英文商务书信--范例&应用样章

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1、Contents1什么是商务写作?　　003CHAPTER12如何写好商务写作?　　004英文商务书信→DISCUSSION&EXERCISE1　　005WritingBusiness3三种商务书信格式　　006Letters4信封的写法　　0135商务信件基本要素　　0156书信范例格式套用　　023→DISCUSSION&EXERCISE2　　0247范例分析　　026→DISCUSSION&EXERCISE3　　0298成功的写作策略：“以读者为中心”的写作方式　　0329撰写、检查和修改　　03510商务写作的原则：AIDA和8C　　03611如何写出好的开

2、头与结尾?　　04012如何营造恰当的语气?　　041→DISCUSSION&EXERCISE4　　0431如何撰写商务传真?　　051CHAPTER22如何撰写商务电子邮件?　　055传真与电子邮件3电子邮件礼仪　　059WritingFaxesandEmail→DISCUSSION&EXERCISE5　　0591撰写备忘录有哪些原则?　　065CHAPTER32如何撰写备忘录?　　068备忘录→DISCUSSION&EXERCISE6　073WritingaMemo1什么是报告?　　079CHAPTER42撰写报告的导言部分　　081报告3撰写报告的讨论部分　　

3、086WritingaReport4撰写报告的结果部分　　0895撰写报告的结论部分　　0926撰写报告的建议部分　　094→DISCUSSION&EXERCISE7　　097目录•2Contents1如何撰写请求信?　　103CHAPTER52回复请求信：答应对方的请求　　115请求信与回复信3回复请求信：婉拒对方的请求　　118LettersofRequest4请求信与回复信常用说法　　121andLettersof→DISCUSSION&EXERCISE8　　122Response1如何撰写询价信?　　131CHAPTER62什么是报价信?　　141询价与报价

4、3询价信与报价信常用说法　　148InquiriesandOffers→DISCUSSION&EXERCISE9　　1501订单和订货信　　157CHAPTER72回复信　　164订单与回复订单3订货信常用说法　　170Ordersand→DISCUSSION&EXERCISE10　　172Responses1信用调查信　　179CHAPTER82一般的付款方式　　187付款相关书信3撰写催款信　　197Payment4付款相关书信常用说法　　204→DISCUSSION&EXERCISE11　　2061如何撰写投诉信?　　213CHAPTER92如何回复投诉信?　

5、　219投诉与回复3对不合理的投诉进行回复　　225Complaintsand4撰写投诉与回复投诉常用说法　　227Responses→DISCUSSION&EXERCISE12　　228目录•3Contents1什么是商务关系?　　235CHAPTER102其他推销信　　240推销信3跟催信　　254SalesLetters4推销信常用说法　　256→DISCUSSION&EXERCISE13　　2591货运相关书信：说明货运方式的信件　　267CHAPTER112货运相关书信：通知发货的信件　　272其他商务书信3保险相关书信　　274OtherTypes4公告

6、公司地址变更的信件　　279ofBusiness5宣布公司合并的信件　　280Correspondence6投标与出价相关书信　　2827招标信　　2908意向书　　2929中标通知书　　29310其他商务书信常用说法　　294→DISCUSSION&EXERCISE14　　2961招聘广告　　303CHAPTER122求职信　　307求职书信3撰写英式简历　　312JobHunting4撰写美式简历　　319Communications5求职书信常用说法　　328→DISCUSSION&EXERCISE15　　3301录用通知书　　339CHAPTER132未录用

7、通知书　　343人力资源相关3同意任职信　　345书信4婉拒任职信　　347Human5解雇通知书　　348Resources-6辞职信　　353RelatedCommunication7人力资源相关书信常用说法　　356→DISCUSSION&EXERCISE16　　358目录•4Contents1撰写介绍信　　367CHAPTER142请求撰写介绍信　　371介绍信3介绍信常用说法　　374ReferenceLetters→DISCUSSION&EXERCISE17　　3751如何撰写商务邀请函?　　381CHAPTER152撰写非正式邀请函　　388邀请函