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1、SOOCHOWUNIVERSITY硕士学位论文公立医院医疗风险预警机制研究论文题目——以苏州市某三甲医院为例研究生姓名陈秋晓指导教师姓名姜忠专业名称社会医学与卫生事业管理研究方向医院管理论文提交日期2013年4月公立医院医疗风险预警机制研究——以苏州市某三甲医院为例中文摘要中文摘要随着我国改革开放以及经济体制改革的深入，社会问题也日益突出。然而医疗又是一项高风险行业，医疗风险“无处不在，无时不有”，致使医院的医疗风险预警机制研究势在必行，尤其是公立医院作为我国非营利性的公共医疗服务机构，履行着公共服务职能、肩负着社
2、会责任，是解决基本医疗问题、缓解人民群众看病就医困难的主体，更应该加快建立医疗风险预警机制的步伐。因此，进行全方位的预防和控制医疗风险、建立医疗风险预警机制、规范医院的医疗风险管理工作、提高医疗质量和服务水平，提高患者满意度有重要意义。这既是社会实际的客观需要，也是卫生改革的要求，在一定程度上促进社会主义和谐社会的建设，维护了人民群众基本健康权。本文通过个案研究法、问卷调查法、资料搜集法等方式，在风险管理理论的研究基础上，阐述了医疗风险产生原因以及分类，从PDCA循环的管理角度对苏州某三甲医院医疗风险预警机制进行个
3、案分析，总结该医院医疗风险预警机制的经验与不足：制度设施完善、目标明确、制度检查及时、不断调整制度；宣传不足、主体缺乏沟通、保障不健全、缺乏监督。最后本文提出完善我国公立医院医疗风险预警机制的建议：建立良好制度环境，加大宣传力度；合理制定预警措施，重视主体可及性；综合医疗风险成因，整合风险指标；提高风险识别能力，积极防范风险；建立医疗风险评估机制，有效控制风险；建立不良事件报告系统，收集反馈信息；逐步调整制度内容，完善医疗风险预警机制；坚持持续循环发展，监督和管理相互促进。关键词：公立医院医疗风险预警机制作者：陈秋
4、晓指导老师：姜忠IAbstractPublichospitalmedicalriskwarningmechanismresearch-TakeonehospitalinSuzhouforexamplePublichospitalmedicalriskwarningmechanismresearch-TakeonehospitalinSuzhouforexampleAbstractWiththedeepeningofChina'sreformandopeningupandeconomicreform,socialpr
5、oblemshavebecomeincreasinglyprominent.Howeverhealthisahigh-riskindustry,medicalrisksis"whereverandwhenever".So,thehospitalmedicalriskearlywarningmechanismresearchisimperative,especiallyinpublichospitalsasnon-profitpublichealthservicesinChinawhichfulfillingthep
6、ublicservicefunctionandshoulderingthesocialresponsibility,itisthesolutiontotheissueofthebasicmedical,alleviatethepeopleseeadifficultsubject,andweshouldspeedupthepaceofmedicalriskearlywarningmechanism.Therefore,thefullrangeofpreventionandcontrolofmedicalrisk,es
7、tablishmentofmedicalriskwarningmechanism,regulatethehospital'smedicalriskmanagement,improvequalityofcareandservicelevels,topatientsatisfactionprinciple.Thisisbothapracticalobjectiveneedandthehealthreform’srequirement.Topromotethebuildingofaharmonioussocialists
8、ocietyatacertainextent,safeguardthebasicrighttohealthofthemasses.Thisarticlebythecasestudymethod,surveymethod,datacollectionmethod,inthestudyonthebasisofthetheoryofriskmanagement,e
