着力构建“大质控、大培训、大应急、大运行”机制全方位落实医疗质量安全分级负责制和责任追究制，不断强化行政科室的服务和监管职能，探索构建科学质控组织架构，探索实行PDCA循环质量管理，推动落实护理“品管圈”试点计划，严格落实医疗管理各项规章制度和技术操作规范，坚决确保医疗质量和安全（医务科、护理部等牵头落实）。进一

6、步健全行政查房、三级查房、病历展评等常态机制，突出做好抗菌药物专项整治、病历讨论与规范书写、围手术期病例管理、急危重症会诊等日常工作，强化督导检查，整体工作直接纳入年底绩效考核，强力推进持续改进活动整体进度（医务科等牵头落实）。（二）推进多学科一体化诊疗服务试点工作。从完善运行机制、拓展病种范围等入手，探索建立多学科会诊中心，建设颈肩、腰腿痛病多学科一体化诊疗部，着力打造椎间盘病等诊疗品牌；在骨伤、肿瘤等相关科室建设疼痛规范化治疗病房，积极借鉴和引进国内外前沿技术，不断推广姑息医学的应用；加强急危重症病人管理体系建设，专门成立管理委员会办公室，由相

7、关行政职能科室牵头，建立以重症监护室为核心、呼吸科为龙头、相关科室为支撑的生命呵护救治中心；进一步整合普外、脾胃病、肝病等学科资源，探索建立胃肠、肝病系统一体化诊疗新模式（-5-医务科等牵头落实）。（三）建立“大培训”机制。坚持人力物力财力齐聚，建立相关行政职能科室联动机制，组建专门培训机构，建立联合办公长效机制，提早拟定科学的培训方案，进一步优化调整住院医师和护理人员规范化培训、年轻大夫转科等常态工作（政工科、科教科、医务科、护理部等等落实）。立足于“抓两头促中间”，坚持从新进人员入手，随后逐步扩大培训范围半径，形成全员纳入、分层设计、周周培训、

8、月度考核、年终奖惩的良好局面；分批次组织一线科室主任和护士长、行政职能科室负责人和院领导班子成员，走出去到标杆医院参观学习