后发技术型服务企业的开放式创新探索

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1、分类号UDC硕士学位论文密级编号后发技术型服务企业的开放式创新探索李霄学科专业撞盔经渣丞笪理指导教师苴垩数援论文答辩日期2Q!兰生§旦2Q旦学位授予日期＆Q!至：堑：2丕答辩委员会主席廛苤直塾援广西大学学位论文原创性和使用授权』㈣本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本

2、人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文属于：口保密，在年解密后适用授权。}叼不保密。(请在以上相应方框内打“√")论文作者签名：砖宵指导教师虢勃作者联系电话：／g7出了弓黝。IIIII：幽，3．j、．；7IIII：)o}弓、j·；1电子邮箱

3、：矾C谬／‰钞锣ok后发技术型服务企业的开放式创新探索摘要随着信息化和知识经济的发展，新的技术创新模式——开放式创新开始出现。开放式创新的概念及其理论是HenryChesbrough在其2003年的专著《开放式创新：从技术创新中获利的新规则》提出的。与封闭式创新不同的是，开放式创新能够充分利用组织内、外部的异质性知识，使其充分交流并推动组织内部、组织之间的知识创造。目前，国内外学者对于开放式创新的理论框架和开展开放式创新的企业案例进行了大量的研究，并取得了相关成果。然而，笔者经过梳理发现，企业案例多为大企业，对于大多数的

4、中小企业该如何进行开放式创新尚未有相关的模型及对策。因此，本文以后发技术型服务企业为研究对象，研究他们如何运用开放式服务创新来实现追赶，以期取得相关成果。本文采用定性扎根理论作为研究方法，案例的选取根据掌握目标企业丰富的信息、企业存在时间较长、规模不大、企业发展有明显后发追赶趋势、企业品牌优势、获得过相关荣誉等标准，最后选取广西内联网络系统有限责任公司为本论文的研究对象。为了更深入全面地了解被研究案例公司关于开放式创新的情况，作者进行了为期一年的深入调研，获取了大量真实可靠的研究资料。并通过定性扎根方法的开放性译码分析、

5、主轴译码分析和选择性译码分析等步骤对案例公司T进行研究分析。在进行主轴译码时，运用相关性分析，抽象出两个主范畴，即追赶和开放式创新，在案例企业的发展过程中表现出明显的追赶态势，而开放式创新是企业进行追赶所采取的方式。在此基础上，得了后发技术型服务企业的开放式创新模型，并探讨了模型的理论和实践意义。本文的创新点主要包括：l、开放式服务创新的研究尚属起步。开放式服务创新目前学术界对其的研究很少，本文的研究正是基于此而开展的探索性研究。2、构建后发技术型服务企业的开放式创新模型。希望通过本文的研究，可以发展开放式创新理论的研究

6、。关键词：后发技术型服务企业服务创新开放式创新模型IIExplorationResearchlonOpenInnovationofTechnology--BasedServiceEnterprisesABSTRACTWiththedevelopmentofinformationtechnologyandtheknowledgeeconomy．Thenewconceptandtheoryoftechnologicalinnovation-openinnovationbegantoappear．HenryChesbrough

7、proposedtheconceptofopeninnovation．Openinnovationcantakefulladvantageoftheknowledgeorganizationandpromoteknowledgecreation．Atpresent,scholarshaveresearchedofopeninnovationandyieldedresults．However,Ifoundthatthecasesarebigcompanies．Therefore，thispaperwillselectLat

8、ecomertechnicalservicefirmastheresearchobject,researchhowⅡleyuseopenserviceinnovationtoachievecatch-up．Thispaperusesgroundedtheoryastheresearchmethod,andselect