东软睿道it实训教育的营销策略研究

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1、万方数据分类号UDC学位论文密级东软睿道IT实训教育的营销策略研究作者姓名：赵迪指导教师：许慧敏副教授东北大学工商管理学院申请学位级别：学科专业名称：论文提交日期：学位授予日期：学科类别：管理学论文答辩日期：2013年12月6日答辩委员会主席：赵晓煜教授评阅人：王大力高工赵晓煜教授东北大学2013年11月日月理1鼬钮士商B硕工加万方数据ADissertationinBusinessManagementTheStudyofNeuedu’SMarketingStrategyIntheITTrainingEducationIndus

2、tryByZhaoDiSupervisor：AssociateProfessorXuHui—minNortheasternUniversityNovember2013万方数据独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一NT作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名i三矗峙日期：跏，；．12．fp学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教

3、师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后：半年口一年口一年半口两年r-u／学位论文作者签名：参签字日期：伽，至．f2．IT．-导师签名：评慧墩签字日期：7p7歹，／≯，／≯万方数据东北大学硕士学位论文摘要东软睿道lT实训教育的营销策略研究摘要东软睿道教育信息技术有限公司(简称“东软睿道”)是隶属于东软集团的以IT实训教育

4、为主要业务的子公司，经过20年的发展，目前已成为国内IT教育培训行业的领军者之一。随着我国IT教育培训业市场规模的逐渐增加，越来越多的竞争对手开始进入到这个市场领域，并同东软睿道展开竞争，随着竞争的激烈程度不断增加，加之东软睿道自身规模的逐渐扩大，企业管理难度逐渐增加，近年来在市场开发方面日益出现增长乏力的现象，这与东软睿道营销战略和营销策略密切相关。针对以上情况，本文以经典营销理论和战略管理理论为主要分析工具，对东软睿道的营销策略进行分析。在本文的主体部分，首先对东软睿道的外部环境进行分析，其中包括宏观环境分析和竞争环境分析

5、。本文的第四章对东软睿道自身的资源与能力进行了较为详细的分析，在此部分也会涉及对东软睿道的SWOT分析。在以上分析的基础上，本文以4P理论为框架，提出了东软睿道自身的营销策略体系，在这个体系中，既包括战略层面的STP营销的具体战略选择，又涉及具体的营销策略的具体措施。本文的第六部分涉及营销策略的保障措施等问题，具体包括企业文化、制度建设、人力资源保障等内容。最后是本文的结论。本文的研究意义包括理论意义与实践意义，东软睿道作为IT培训业中具有悠久历史和卓越成就的企业，其成功的企业成长经验、营销策略的得与失等一系列丰富的案例能够为

6、中国自身营销学的创新与发展提供丰富的养料，尤其是对于IT实训教育领域的营销理论建构提供现实的素材，从而有利于相关研究者进行案例研究、比较研究；实践意义在于通过营销理论的运用，更清晰地为东软睿道营销策略的制定提供智力支持和思想方面的帮助。关键词：东软睿道；营销策略；IT培训；营销保障万方数据东北大学硕士学位论文AbstractTheStudyofNeuedu’SMarketingStrategyIntheITTrainingEducationIndustryAbstractNeusoftEducationInformationT

7、echnologyCo．，Ltd．(hereinafterreferredtoas”Neuedu”)isapartofNeusoftgroup，anditsITtrainingeducationisthemainbusinessofit，after20yearsofdevelopment，ithasbecomeoneofthedomesticITeducationandtrainingindustryleader．WiththeincreasingscaleofindustrymarketITeducationandtrain

8、inginChina，moreandmorecompetitorsenterthemarket，andcompetewithNeuedu，withthelevelofcompetitionisincreasing，andtheNeuedugraduallyincreasedi