北京市社区卫生服务中心绩效工资实施效果研究

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1、硕士学位论文学校代码：10023学号：$2010011001北京市社区卫生服务中心绩效工资实旅效果研究所院：姓名：指导教师：学科专业：研究方向：完成日期：中国医学科学院医学信息研究所鲁丽静代涛研究员社会医学与卫生事业管理卫生政策与管理研究二O一三年五月独创性声明㈣舢删0lIIIIIIIIIIIIIIIIY2340598本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并

2、表示谢意。，学位论文作者签名：噜硼静签字日期：wb年奎月；驴日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解j量塞坯塑医堂暄有关保存、使用学位论文的管理办法。有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权jE壶迹塑匡堂暄可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：琦印学导师签名：签字日期：wJ弓年上月乡p日签字日期：wf3年多月二J日学位论文作者毕业后去向：工作单位：通讯地址：电话：邮编：目录中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯．iAbstract⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯．．i、，1前言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。．11．2相关概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．3国内外研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41．4研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．71．5研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．72研究内容与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．82．1研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．82．1．1梳理绩效工资相关理

4、论，构建本研究分析框架．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82．1．2分析北京市社区卫生服务中心绩效工资实施效果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．82．1．3讨论绩效工资实施过程中存在的问题及原因，提出相应的政策建议．⋯⋯82．2资料与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．82．3技术路线⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯102．4质量控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯lO3研究结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．113．1绩效工资相关理论和分析框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．1l3．1．1绩效工资相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．113．1．2本研究分析框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

5、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．113．2北京市社区卫生服务中心绩效工资实施基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯153．2．1相关政策⋯．．⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯．．113．2。2实施现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．113．3绩效工资对社区卫生服务中心医务人员的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．193．3．1医务人员基本情况．．．⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯．．⋯⋯．．．⋯．⋯⋯⋯．113．3．2绩效工资对医务人员收入的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯203．3．3绩效工资对医务人员收入满意度的影响⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．113．3．4医务人员对绩效工资的认知⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．113．4绩效工资对社

6、区卫生服务中心服务提供的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．273。4。1社区卫生服务中心基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．273．4．2绩效工资的实施对服务数量、质量和费用的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．283．4．3绩效工资分配比例对服务数量、质量和费用的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．324讨论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．354．1实施绩效工资后，医务人员的收入有所增加，但其收入水平相对较低⋯⋯⋯．354．2部分骨干人员收入与工作量不相匹配，影响其工作积极性⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．354．3增加奖励性绩效工资比例，有助于提高医务人员的收入满意度⋯⋯⋯⋯⋯．364．4绩效工资对社区卫生服务中心服务数

7、量、质量和费用的影响存在不确定性，其长期效果尚需进一步观察⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯375结论与麓议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．∞5．1结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．385．2建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．明5．2．1建立健全医疗卫生行业人员工资增长机制，提高医务人员收入水平，充分体现其劳动价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．385．2．2突破极限工资总量限制，提高社