项目整体管理94192

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1、项目管理培训 项目整体管理 项目整体管理系统和子系统 极其复杂的研究对象称为系统，即相互作用和相互依赖的若干组成部分结 合成的具有特定功能的游记整体，而且这个系统又是它所从属的更大系统 的组成部分。 v由独立的，可区分元素组成 v不能简单的想象出来 系统 v内部元素之间存在相互作用和依赖 v有边界和输入，输出 子系统 子系统 模块 模块 系统包单元 单元 系统工程 用定量和定性相结合的系统思想和方法处理大型复杂系统的问题，无论是 系统的设计或组织建立，还是系统的经营管理，都可以统一的看成是一类 工程实践，统称为系统工程。v系统分析并寻求最优方案 v涉及应用数学，基

2、础理论，经济，管理多学科 v多因素协调并解决总体最优化 v三维结构－时间，逻辑和知识 系统工程的目的一个理想的导弹应该是怎么样的?空气动力学 推进器 系统工程结果 导航器 生产 结构 控制器 系统工程起胶水作用，使不同的设计/子系统共同运作，确保组合起来的系统做为 一个整体具有最佳的性能。系统思维 系统思考是把观察、处理的对象看作一个系统，不仅要看到系统的组成部 分即要素，更要看到这些要素之间的相互关系，并从整体的角度把系统中 的人、物、能量、信息加以处理和协调。在协调时应该既见树木又见森林。v今日问题来自昨日之解，显而易见之解往往无效。 v补偿性回馈－愈用力推，

3、反弹力度越大。 v短期和长期－对策可能比问题更糟 v动态的思考－鱼和熊掌可以兼得 v寻找小而有效的杠杆解 v考虑系统边界，不可分割的整体性 方法论和模式 v体现系统思维和结构化解决问题 v源自于恐惧，经验必须沉淀 v解决某一个领域问题的方法，工具，技术，流程集合AB C D E 方法论模式1 模式2 模式N 整体管理的位置过程组 启动过程组 计划过程组 执行过程组 控制过程组 收尾过程组 管理内容 项目整体管理 制定项目章程 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 监控项目工作 项目收尾 制定项目初步范 整体变更控制 围说明书 项目范围管理 范围计划、范围定义 范围

4、确认 制定工作分解结构 范围变更控制 项目时间管理 作业定义、作业排序 进度控制 作业资源估算、作业工 期估算、制定进度表 项目成本管理 成本估算、成本预算 成本控制 项目质量管理 质量计划编制 质量保证 质量控制 人力资源管理 人力资源计划编制 团队组建、团队建设 项目团队管理 沟通沟通管理 沟通、协作计划 信息发布 绩效报告、干系 人管理 项目风险管理 风险管理计划、风险识 风险监控 别、定性分析 定量分析、应对计划 项目采购管理 采购计划、发包计划 询价、供方选择 合同管理 合同收尾最小项目管理活动集 整体管理核心是将项目管理过程组形成一个整体。因为目标驱动

5、的任何一 项活动或问题解决都涉及到诸多过程联动。同时整体管理是一个最小化的 项目管理活动集。v启动-制定项目章程并确定初步范围 v计划-制定项目管理计划 v执行-制导和管理项目的执行活动 v监控-监控项目执行并进行整体变更控制 v收尾-项目收尾和结束 过程和接口合同+SOW 制定项目章程 制定项目初步范围 5.2 范围定义 监控项目工作 制定项目管理计划 5-12 各相关子计划 整体变更控制 指导和管理项目执行 12.5合同管理 产品服务或成果项目收尾 12.6合同收尾 4.1 制定项目章程项目章程是实施项目组织外部发起的，正式批准项目的文件。该文件授权 项目经理

6、在项目活动中动用组织的资源。因此项目章程的一个重点是委派 和确定项目经理。依据 工具和技术 成果 1.合同 1.项目选择方法 1.项目章程 2.工作说明书(SOW)2.项目管理方法系 3.事业环境因素 3.项目管理信息系统 4.组织过程资产 4.专家判断 工作说明书工作说明书SOW(statementofwork)是客户招标文件的一部分。一般也是 合同文件的一个副本。其核心是对产品范围的描述，是后续客户验收的一 个重要依据文件。 v经营需要-需求的来源是什么？ v产品范围说明书-是PBS产品结构分解的依据 v战略计划-在做项目选择决策时候会参考？事业环境因素存在于

7、项目的周围，对项目的目标造成影响的所有企业内部和外部环境。 核心仍然在说明项目运作不能脱离了内外环境，很多环境因素都会对项目 造成影响和制约。 v企业文化和企业的组织结构 v政府或行业标准 v基础设施 v现有的人力资源和人员技能情况 v市场情况 v商业数据库(标准估算数据和行业风险) v项目管理信息系统组织过程资产 体现的是组织级项目管理成熟度。体现了组织级一整套的关于项目管理方 法论的文档化，包括总体方针政策，各个项目管理过程的规范，模板，指 导书，参考教材，培训手册。以及项目执行后总结的最佳实践和风险。 v是一个组织级的项目管理知识库 v总体的方针，政策 v各

8、个过程的规