基于iso9000族标准高校教学质量的研究管理体系构建和评价

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1、■，●南京理工大学硕士论文基于Is090∞族标准的高校教学质量管理体系的构建与评价摘要IS09000族标准在高校教学质量管理体系中的应用研究是目前管理学科中的前沿研究课题之一。本文研究的主要内容如下：首先，依据IS09000：2000标准建立高校教学质量管理体系是IS09000族标准在高校教学质量管理体系中的应用研究的重点。本文研究了以IS09000．．2000中的过程方法为基础的教学质量体系模型，并对教学质量管理体系所需要的管理过程及其活动组成进行识别，确定各个管理过程的流程图，综合成总的教学质量管理体系过程图。同时也分析了建立和实施教学质量管理体系的

2、要点、原则和方法。其次，将依据IS09000：2000标准建立的高校教学质量管理体系与实践相结合，在实际中加以应用，是IS09000族标准在高校教学质量管理体系中的应用研究的又一个重点。本文以某高校为例，对其建立教学质量管理体系进行策划，并予以实施、检查、改进，做到了理论与实际相结合。最后，对高校教学质量管理体系进行评价也是本文研究的内容之一。在对高校教学质量管理体系进行评价时，做到了定性与定量相结合，理论与实际相结合。关键词：IS09000高校教学质量管理体系教学质量评价■●南京理工大学硕士论文基于IS09000族标准的高技教学质量管理体系的构建与评价

3、AbstractTheresearchOlltheapplicationofIS09000inteachingqualitymanagementsystemforhigherschoolllOWbecomes011eofthefxontierproblemsofmanagementscience．Theresearchfocusesmainlyellthefollowingpoints：Firstly,theestablishmentofteachingqualitymanagementsystemforhigherschoolinaccordingof

4、IS09000isoneofthefocalpointsoftheresearchollIS09000inteachingqualitymanagementsystemforhighersch001．Inthispaper，theteachingqualitymanagementsystembaseonthemethodofprocesswhichisthebasicmodeofIS09000．Werecognizealloftheteachingprocessandanalyzethefactors，principlesandmethodsofthee

5、stablishmentofteachingqllality嗍emgntsystemforhighersch001．Secondly,weapplytheteachingqualitymanagementsystemwhichisaccordingtoIS09000tothepractice．Thisapplicationisalsooneofthefocalpointsofthepaper．Inordertounderstandbetter,wetakeaexample．Sothereistheconnectofthetheoryandthepract

6、ice．Finally,theevaluationoftheteachingqualitymanagementsystemisoneofthecontentoftheresearchontheapplicationofIS09000inteachingqualitymanagementsystemforhighersch001．Buildingtheteachingqllalityevaluationindexsystemandhowtobuildareveryimportant．Wetakeadvantageofthemethodwhichisthec

7、ombinationofthecharacteristicandthedataofteachingquatity．Anditisveryimportantthatweapplytheresearchtothepractice．Keywords：IS09000TheteachingqualitymanagementsystemofhigherschoolTheevaluationoftheteachingqualityⅡ声明X1001801本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表

8、或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我