东南大学硕士论文

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1、东南大学硕士学位论文ERP实施中的风险控制姓名：张如敏申请学位级别：硕士专业：项目管理指导教师：陈森发;张锦屏20090929ERP实施中的风险控制工程硕士：张如敏导师：陈森发教授东南大学摘要ERP系统的应用能够为企业提供一个高效率的内部信息处理机制，运用ERP软件系统实现企业信息化管理己成为提升企业核心竞争力的重要手段。越来越多的企业建设自己的ERP,但是ERP的实施存在着很大的风险，防范风险是企业成功实施ERP的一个关键。由于ERP实施中涉及到应用企业的现有管理模式及其对ERP系统的需求、ERP

2、软件的质量、ERP软件供应商的内部管理、ERP实施服务和管理咨询的支持、企业内部对ERP项目的全面管理、企业和ERP供应商合作成立的项目组织的责任分工等关键领域的众多活动，我国企业在实施ERP系统的过程中遇到了非常多的问题。这些问题影响着ERP在国内企业中的普及和国内企业信息化管理水平的提高。这使得对ERP项目实施过程进行风险管理的研究显得日益重要。本篇文章主要分为五个部分-首先阐述了本论文的研究背景及研究目的和意义；第二部分详细的介绍了ERP项目管理及风险控制的理念和方法：第三部分运用风险管理的思

3、想和方法对ERP项目实施的各个阶段进行了风险规划、识别和评估；并针对各阶段的实施风险提出具体的风险控制建议和监控措施。第四部分以宁波某物流公司的ERP项目实施过程为例，总结了该公司在实施过程中风险管理和控制的经验以及教训；最后提出本论文的结论以及研究展望。关键词：ERP；项目管理；风险；风险控制；风险控制策略RiskcontrolofERPprogramimplementationGraduate：ZHANGRu-minSupervisor．CHENSen—faSoutheastUniversity

4、ABSTRACTTheapplicationofERPsystemCallprovideallefficientprocessingmechanismofinternalinformationforenterprises，anditisimportantforenterprisestoachievemanagementandenhanceenterprise'sgorecompetitivenessbyusingERPsystem．However,thereisagreatriskofERPimpl

5、ementationwhenmoreandmoreenterprisessetupownERP，s0topreventriskisthekeypointfortheenterprisestoimplementERPsuccessfully．China’senterprisesintheimplementationofERPsystemsencounteredalotofissues，asERPimplementationinvolvesmanyactivitiesinkeyareas，such褐ma

6、nagementmodel，demandoilERPsystem，qualityofERP，internalmanagementofERPsupplier,ERPimplementationservice，supportofmanagementconsulting,internalcontrolofERPproject,divisionofresponsibilitiesbetweenenterprisesandERPsupplierwithinERPproject．Theseissuesaffec

7、tthepopularizationofERPandimprovementofinformationmanagement．ThismakestheresearchonriskmanagementofimplementationoftheERPprojectbecomeincreasinglyimportant．Thisarticleisdividedintofiveparts：firstly,wewillintroducethedefinitionofERPsystemaswellasERPappl

8、icationanddevelopmentstatusinChina；secondly,wewillintroduceprocessofERPprojectmanagementindetail；inthethirdpart，wewillgivethedefinitionofriskmanagementandgeneralprocessandmethodofprojectriskmanagement；forthefourthpart，wewillusetheprinci