《产品开发流程优化与研发项目管理》课件

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1、2012/3/11产品开发流程与项目管理主讲人：周小桥www.pmhb.com.cn高登项目管理网内容提要•产品开发流程总论•产品开发流程与项目管理的技术技能和人员管理技能•如何将理论用到实际工作中去•其他你感兴趣的话题12012/3/11产品开发流程1、定义–产品从——到——再到——，是由诸多环节组成的活动–每一个环节，就是一个过程–过程之间，存在着——–这些过程之间明确的——，就是产品开发流程2、作用–实现了从——到————的转换–通过——，保证——–提供————，提高开发效率流程的层次级别描述举例W

2、HAT•Overallprocess•PDPHOW•Cross-functional•Process/SystemDesignsubprocessWHATHOW•Logicalgroupingoftasks•ManufacturingSystemDesignedWHATHOW••JoboroperationwithaProcessControlPlanWHATspecificdeliverableHOW•Detailedstepstocomplete•DivisionalProcedureWHATtask

3、sorSubtasks22012/3/11产品开流程管理•按照产品开发的流程，通过沟通、计划、组织、协调、跟踪和控制，将各种知识、技能、工具与技术应用于产品开发活动，使之实现既定的目标，并满足顾客需求的过程。市场分析论证产品定义工艺设计开发市场销售产品开发流程项目管理的目标产定义产品定义产品上市Quality32012/3/11典型的产品开发流程-APQP是用来规范开发产品活动并确保产品满足顾客需求一种结构化的管理方法设计目标市场需求产品定义初始材料清单、业务计划/产品战略产品和工艺特殊特性初期输入输出明

4、细表产品/工艺假设管理者承诺42012/3/11设计目标DFMEA新工装和设施的要产求DFM/A品初始材料清单设计与样件控制计划设计评审产品和工艺特殊特性的初始清单工程图样输入输出项目团队及管理者开承诺管理者承诺材料规范发DFMEA过程流程图新工装和设工施的要求DFM/A艺过程指导书设计与开样件控制计设计评审划特性矩阵输入输出材料规范测量系统分析计划项目团队及管理者承诺图样和规范的更改发管理者承诺52012/3/11过程流程图产品样件产品过程质量体系评审产品初始过程能力研究特性矩阵与工艺验试生产控制计划生

5、产确认试验输入输出初始过程能力研究生产控制计划包装规范证管理者承诺管理者承诺产品样件反馈初始过程能力研究、评审和生产确认试验减少变差输入输入生产控制计划改交付和服务管理者承诺进62012/3/11项目管理运作过程-第1步启动项目计划项目实施、跟踪与控制项目收尾项目需求的来源•？？–客户抱怨、建议、文件、定单、合同、RFP/RFQ/RFB等•？？–研究机构数据、历史记录、标杆企业的最佳实践、行业标准、国家行标家安安全环保健保康等方面的法律法规72012/3/11需求分析-VOC心理类型特性产品功能水平定位对

6、策追求商品使用价值，重点提高性能、寿命、可靠性、经济性、求实心理注重经济实惠，经服务水平久耐用追求商品的时尚、使用特性层和外观特性层要用能表现独求新心理新颖，赶时髦特新异，富有时代感的特性项目求廉心理追求廉价商品产品特性要突出经济性追求商品的欣赏价以目标用户的审美情趣和审美经验为依求美心理值和美术价值据，突出产品造型、包装，注重外观美求安心理追求安全和健康产品特性突出安全性、可靠性、环保性“显名”、“炫耀”产品品牌要高档，使用特性稳定，外观求名心理自我，追求卓越的要体现高贵，产品服务要树立企业良好产品品位

7、形象磨刀不误砍柴功-明确需求分析•客户需求是什么？•客户要求我们做什么？–质量性能、价格、交货期、工作范围等•我们有能力完成客户要求•公司的能力是什么？我们做的事么？–技术能力、开发手段、设备精度、产能等•产品的市场前景如何？•符合公司战略目标，有利可图么？–市场研究，设计定位，功能分析，性能比较，成本分析等82012/3/11项目的需求•？？•？？–非技术–物理尺寸–是什么或干–性能参数什么–具体–抽象–项目小组关注–客户关注功能要求与技术要求功能要求马力大空间大安全省油容易操作时尚前卫维修方便9201

8、2/3/11产品需求说明书（SOR）•书面描述产品技术要求–产品的尺寸、结构、材料以及耐久性、可靠性、可装配性等在设计方面的技术性能参数、指标和具体要求•目的：项目其他需求•交货期（————）•价格（————）•工作范围（————）102012/3/11完成产品开发项目的需求文件•把项目的要求记录下来•获得客户的确认•在主要的项目利益相关者之间达成共识产品开发项目需求文件内容说明1问题描述(SOP)项目需要解决的问题是什么？2