基于sbu和vcm的hrp应用研究

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1、Y770730後旦大学学校代码；10246学号；033053208硕士学位论文(专业学位)基于SBU和VCM的HRP应用研究院系(所)：专业：姓名：指导教师：完成日期：软件学院软件工程宋盗骏戴伟辉副教授2005年3月22日床经佟囊、导师扁意勿垒爻公布摧于SBU和VCM的ItRP应用研究摘耍摘要随着我国国民经济的高速发展，人民生活水平不断提高，人们对高质量低费用医疗服务的需求与落后的医院管理之间的矛盾目益加深。我国政府为此开始了以“用比较低廉的费用提供比较优质的服务”为目标的医疗改革，医疗服务行业竞争也随之激烈。医院资源有效整合和先进的管理思想越来越受到医院管理

2、层的青睐。将企业资源计划(ERP)思想应用在医疗服务行业，就产生医疗资源计划(HRP)。本文为HRP的研究提出一种基于科学管理的思路。研究从医院内部管理的角度出发，通过应用基于SBU组织模式与价值链的管理思想，对医院的价值流体系进行构建，从而为医院提高整体竞争优势。本研究首先分析HRP的管理思想基础：接着以“VC-ItRP”系统为例，研究基于SBU和VCM的ltRP管理模型，并以此为核心建立HRP系统体系结构的框架；然后把该框架应用于实际系统的开发，完成该HRP系统的分析和设计，并指导完成最终产品。本文认为基于SBU组织模式和价值链管理的tIRP对于医院的现代

3、化管理改革有着先天的优势，并且可行，虽然技术性的方法需要根据实际情况加以完善和改良。基于SBU和价值链管理思想的ERP研究并不多见，而我国在HRP的研究和应用领域还几乎是空白。本文为HRP的研究和应用提供了一种初步的思路和框架，也为HRP系统开发提供了理论基础和实现指南，试图为我国医院现代化管理提供一条新的解决途径。基于SBU和价值链的flRP将引领国内医疗服务机构的管理水平跨上新的台阶。关键词医疗资源计划(HRP)，战略事业单元(SBU)，作业成本法(ABC)，价值连管理(VCM)tli基于SBU和VCM的HRP应用研究摘要ABSTRACTWiththehi

4、gh。speeddevelopmentofournationaleconomy，ourlivingstandardsareimprovingconstantly，thecontradictionbetweenpeople’sdemandtohi曲qualityandlowexpenseshealthcareandbackwardmanagementofhospitalisstrengtheneddaybyday．Thereforeourgovermnenthasbegunthehealthcarereformaimed”offbringhigh·quality

5、servicewithcheaperexpenses”progressively,andthemedicalserviceindustriesfacekeencompetition．Tocombineresourcesofthehospitaleffectivelyandadvancedmanagementthoughtsarefavoredbyadministrationauthoritiesinthehospital．ToinductthethoughtofERPtomedicalserviceindustriesgivesbirthtoHRP．Thisp

6、aperprovidesanideabasedonscientificmanagementfortheHRPresearching．Westudyfromthemanagementreforminsidethehospital，setupthevaluechainsystemofthehospitalbyusingthemanagementideawhichbasesonSBUandvaluechain，thenimprovetheholisticcompetitionadvantageforthehospital．Firstofall，weanalysist

7、hebasisofHRPmanagementidea；Secondly，wetake”VC—HRP”systemasallexample，studyHRPsystemmodelandsystemframeworkwhichonthebasisofSBUorganizationpatternandvaluechainmanagement，andconcerningthiscoreideawesetuptheframeofHRPsystem．Thenweapplythisframetodevelopthepracticalsoftware，finishanalys

8、isanddesignofthisHR