中国国际货运代理业的营销问题研究

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1、天津财经大学硕士学位论文y7躔哦中国国际货运代理业的营销问题研究TheStudyOnInternationalFreightForwarderMarketingofC赫na专业：圜隧爨聂堂班级：g嫂g缝作者：煎蕴指导教师：：玉堂盛熬援二oo五年五月内容摘要国际货运代理业怒一个相对年轻的服务行业，在我国的起步也比较晚，但却莛霉簿爨瑟孝藩骣运输乏阖麓重要轿粱，闲磊番英祷定游不可忽税簿律羯。孛嚣是世界上的贸易大国，外贸辩品的嶷闽转移离不开国际贷物逮输的有效协调，因而国际贷运代理行业的生存匈发展安际上是有关贸易量乃至国民经济发展的。同辩，餮辩货运代理蠢照又是一夺菲常灵活

2、的嚣受，一方覆宅惹巅了清逶藩黼贸莠市场和圜际运输市场的中闻人的作用，另一方厦，它又在国黪沟通的过程申不断完善着自己的职能，释求是犬的发展空间，逐步向国际物流的方向发展。蟊对这榉麴一释趋势，怎群在囊狳毂建理鲟强际赞逶代理行韭激烈戆夔内和业外竞争，并且使这一行业顺利健康的步入物流发展阶段，是本文的一个羞隈点。由于国际货运代理行业从属千服务她，本文首先从服务营销的角度分析了中国国簿货运彳甏理静管镑条讳并摄据整合整销激及关系营销翡观点子#了尝试毪酶{}兖。随后，农图际货运代理行业的相关性螅基础之上，作了一些该罩子业的褥求预测分析和投入产出分析，针对其发展的备种影响因素，

3、阐述了行业发展的空间、行业营销戆镁薪和毒诧可魏带来瓣闰题．最君，着重纛骧务营销和荚系营销方群赞对国际货运代理行业的特点对予营销策略的实施进行了掇讨。关键词：中国国际货运代理业服务鬻销整台赣销关系营销狻滚AbstractTheinternationalfreightforwarderisarelativeyoungline．Itsbeginninginchinaisratherlate，butitisreallythebridgebetweeninternationaltradeandinternationalfreight．Therefore，itisveryi

4、mportantandshouldnotbeneglcoted．Chinaisalargetradingcountryoftheworld，Thedeliveringofthoseexportandimport,commoditiescouldnotbecompktedwithoutthecorporationofinternationalfreight,Sothedevelopmentofinternationalfreightforwarderrelatesthefutureofthetradingamountandeventhenationaleconom

5、y．Atthesametime,itisaveryflexibleline，Ononeside，itcouldlinktheinternationaltradeandinternationalfreight．Ontheotherside，duringtheaboveprocess，itpcffe姓sitselfcontinuouslyandlooksformorespaceforfurtherdevelopmentandtlytostepintotheintemafionallogisticsstage．Facingthiskindoftrend。howtode

6、alwiththefiercecompetitionfromtheinsideandoutsideandatthesametimemakeitstepintothelogisticssmoothlyisthecoteofthispaper．BeCaUSetheinternationalfreightforwarderlinebelongstotheserviceindustry,thispaperanalyzesthemarketingconditionsfromtheangleofservicemarketingandthenmakessomecompleme

7、ntsusingIMCandrelationshipmarketing．Onthebaseoftherelationshipbetweeninternationalfieightforwarderlineandotherlines，Imakesomcdemandingforecastingandinput-outputanalyzes．Accordingtotheelementsthatwouldinfluenceit，Ideclarethedevelopingspaceoftheline，theinnovationonmarketingandsomeprobl

8、emscouldbe。A