xx供应管理模式设计方案(经典教材20110419)new

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1、XX生产与供应管理模式设计产品与服务中心职责编号：3中心名称：产品与服务中心中心主管：产品与服务总监上级领导：总经理中心下设二级部门总数：3员工总数：产品与服务中心参与的关键流程：二级部门名称及员工数量：采购流程供应管理部：库存管理/服务流程产品与质量管理部：质量管理流程售后服务部：售后服务流程产品与服务中心主要职责：产品与服务中心关键考核指标及权重：产品与服务中心负责公司生产经营计划对产品与服务中心的考核，采取分解中心的制定、执行，按时生产能满足客户需求部门职能，按照参与的关键流程进行考核：的优质产品，在保证质量的前提下，最大∑对应二级部门最终考核值×对应权重可能的降低生产成本，为公司售后产

2、品提即为产品与服务中心最终考核值。供支持服务，巩固产品与公司的市场形象。(1)根据公司的发展战略，负责组织制定与执行公司的生产战略规划，年度生产经营计划与生产总预算。权重设定：(2)产品管理，保证产品供应期，保证产品(1)公司生产战略规划、年度生产经营计划质量，降低材料采购成本，材料及产品的与生产总预算的制定（20％）储运成本。(3)建立和不断完善质量管理制度，组织(2)公司质量管理制度的执行与维护（20％）实施并监督、检查生产质量体系的运(3)公司配件产品的采购与库存管理（15％）行，随时掌握生产过程中的质量状态，协(4)公司产品的库存管理及订单配送（20％）调公司与生产厂商的沟通与合作，及

3、时解决生产中出现的问题，进行材料及产品质(5)公司售后服务计划的制定与执行情况量的评估。（25％）(4)负责组织制定与执行公司的年度售后服务计划，通过产品售后服务，巩固与客户的合作关系，提升公司形象与客户满意度。供应管理部职责部门编号：3－1部门名称：供应管理部部门主管：供应管理部长上级主管：部门岗位总数：本部门主导及参与的关键流程：岗位名称及人员数量：采购流程供应管理部部长，1人库存管理/服务流程采购主管，1人产品供货流程库房主管，1人库房整理员，1人货运主管，1人本部门主要职责：以服务于生产为宗旨，本部门关键考核指标及权重：以市场为导向，依据公司产品的生产需(1)原材料采购成本降低（20％

4、）求，正确制定采购计划、努力降低采购(2)年均采购按时到货率大于90％（10％）成本，保障产品及时生产，合理控制库(3)平均存货周转天数小于40天（10％）存，及时发货，协调各部门共同保障市(4)月均不良库存规模小于?万元（10％）场供货。(5)年均产品发货按时到货率大于95％(1)负责对原材料供应市场的调研与预测，寻找新货源及降价渠道，降低采购成本，制定（10％）年度采购计划。(6)发货成本降低，产品到达完好率(10%)(2)负责公司仓库管理，合理控制库存，合理(7)核心供应商培养情况（10％）安排材料请购，努力减少存货周转天数，努力降低资金占用，减少呆料损失。(8)部门费用控制达标率（10

5、％）(3)备料送料，保障生产。(9)公司展会或其他临时事件所需产品供(4)按时发货，保障销售。(5)负责登记管理公司铺借产品及自用产品。应及时，相关部门满意度（10％）(6)负责对货物配送的调研，寻找最经济合理的配送方式，降低产品运输成本。产品与质量管理部职责部门编号：3－2部门名称：产品与质量管理部部门主管：产品与质量管理部长上级主管：部门岗位总数：本部门主导及参与的关键流程：岗位名称及人员数量：产品生产流程产品与质量管理部部长，1人产品质量管理流程电子工程师，1人产品维修流程维修工程师，1人维修调度，1人部长助理，1人本部门主要职责：负责组织公司新产品本部门关键考核指标及权重：的技术开发、

6、老产品技术改良的技术认证(1)全年产品开箱合格率达标（15％）、产品工艺设计、专利申请与管理；根(2)全年无重大批质量事故（15％）据公司的质量目标，制定并实施各项产(3)产品技术稳定性强，产品退货率低于品的质量计划，指导OEM厂商的质量工5％（10％）作，保证公司产品质量。(1)通过合理的资源配置，建立有效的质量管(4)技术文档整理规范，产品质量记录完善理体系，制定产品质控标准，评估材料及产品（10％）质量，开展产品标准化工作，为有效的生产经营活动提供保障，并实现公司的年度质量(5)及时维修返修产品，降低客户不满情工作目标。(2)制定公司主要产品、关键零配件、原材料绪，挽留住客户（10％）的

7、技术标准、质量标准，组织技术认证和专(6)国家质量抽验合格率达100％（10％）利申请、管理工作。(3)根据公司制定的目标，建立、完善和执行(7)客户验收合格，不因产品质量问题拖ISO9000、CCC等标准化体系。(4)对OEM厂商提供技术指导和质量管理指导欠货款（15％），提高厂家技术水平和质量管理水平。(8)部门费用控制达标率（5％）(5)有效处理产品试生产、量产中的工艺问题，质量问题。(9)