国内外旅游跨文化研究综述_马静

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1、学术争鸣ORTHERNECONOMY国内外旅游跨文化研究综述马静(东北财经大学国际商务外语学院辽宁大连116025)摘要：随着文化因素在国际旅游中的作用和影响日益显现，文化领域中的旅游研究成为国内外许多学者研究的重点和方向，也是促进国际旅游业发展和不同文化和谐交融的重要基础。本文对近年来国内外的旅游跨文化研究分别进行了梳理和综述，以期为进一步的研究提供参考。关键词：跨文化研究旅游研究综述中国是一个旅游大国，目前正处于旅游业迅猛发展ilyInfluence）、参照人群（ReferenceGroups）、社会阶层的阶段，入境旅游和出境旅游的游客人数均

2、不断增长。文（SocialClasses）、以及文化与亚文化（CultureandSubcul-化上的差异使得中国人的传统理念和行为方式与其他国ture）。但这一模型忽略了其他模型中非常重要的一些外家的居民有很大的差异。作为一个历史悠久的文化古国，部刺激因素。MathiesonandWall(1982)提出的行为模型中国的旅游吸引物绝大多数是属于文化类的。这就决定里，将决策制定的过程分为5个主要阶段：即感到有旅游了文化因素在中国当代旅游活动及旅游研究中的重要的需求和欲望、信息搜集和评估、旅游决策、旅游准备和性，也为旅游在文化领域的研究提出了许多重

3、要课题和旅游体验、旅游满意度评价。这一模型以及其他模型，在研究方向。鉴于旅游的跨学科性和文化这一概念的复杂旅行特点中似乎都忽略了“休假类型（typeofholiday）”。性，旅游在文化领域的研究也是相当宽泛而复杂的。本文尽管有局限性，该模型的设计足以显示旅游的影响就是旨在对东西方学界与文化相关的旅游研究进行梳理，以旅游者决策的结果，并认识到了旅游的影响是动态的，随期对旅游跨文化进一步的研究打下理论基石。目的地特点、旅行特点及旅游者个性及行为特点的改变一、西方旅游跨文化研究而改变。西方的旅游研究大多都是以社会学和人类学的视角国外学者还采用直接法和

4、间接法两种途径对跨文化来进行的，注重以人为本，因此与旅游者相关的心理和行旅游进行了研究，并取得了一定的成就（梁雪松等，为方面的研究就成为西方旅游研究中的热点问题，在国2006）。研究者试图通过直接法来验证旅游者行为存在差外旅游研究文献中占有很大的份额。上世纪90年代西方异的结果。Sheldon和Fox（1988）则认为：与美国和加拿大研究者就已经开始关注文化因素对旅游者心理和行为的游客相比，日本游客在目的地的选择上受食品服务的影影响了。Kim（1998）认为，跨文化研究之所以得到学界的响更大一些。而间接法则是从目的地居民和旅游服务重视,一方面是因

5、为社会内部和社会之间的文化和种族者———从业者对各国旅游者的看法上来了解文化差异。多样性得到认同；另一方面，社会科学领域内出现了更广一些研究结果显示，墨西哥人对美国人的总体印象是“美泛的哲学和方法论的趋向，如后现代主义、现象学等。但国人的典型特征是小心、算计、目的性强且花钱谨慎”。瑞他同时也指出，旅游跨文化研究还没有得到足够的重视。典游客给人的印象是吝啬，法国和意大利游客则被评价在个人旅游行为和决策方面，AbrahamPizam等为很刻薄。而国外对于中国游客的印象多是“随身携带大（1999）提出，人们的旅游决策在受到心理需求和欲望的笔美金，对名牌

6、产品特别偏爱”，等等。影响之外，也会受到个人之外其他因素的影响，会受到他目前，西方关于旅游者行为的研究已经出现了专题人的影响。他们建立的模型将影响旅游者决策的社会因化的倾向。研究者们对旅游动机和游客满意度较为关注，素划分为4个主要范畴：角色及家庭影响（RoleandFam-因此在这两方面取得的研究成果也较多。但从跨文化研2011年第8期15NORTHERNECONOMY学术争鸣ORTHERNECONOMY究的角度来看，关于旅游动机跨文化的研究成果相对较等（2009）的“跨文化旅游态度和行为研究：技术、方法和为丰富。这些研究往往会在理论的基础上设计

7、测量量表，启示”，文中主要介绍了跨文化旅游的研究方法，指出跨一般使用T检验、方差分析技术等多种方法对来自不同文化比较研究与同一文化背景下的比较研究相比，存在国家旅游者各种情境下的旅游动机作比较分析和研究。语言、概念等值性、量表等值性、测量地点和时间的一致总体来说，西方在旅游跨文化领域的研究相对也比性等问题，对在今后的文化调查研究中进一步优化研究较缺乏。随着国际旅游的不断发展和不同文化日益频繁方法和技术起到了重要的作用。的接触几率，这方面的研究已经体现出其必要性和重要（二）旅游者行为研究意义，也将会成为学术界普遍关注的研究方向。笔者对2005-20

8、10年《旅游学刊》的1356篇文献进二、中国旅游跨文化研究行了统计，其中关于旅游消费者行为与心理方面的文章旅游业的快速发展推动旅游理论研