点齐办公帮助中心文章

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1、点齐网操作指南一、购物指南1、点齐网购物流程2、点齐网购物流程详细说明第一步：登陆我们的网站：www.dianqigood.com第二步：免费注册点齐会员（现在注册赠送积分！看商城的程序）第三部：选择自己需要的产品点击第四步：选择继续购物还是结束购物，进入商品列表，选购好适合的产品数量跟价格后，点击去结算。第五步：填写收货地址跟收货人信息。第五步：选择配送方式：本商城支持送货上门。（满100元免费送货）第六步：选择支付方式，目前仅仅支持.货到付款。第七步：选填“其他信息”第八步：点击提交订单。第九步：我们会跟你联

2、系确认订单，从最终订单生成之时起24小时内送到。二、各步骤说明1、注册1.1、点击页面顶部““,进入注册页面；1.2、填写用户名、密码、邮箱等个人信息进行注册；1.3、选中“我已阅读并同意《用户协议》”，并点“完成按钮”完成注册。注：请在注册时务必详细填写个人信息。对于忘记密码，我们提供了找回密码的功能，请在忘记密码的页面中输入您的ID号或注册时电子邮箱，系统将发送找回密码的链接到您注册的邮箱里。2、订单的维护2.1、点击页面顶部，登陆账号；2.2、登陆会员中心；2.3、点击页面左侧进入订单管理页面；3、发票问题

3、3.1、点齐网所售商品都是正品行货，每张订单均可在下单时可自助开取普通发票，暂不提供增值税发票；您也可以每月定期积攒一定额度后开票。（如果事情紧急没有随货一起到，我们将在三天内把发票送到。3.2、发票总金额包括商品总金额、配送费、税额等。3.3、您可选择填写个人或公司名称（请您认真填写抬头信息，发票打印后将不能更换）；发票内容：“办公用品”，“耗材”，“电脑耗材”。3.4、如果您购买的是办公设备、办公家电类商品，为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务（售后服务需根据发票确认您的购买日期），请您务填写其他信息项

4、目，我们将随单为您开具发票，发票内容默认为您订购的商品全称，同时不支持修改发票内容。3.5、发票金额不能高于订单金额；3.6、发票一经开出，恕不重开、更换，请您认真核对填写的发票抬头与发票内容。如因我们工作原因出现发票错误，可以申请重开；3.7、售后不再补开发票和邮寄发票，请用户在下订单时注意填写发票信息，以免漏开发票；3.8、如果需要办理退、换货，请务必将发票随退回商品一同退回。三、常见问题1、购买问题1.1、点齐网出售的办公用品是正品行货吗？开发票吗？点齐网回复：点齐网出售的办公用品均来自正规厂家，保证为正品

5、行货，开具正规发票，如果发现非行货，点齐网承诺退一赔二。1.2、商品价格还能再低些吗？点齐网回复：点齐网和传统实体店相比，价格更优惠，而且还能送货上门。1.3、你们的价格比实体店低，质量能保证吗？点齐网回复：点齐网和传统实体店相比，节省了店面成本和人力成本，因此价格更优惠。点齐网保证所有商品都是正品行货，质量有保证，消费者可放心购买！1.4、在下单后如何得知是否发货？点齐网回复：您可以登陆您的会员，进入“会员中心”点击“我的订单”您可以看到商品物流状态均为“已发货”，代表商品已经发出。1.5、“点齐网价格”是否包

6、含了运费？点齐网回复：点齐网承诺西安市三环内，包括三环周边满100元免费送货，不满100元需要加5元运输费。请消费者在购买时选择运费，我们好一次给您开具发票。2、支付问题2.1、点齐网支持哪些支付方式？点齐网回复：为了消费者能当场验货，所以点齐网只支持货到付款。2.2、货到付款支持哪些地区？我能使用货到付款吗？点齐网回复：货到付款支持西安市三环以内，包括三环周边地区。2.3、点齐网如何配送？点齐网回复：点齐网有自己专业的配送团队，为您提供更快捷，更周到的配送服务。2.3、到货后我该如何验货？点齐网回复：配送人员送

7、到时当面检查，如有问题，点齐网配送人员会在24小时内给你换货。2.4、一般下单后多久我能收到货？点齐网回复：从最终订单生成之时起24小时内送到。2.5、售后问题售后请打18717331526，我们会在12小时内赶到。2.6、退货问题点齐网提供商品均为厂家正规渠道产品，并可提供正规发票，我们将严格遵循国家三包法规，按照规定执行退换货物。2.6.1、为保障您的权益，请您收货时与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，确认无误后再进行签收。在收货时，务必由收货人当场验收，认真检查是否有破损、

8、污渍、数量不对等问题，如出现问题，请当场拒收。让配送人员送满意的产品。如您安排其他人员代签收，则同样需要按照上述要求验收包裹。如验收签字后，再出现商品有明显破损、污渍、数量不对等难以确定原因的问题，点齐网会尽力帮您，但不一定能够帮到。2.6.2、请您保管好销售票据，送货单和商品的完整包装。由于您误购，多购，或对商品不满意（商品本身无质量问题）等原因，在商品包装整洁、完整未