开发区中小企业应用跨境电商问题研究

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1、开发区中小企业应用跨境电商问题研究近年来，###经济技术开发区加大对中小企业的帮扶力度，鼓励中小企业增设跨境电商业务，进行国际贸易，中小企业获得了与大型企业公平竞争的机会，进一步开拓了国际市场，增加市场份额。但通过调查发现，中小企业在应用跨境电子商务过程中也遇到了一些问题与困惑，例如，中小企业很难选择有效的跨境电商平台模式；中小企业不清楚应当在哪些因素投入更多的精力保证跨境电商的成功应用等。本文从三个方面对开发区中小企业应用跨境电商的问题进行探讨。一、跨境电商对开发区中小企业国际贸易的积极影响在传统的国际贸易方式下，中小企业由于在资金和规模上的不足，受限于成本和风险等因素的考量，在与海外买家进

2、行贸易往来时，存在不少的阻碍，严重影响了海外订单的增长。但是应用了跨境电商之后，企业通过网络营销，获得了更多与全球市场交易的机会。具体来说，跨境电商对开发区中小企业国际贸易有着如下几点影响：（一）降低了中小企业的国际贸易成本第一，中小企业库存成本的降低：现在基于跨境电商平台，生产企业可以与海外终端客户实现直接对接，可以实时了解客户的最新需求，并立刻安排生产线进行生产，原料和产品在仓库停留的时间缩短数倍。由于跨境电商省去了中间环节，产品可以直接发送到客户手中，大大减少了企业的库存成本。第二，中小企业采购成本的降低：在跨境电子商务平台，企业可以通过互联网这个媒介实时实现信息的对等，在采购环节，企业

3、省去了传统书面形式交流造成的时间成本。还可以借助跨境电商平台的帮助，实现与原材料商的无缝对接，在平台的撮合下还能获得相应的折扣优惠。第三，中小企业营销成本的降低：中小企业应用跨境电商可以通过第三方电商平台，借助平台的技术优势实现网站线上营销，跨境电商的巨大访问流量也保证了潜在的客户市场，对于这样的服务，中小企业只需要付出固定的会员费或者按一定收入百分比分成给平台，经济成本上得到了很好的控制。例如，###开发区南通博浩工艺品有限公司，是一家经营靠枕、座垫等小家具用品的公司，通过阿里巴巴平台，成立不到2个月，实现销售20万美元。（二）改变了中小企业传统的国际贸易营销模式跨境电商的诞生给中小企业提供

4、了一种新型的对外贸易模式。通过跨境电商来进行外贸交易，借用网络营销的方式整合中小企业与海外客户间的关系。使得交易双方不再是传统的一对一关系而是一对多的关系，给中小企业创造了更多的交易机会。通过跨境电商平台来展开交易，很好的解决了交易双方信息不对称的问题，在双向选择中，跨境电商的销售会进一步向定制化方向发展，一定程度上颠覆了传统的外贸营销模式。例如，###开发区南通方盈国际贸易公司，是一家从事酒店、婚庆纺织品销售的公司，原来业绩平平，通过征集电商平台客户的反馈意见，及时调整营销策略，开始产品定制化销售，仅去年一年，销售收入增长200万美元。（三）为中小企业创造了更多的国际贸易机会跨境电商使得外贸

5、交易摆脱了时间和地点两个因素的限制。而通过平台网站进行产品宣传使得中小企业可以面向全世界进行营销，由跨境电商平台出面保证，产品信息也更加真实透明。通过平台信息的聚集，中小企业还能及时搜寻最新市场需求和客户需求，并进行针对性生产销售，境外采购商及终端消费者都成为了可能的潜在客户。例如，###开发区南通久高机械有限公司，通过第三方电商平台，不断挖掘潜在客户，截止今年6月底，公司实现销售收入同期增长56.6%。（四）缩短了传统国际交易的流程传统国际贸易中，磋商过程不仅耗时长，花费的成本还相对较高。而在跨境电商环境下，这个磋商过程有了许多改进的地方，电子订单替代了以往纸面的合同，并且电子订单邮件还有加

6、密处理，安全性上也有很大提升。减少了很多传统贸易方式的交易环节，节约了买卖双方磋商过程的时间，节省了大量的磋商成本，使得磋商交易的过程更加安全可靠，与传统贸易交易不同，应用跨境电商之后，合同订立也可以在互联网上通过电子签名来完成，而《电子签名法》的出台，也使得电子签名拥有跟传统人工签名相同的法律效力。就是说电子签名符合法律规定，即可表明使用人的身份。（五）改善了中小企业的组织结构中小企业在国际贸易中实施跨境电商之后，互联网取代了中小企业在以往的上情下达、下情上呈的企业中层管理者的作用，这就促进了企业组织结构向多元化方向发展。跨境电商的应用减弱了贸易活动中很多人为管理因素的作用，缩短了企业各个部

7、门及人员之间的相互作用和影响的时间差，同时也加快了中小企业以及其他的贸易主体对市场的反映速度，提高了信息传递效率。与此同时，由于跨境电商应用中的网站建设和网站会议的普及，中小企业的组织结构演变成一种兼并流动性和虚拟性的形式，而这种新型组织结构，比起传统企业的组织结构，具有更强的市场适应能力。例如，###开发区南通聚优电子商务有限公司，是一家专门从事进口食品、日用品销售的公司，通过打造聚优环球购电商