我国社区银行O2O模式的SWOT分析.pdf

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1、我国社区银行O2O模式的SWOT分析学位类型：同等学力论文作者：张品秋培养学院：国际经济贸易学院专业名称：金融学指导教师：蒋先玲教授2016年3月1万方数据China’scommunitybankO2Oservicemodel:ASWOTanalysis2万方数据学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。

2、特此声明学位论文作者签名：年月日3万方数据学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文;学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：年月日导师签名：年月日4万方数据

3、摘要当前，我国商业银行正处在一个重要的变革时期：从对公业务为主向零售业务为主转型。在此变革时期，商业银行一方面积极进行渠道创新，重新考虑网点设置；另一方面频频开展跨界经营活动，尤其在电子商务和生活服务领域加速布局。2014年下半年以来，随着社区O2O市场迎来大爆发，商业银行开始向本地生活服务市场大举进军。社区银行和社区O2O，两个原本分属于不同领域的新生事物，渐渐走到一起，诞生出了社区银行O2O这一新鲜模式。本文共八章。在第一章，本文梳理了国外和国内对社区银行和O2O电子商务两个领域的相关文献，并作出简要评述。第二章是对社区银行和社区O2O相关概念的厘清，并尝

4、试给社区银行O2O模式下定义。第三章，本文分析了我国社区银行和社区O2O的发展现状、发展特点以及存在的问题，指出目前我国社区银行O2O在实践中产生了两种模式，即以招行、华润银行为代表的“泛社区化”模式和以民生银行、平安银行为代表的“最后一公里”社区综合服务平台模式。从第四章至第七章，本文利用SWOT分析法，详细分析了我国商业银行开展社区银行O2O具有的优势、劣势、机遇和挑战。优势方面主要分为资源优势和能力优势；劣势分为产品服务缺陷和运营能力缺陷；机遇分为宏观发展环境机遇和市场需求机遇；挑战分为社区O2O从业者面临的共同挑战和商业银行面临的独特挑战。最后在第八章

5、，本文得出四项结论并对我国社区银行O2O模式未来的发展提出两条建议。关键词：社区银行，社区O2O，社区银行O2O模式，SWOT分析5万方数据AbstractAtpresent,China'scommercialbanksareexperiencingadramaticchangefromwholesalebankingtoretailbanking.Duringthisdevelopment,thebranchframeworkisunderreconstructionandthecross-borderbusinesslikee-commerceorlife

6、styleservicehasbeenoperatingactively.Inlate2014,withthesuddenriseofcommunityO2Oservice,ChinesebankershavetakenseriousactiononthecombinationofcommunitybanksandcommunityO2Oservice.Thereforethetwototallydifferentbusinessmodelshavemarriedandyieldedanewfruit,thecommunitybankO2Oservice.Th

7、ispaperdiscussesthecommunitybankO2Oservicemodelineightchapters.Inthefirstchapter,itpresentstheexistingresearchincommunitybankandcommunityO2Oservicebothfromhomeandabroad.Inthesecond,itobservestheoriesaboutcommunitybankandcommunityO2Oservice.Followingtheseobservations,thispapersuggest

8、sadefinitionofcommu