企业级it产品拓展电子渠道策略研究

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1、首都经济贸易大学CapitalUniversityofEconomicsandBusiness硕士学位论文论文题目：院专学作指导完成企业级IT产品拓展电子渠道策略研究口：200918062-5-2980627：J．，者：期教日首都经济贸易大学硕士学位论文THESISOFDOCTOR(MASTER)DEGREE论文题目：企业级IT产品拓展电子渠道策略研究院系：专业：学号：作者：指导教师：完成日期：!!!!生!旦独创性声明本人郑重声明：今所呈交的《勺蛾玎渤潲磷№麴吲锄论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研

2、成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)作者签名：监导师签名：薹日期：二巫年』月鲨日首都经济贸易大学硕士论文企业l

3、T产品拓展电子渠道策略研究摘要随着我国电子商务的快速增长，电子商务将成为中国网络经济未来增长的主动力。2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿，达4980．0亿元，占到社会消费品零售总额的3．2％。同时，网络购物用户规模达到1．48亿，在网民中的渗透率达30．8％。可见，2010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。网络购物的商品种类也在进一步丰富中，其中IT数码产品网购市场正快速发展。随着中国网络购物市场快速发展，网上购买IT数码产品逐渐成为现在人的一种消费习惯，打造IT数码在线销售渠道

4、存在巨大的市场空间。目前，电子商务己进入了渠道竞争的阶段，传统IT企业非常重视在线销售渠道。根据各家IT企业公司的网站资料显示，戴尔、惠普、微软、甲骨文以及联想等IT企业不仅入驻第三方电子商务平台，还自建了网上商城或采用电话直销等方式进行产品的销售。近年来，企业用户急速增长，通过电子商务平台进行企业级IT产品的采购已经是一种趋势和必然，因此企业级IT产品的销售已经在第三方电子商务平台上凸显。以典型的在第三方电子商务平台京东商城为例，近年来，京东商城进一步增加了服务器产品的品牌和种类，价格从几千元至2万元不等，品牌

5、主要为惠普和联想；据京东商城销售人员反馈，目前服务器产品的销售主要针对商城的签约合作客户(VIP客户)，2010．2011年问平均每个销售人员售出30．40台服务器产品，相对去年同比有一定的增长。MMM公司是一家具有百年历史的全球信息产业领先企业，以“成就客户、创新为要、诚信负责”的价值观为基础，提供领先的硬件，软件，IT服务和企业咨询服务，与具有远见的大型企业、成长型企业、组织和个人合作创新，共建智慧的地球，推动文明不断进步。旗下的企业级IT产品包括硬件、软件和IT服务(维保)。其中硬件产品分为服务器和存储设备

6、，本次研究所涉及的服务器产品有SystemP(p系列)和Systemx(x系列)，存储设备有磁盘系统、磁带系统、存储区域网络和网络连接存储。而本次研究的软件产品包括Informationmanagement信息管理软件(DB2，Informix，InforSphere)、Lotus软件(协作)、Rational软件(软件生命周期管理)、Tivoli软件(整合服务管理)、WebSphere软件(业务整合与优化)。论文以MMM公司目前所处的宏观环境、中观环境和微观环境分别为研究对象，运用战略管理及营销管理理论，理论联

7、系实际的方法，全面分析了整个中国电子商务行业的发展现状，并得出适合MMM公司发展的策略，以及具体可学习和借鉴的地首都经济贸易大学硕士论文企业lT产品拓展电子渠道策略研究方。通过PEST模型来分析目前中国电子商务的整体宏观环境，以进一步了解该行业未来发展的态势及健康度；同时对比分析中美电子商务企业TOPl0排名，以及现有传统企业拓展电子商务的策略，来关注传统企业转型做电子商务的必要性。另外，深入分析中国电子商务的中观环境，包括目前电子商务的市场规模和竞争格局，以及目前市面上那些标杆电子商务企业的具体表现，例如企业定

8、位、产品组成、市场营销、供应链布局及SWOT分析，以挖掘他们的关键成功因素，并找出适合MMM公司借鉴和学习的地方。最后，进一步对电子商务的微观环境进行深入分析，包括对MMM公司的竞争对手企业和目标企业用户群体这两个维度的分析。正所谓“知己知彼，百战不殆”，掌握竞争对手企业对电子渠道的战略定位，有利于检验企业自身定位的合理性；同时，了解竞争对手企业的组织结构，有利于合理安排