成都××花卉苗木公司网络营销研究

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2、Supervisor：ProfessorShiJianrenAugust2013大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下。独立进行研究工作所取得的成果，撰写成硕士学位论文!盛壑丕丕垄盘苴盔坌垦圈络萱熊婴究==。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：j芷学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定，

3、即：大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》(中国学术期刊(光盘版)电子杂志社)、《中国学位论文全文数据库》(中国科学技术信息研究所)等数据库中，并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于：保密口在——年解密后适用本授权书。不保密∥(请在以上方框内打r·√”)论文作者签名：／彳易导师签名：嘶日期；

4、≯毋Jj年JJ月J乙日中文摘要摘要近年来，随着我国经济快速发展，人民生活水平的提高，科学技术的日新月异，网络营销成为新型的销售模式。由于网络营销的成本低廉、种类多元化的众多特点，使得人们通过网络购物的比例越来越大，2012年网上零售市场占据整体市场规模的比例达3．5％，预计2014年中国网上零售渠道占比有望超过5％。有部分行业的网络营销在整体销售中所占比例已经超过了80％，并在未来中这种趋势会越来越明显。并且，网络营销的盈利成果令人欣喜，研究发现，80％的网络营销是盈利的。其中，中国的花卉苗木网络营销发展迅速。花卉网上营销将改变我国传统花卉企业营销的模式，加快推广科研成果的速度

5、，促进花卉生产的发展，改变人们对花卉消费的习惯及观念，具有较大的社会效益及经济效益。笔者以成都XX花卉苗木公司(下文简称A公司)为例，采用实证分析方法、问卷调查和典型调查等形式，研究分析了现有国内花卉苗木类的网络营销的现状，分析了其存在的特点主要有以下几点：1．在整体网络营销火热的市场情况下，人们对网络营销的认知度和需求度逐渐增加，这也引导了花卉苗木的网络营销热潮。2．传统宣传的手段存在很大的局限性，网络宣传最主要的功能就是信息的传播。与传统方式相比，花卉利用市场网络的便利条件开展营销工作有着无可比拟优越性。3．网络营销自身的成本低廉性，不需要专有的门面市场的租赁费用，从而降低

6、了花卉苗木的销售价格，这点是花卉苗木网络营销之于传统市场营销的最大优势所在。4．网络营销有着更加直接的针对性。由于网络营销的前提是客户通过网络预先提出订单，并可以对于订单的实际要求细分，在销售前已经将众多可能存在的不足弥补，大大地提高了销售成功率与满意度。5．由于花卉苗木本身具有的特性，对于售后部分要求较低，这点不同于普通物品的网络营销，降低了售后服务成本。中文摘要然而，正是因为花卉苗木本身所具有的鲜活特点，对于花卉苗木的网络营销又造成了其他商品所不具有的问题：花卉市场网络发展水平不高，覆盖率低；花卉市场网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，但用户使用成本开支较大；安全、

7、方便的花卉市场网络支付机制欠缺；物流市场网络不配套等。因此，据花卉网络营销现状存在的问题，结合营销相关理论的研究及国际成功的经验，总结出花卉苗木企业网络营销策略，为我国的花卉苗木产业的网络提高一定的指导意义。关键词：网络营销；花卉苗木；网络营销英文摘要ABSTRACTInrecentyears，埘mChina'srapideconomicdevelopment，theimprovementofpeople’Slivingstandards，rapidscienceandtechnology，