天津市东丽湖温泉度假旅游区目的地营销策略研究

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1、天津大学硕士学位论文天津市东丽湖温泉度假旅游区目的地营销策略研究StudyonthedestinationmarketingstrategyofTianjinDongliLakeHotSpringResort学科专业：工商管理研究生：李健指导教师：郑春东副教授天津大学管理与经济学部2013年5月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使

2、用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要随着社会经济的发展

3、和人们生活水平的不断提高，越来越多的人开始踏上了旅游的行程。旅游业作为“无烟化”“永久化”的新兴产业，已经成为我国国民经济的重要来源之一。天津市东丽湖温泉度假旅游区地处天津市中心城区和滨海新区核心区之间，拥有便利的交通条件。还拥有著名的“中国温泉之乡”、国家级水利风景区和国家AAA级旅游景区等旅游景点。已被天津市政府作为天津市的旅游支出产业和重点建设项目。然而目前东丽湖湖温泉度假旅游区的旅游产业却没有预想中发展的迅速，其根本原因是东丽湖游区的旅游营销过程中存在诸如营销理念陈旧、缺乏塑造品牌形象、信息化管理程

4、度低等问题，从而影响了东丽湖游区旅游形象和相关产品的推广宣传。文章通过利用市场营销、旅游营销以及数理统计学等的相关理论和知识，采用理论与实证相结合的方法对东丽湖游区的营销现状和营销策略进行了分析。拟在总结以往旅游目的地营销策略研究的基础上，将旅游目的地营销的基本理论和方法运用到东丽湖游区的营销管理中。文章采用的方法主要体现在：文章在认识东丽湖游区的基本情况后，采用了PESTG和波特五力模型对东丽湖游区营销的宏观和微观环境进行了分析，并运用SWOT模型分析汇总了东丽湖游区营销的优势与劣势、机遇与威胁；随后采用

5、市场营销STP战略分析了目的地游区的目标市场和市场定位，并利用层次分析法对东丽湖游区8大旅游项目游客吸引度进行了分析。通过研究，将东丽湖游区的国内目标市场锁定在京津及周边地区，国外目标市场锁定在港澳台及日韩英美马等地；将旅游产品定位在特色、生态休闲与绿色环保；将旅游的出游形式定位在个性旅游、自助旅游等新兴出游方式。最终得出：东丽湖游区在制定和实施营销策略时，应考虑不同旅游项目，制定不同的营销策略，在区域整体营销时，则应采用诸多营销方式的组合，提升区域的知名度，打造品牌效应，争取更大的市场空间。关键词：旅游目

6、的地营销；波特五力模型；层次分析法；营销STP战略；营销策略ABSTRACTWiththedevelopmentofsocialeconomyandtheimprovementofpeople'slivingstandard,moreandmorepeoplebegantoembarkonatrip.Tourismasa"smokeless""permanent"emergingindustry,hasbecomeoneofthemostimportantsourcesofournationaleconom

7、y.TianjinDongliLakeHotSpringResortlocatedbetweenTianjinBinhaiNewAreaandthecorearea,withconvenienttrafficconditions.Italsohasthefamous"Chinatownofhotsprings,"nationalwaterscenicarea,nationalAAAlevelscenicspotsandtouristattractions.SotheDongliLakeHotSpringRe

8、sorthasbeenConstructedtobecomeTianjincitytourismleadingindustriesandkeyconstructionprojects.However,thecurrentDongliLakeHotSpringResort’stourismindustrydidnotexpandontheexpecteddevelopmentrapid,thefundamental