疾病预防控制中心信息系统

《疾病预防控制中心信息系统》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、公共卫生监测与信息服务中心中国疾病预防控制中心信息系统（协同办公平台监测报告）2012年4-5月目录一、系统整体运行情况1二、事故原因分析1三、事故解决方案22一、系统整体运行情况协同办公平台4-5月份总体运行情况不太稳定，累计发生3次服务中断故障，其中4月24日中断服务时间超过8小时，5月28日中断近3个小时。这两次。本次系统故障持续时间较长，影响了中心正常办公流程，分析本阶段系统故障，除了因为用户增多，系统流程数量大幅增长导致服务器本身出现瓶颈外，从软件维护角度也存在问题，主要是缺乏日常维护，没有建立日常巡检制度，故障发生后缺乏应急恢复机制。并且承建商中软国际在拖延了一个多月后仍未能完

2、成数据库服务迁移，这直接导致了5月28日事故。4-5月期间，协同办公平台共增加用户11人，其中正式员工4人，非正式员工7人。截止5月底有效用户2234人。中心机关各处室因操作失误或撰写错误，根据领导要求协助5处室调整、干预流程9次。根据用户需求，更新系统所需驱动。本次更新请北京CA公司将原有的3个安装程序集成为一个。在信息中心测试后，提供中心机关用户测试使用。同时更新系统安装使用手册。二、事故原因分析4月8日事故，经查HTTP服务中断，重启应用10分钟后恢复正常。4月24日事故，2经查发现数据库服务器开通日志模式后，所有对数据库的操作，都会生成日志文件并保存。当数据备份时，临时需要的磁盘空

3、间不足以完成备份要求的空间时，导致应用服务器无法和数据库服务器连接。5月28日事故，经查是周一上班，用户量激增，数据库服务器资源占用率过高导致服务中断。三、事故解决方案1、加强系统巡检，形成巡检制度和报告，及早发现隐患。根据系统部署方案，确定巡检策略。2、尽快将数据库服务器迁移到Linux系统下的RAC环境上，并规划服务器应急保证机制。规划新的方案时，从数据库版本选型、磁盘空间规划、备份规划、应急规划各方面统一实施。3、督促承建方中软国际尽快指定制定应急处理方案2