建设工程监理企业诚信评价研究

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1、学校代码：!蝗墅分类号：￡塑!：2_i瞥绒：坌赶IJDC：——地!L学号：!Q螋塑隶面大·莹硕士学位论文仑⑨⋯IIIIIIIIbIFIIIIIIlWF2807368建设工程监理企业诚信评价研究研究生姓名：赵焦差导师姓名：塑磊睛学位类别筻理堂亟±学化授哥币似盔直盍雯级学科私称鳘理整堂皇王捏论文答辩n期!!!!生§旦!旦≯位授予II期!!生旦答辩委员会’i糟匦丛!壁评阅人S005219-1S005219-2隶南『大·璺硕士学位论文建设工程监理企业诚信评价研究ResearchonIntegrityEvaluationofConstructionSuper

2、visionEnterprisesAThesisSubmittedtoSoutheastUniversityFortheAcademicDegreeofMasterofEngineeringBYZHAOWei—guangSupervisedbyAssociateProf．ZHENGLeiSchoolofCivilEngineeringSoutheastUniversityMay，2013东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他

3、人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权东南大学研究生院办理。研究生签名：导师签名：≯＼／

4、7，天厶o{l，．．J--摘要建设工程监理企业是建筑行业的重要组成部分，这些年来，完成了国家一批又一批重大工程项目、重点工程项目的建设监理工作，对建设工程的质量、安全、进度等承担着重要的责任。然而，近些年工程事故频发，许多事故监理部负有重要责任。一方面为了鞭策监理企业提高服务质量，减少工程安全质量等事故的发生，另一方面为了建设单位能够选择到有能力讲诚信的监理企业，有必要对监理企业进行诚信评价。本文基于“诚信”的深刻内涵以及监理的特点对建设工程监理企业进行诚信评价，在吸收借鉴国内外研究成果的基础上，运用文献综述、流程遍历分析、影响主体分析、问卷调查、

5、信度效度分析、建立模型、实证分析等方法开展研究如下：(1)建设工程监理企业诚信内涵对比分析了中西方诚信观自古至今的发展史，将“诚信”内涵归结为包含道德、经济、法律三个层面的综合概念，并从企业的诚信意愿和诚信行为两方面来考察。在结合监理企业特点的基础上，定义了建设工程监理企业诚信的内涵。(2)从企业诚信意愿和诚信行为的角度出发，综述了银行诚信、监理企业诚信档案和工作评价等内容，通过对监理工作进行流程遍历分析和影响主体分析，完善了评价指标体系。后经问卷发放和信效度分析，最终建立了包括企业素质、诚信记录、投标诚信、履约诚信和诚信环境五个维度共36个指标的

6、建设工程监理企业诚信评价指标体系。(3)针对建设工程监理企业诚信评价指标体系，建立了一套相应的评分标准；发放指标权重调查问卷，依据网络分析法(ANP)原理，利用超级决策软件计算出指标权重。在此基础上，构建了建设工程监理企业模糊综合诚信评价模型，并利用该模型对两家监理企业进行诚信评价，通过专家评判验证了该模型的可行性和合理性。此外，针对模型运行的结果应用和政策建议提出了自己的意见。关键词：建设工程监理企业，诚信，模糊综合评价，指标体系，评价标准，赋权东南大学硕士学位论文ABSTRACTConstructionsupervisionenterprise

7、sareimportantcomponentsofconstructionindustry,oftheseyears，lotsofmajorprojectsandkeyprojectsaresupervisedbythem，theyaretakingtheresponsibilityofkeepingengineeringstable，safeandtimely．Howeverinrecentyears，engineeringaccidentsappearfrequent,ofwhichmanyconstructionsupervisionente

8、rpriseshavetotaketheresponsibility．Ontheonehand，tourgeconstru