酒泉市民政局简报

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1、酒泉市民政局开展“大走访大调研”活动编者按：在全省民政系统窗口单位开展“为民服务创先争优”活动，旨在提高窗口单位为民服务质量，不断保障、改善和提升民生。当前正值年终岁尾，各市（州）民政局先后开展了一系列走访慰问和“送温暖献爱心”活动，深入细致地为“三个群体”办好事、办实事,酒泉市民政局在走访中慰问、在慰问中调研、在调研中谋划，不仅增强了走访慰问的实效性，同时也在面对面解决问题中深化了思想认识，为筹划新年度工作和推进“为民服务创先争优”活动进一步深入开展理清了思路，明确了方向，抓住了关键，值得各地民政部门学习借鉴。酒泉市民政局开展“大走访大调研”活动在手把手帮扶中深化思想认识

2、推进工作上台阶为推进民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动深入开展，春节前夕，酒泉市民政局切实急城乡基层之所急、办困难群众之所盼，真正把领导干部的时间和精力从迎来送往、人情世故中解脱出来，集中组织人员分头深入城乡基层开展“大走访大调研”活动，千方百计为基层办实事、办好事，先后帮扶困难群众800余人，解决实际困难和问题50余起，兴办惠民实事70余件，不仅受到城乡群众的真心欢迎，而且在发现问题、解决问题中拓宽了视野，抓住了关键，提高了理性思维层次，推动和促进了整体工作。(一)加强组织领导，精心安排“大走访大调研”活动。根据省、市“为民服务创先争优”和“百名民政局长下基层”等活

3、动安排，结合省厅《关于切实做好2012年“两节”期间困难群众生活安排工作的紧急通知》精神，酒泉市民政局及时召开会议，深入分析全市各乡镇及群众生活现状，精心安排部署“大走访大调研”活动，进一步细化“机关干部下基层、创先争优解难题”活动方案，在保持玉门六墩乡安和村不变的基础上，其余班子成员也分别确定了联系点，并安排全体机关干部分批次深入基层联系一个村（街道）进行“大走访大调研”。局党支部指出，“大走访大调研”活动以受灾困难群众、低保对象、农村五保对象等困难群体，老红军、老复员军人、军烈属等优抚群体，孤老孤残孤儿及流浪乞讨人员等特殊群体为重点，深入进行走访慰问。并要求全局干部要带

4、着责任、带着感情、带着问题深入到条件最艰苦、矛盾最集中、困难最突出的地方，和群众心贴心交流看法，面对面了解实情，切实掌握群众诉求，体察群众疾苦，确保“大走访大调研”活动真正摸到实情、解到实难、办到实事、起到实效。(二)坚持分片原则，切实摸清“三个群体”实际情况。“大走访大调研”活动坚持分片包干、责任到人的原则，采取逐个乡镇（街道）过的办法进行。酒泉市民政局会同乡镇（街道）民政干部一道共56人，按照局里“访得真、听得细、记得详、摸得实”的要求，先后深入16个乡镇、23个社区“三个群体”家中，详细询问他们的家庭生活及收入情况，了解实际困难，掌握民政政策落实情况，解答群众提出的有

5、关问题。详细记录城乡低保、医疗救助、双拥优抚、养老服务等各类入户情况，把问题摆在群众家中，摆在田间地头，面对面征求意见，切实把“三个群体”的情况搞清楚。“大走访大调研”活动开展以来，玉门酒泉市民政局共走访群众700余人次，解答群众提出的疑难问题80余个，收集有价值的意见建议216余条，面对面接受群众咨询817余人次，发放各类宣传资料5000余份。(三)抓住重点环节，全力解决突出矛盾问题。根据“大走访大调研”活动了解掌握的情况和群众所提意见建议，局里及时梳理汇总成4个方面20个具体问题，逐条研究措施，并明确解决问题时限和具体责任人。一是细致保障困难群众“两节”生活。严格按照省

6、厅要求，元旦前夕为城市低保、农村低保、农村五保、享受国家抚恤补助的优抚对象、建国前入党的农村老党员和未享受离退休待遇的城镇老党员等“五类人员”发放一次性生活补贴916.93万元。针对困难群众缺衣少被，越冬困难的实际，为全市低保、农村五保对象发放取暖补助263.55万元；对基本生活出现暂时性困难的家庭，给予每户不低于300元的临时救助；为移民乡下拨棉被2万多套。同时，积极开展“两节”走访慰问活动，为全市困难群众送去了面粉、食用油、大米、棉被等慰问品及慰问金共计35万元，并提前预拨2014年1-2月的城市低保金，确保困难群众安全过冬、温暖过节。二是切实加大对移民乡困难家庭的帮扶

7、力度。针对移民乡群众耕地盐碱化严重、家庭普遍比较困难的实际，在落实农村低保政策和“一特四倾斜”（低保在全市平均补助水平基础上每人每月增加8元的特殊补贴和在医疗救助、临时救助、冬令春荒救助、社会捐赠物资分配等方面实行重点倾斜）扶持政策的基础上，适当提高身患残疾、子女上学困难等家庭救助标准。三是尽力解决困难群众“看病难”问题。缩短医疗救助审批时间和周期，扩大保障范围，保障患病困难群众尽早、尽快就医；为城乡低保对象、农村五保供养对象和移民困难群众代缴医疗保险和新农合参保金；与医疗机构签订协议，患病群众凭民政部门出具的相关