动漫品牌形象对漫迷忠诚度的影响因素研究

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1、万方数据中图分类号E2ZQUDC曼曼昼学校代码!Q旦曼密级公珏硕士学位论文动漫品牌形象对漫迷忠诚度的影响因素研究TheResearchOnTheInnuencefIacters0fAnjmeBrandIⅡlageAndCartoonFans’Loyahy作者姓名：学科专业：研究方向：学院(系、所)：指导教师：张思琴企业管理市场营销商学院罗剑宏教授论文答辩日期型1、位答辩委员会主席中南大学2013年儿月学位论文原创性声明删万方数据本人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论

2、文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。作者签名：选堡燮日期：_二型L年且月些日学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论

3、文。保密论文待解密后适应本声明。作者签名：导师签名黜导师签名主型毖万方数据动漫品牌形象对漫迷忠诚度的影响因素研究摘要：近年来，随着我国动漫产业的完善与发展，动漫产业越来越受到国家的高度重视。动漫产业在“十二五”规划纲要中被列入国家重点发展产业对象之后，我国的动漫企业无论是从数量上还是质量上都有了较大的提升，一大批动漫企业在政府的扶持下诞生，动漫产业有了良好的发展势头。目前，国内已初步形成上海、长沙、广州、深圳等动漫产业基地。中国动漫市场已经进入品牌竞争时代，企业之间的竞争归根结底是品牌之间的竞争，而品牌资产的关键要素和品牌资产的主要来源都是品牌形象。与此同

4、时，与美国、日本等动漫出口大国相比，我国的动漫产业仍处于初步发展阶段，面对国外动漫产业强大的文化进攻和动漫产品输入仍难以抗衡，在动漫品牌建设和提高国产动漫满意和忠诚能力方面更显薄弱。因此，动漫企业可以通过品牌定位和营销活动开发独特的品牌形象，建立有吸引力的差异化品牌形象策略，形成强势品牌。本文首先对品牌、动漫品牌、品牌形象、感知价值、顾客满意和顾客忠诚进行了理论回顾。在以往理论研究的基础上，通过定性分析和参考专家意见提出了较为完善的动漫品牌形象测量指标体系动漫品牌形象与漫迷忠诚的影响机制的假设模型，通过进行大量的问卷调查，共搜集有效数据303份，采用sPs

5、s数据分析方法探讨了动漫品牌形象各因子对感知价值、漫迷满意和忠诚的影响机制，对动漫品牌形象各维度与漫迷满意度和忠诚度的关系假设进行了检验，随后通过可靠性分析检验数据的可靠性，通过相关分析检验各变量之间的相关系数，最后通过多元回归分析验证了品牌形象对品牌忠诚的影响机制模型及假设。本文在实证分析的基础上得出以下主要研究结论：一、动漫品牌形象具有多维性，动漫品牌形象由产品形象、动漫故事、动漫角色形象、企业形象、品牌知晓度和产品质量六个维度构成。二、验证了动漫品牌形象与品牌忠诚的机制模型，实证结果表明品牌形象各因子对感知质量、漫迷满意和漫迷忠诚的影响程度不一，漫迷

6、满意具有显著的中介效应。本研究的结论为国产动漫企业带来三点启示：一、品牌形象对感知价值、漫迷满意和漫迷忠诚都产生了影响，建立正面的品牌形象可以为企业创造价值。二、动漫企业建立品牌形象时需要明晰策略，区万方数据分品牌形象对顾客消费行为不同过程的影响效应。产品形象和品牌知晓度是影响漫迷品牌忠诚的关键因素，制定品牌战略时要充分强调品牌定位和产品定位。三、动漫企业在构建品牌形象体系中，应充分考虑各种营销传播策略对品牌形象各维度的互补性和替代性，从而选择最佳的营销传播策略。关键词：动漫；品牌形象；漫迷满意；漫迷忠诚分类号：F270万方数据The11eseal℃hon

7、theinfl眦ncefactorsofaIlimeb吼ndimageandcaltoonfans’10yaltyAbs订aCt：wiⅡ1thedevelopmentandperf酏tionofChina'sanimation砌us咄mecou唧haSbeen撇hed彤LtiII】portanceto枷ionmdl】s白阱Afk：rme12mf沁e-yearp】anoudine，meanilI：Iationindusny11aSbeenlistedi11thenationalkeydeVelopmeIItiIldus旬吼itw嬲improved证t11eq

8、uantitiesandqualities．t11eanin：1a