zy公司绩效管理体系研究

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1、分类号学号M201073750学校代码10487密级硕士学位论文ZY公司绩效管理体系研究学位申请人：康楠学科专业：工商管理指导教师：龙立荣教授答辩日期：2013.4.25ADissertationSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationResearchonPerformanceManagementSystemofZYCompanyCandidate：KangNanMajor：Busines

2、sAdministrationSupervisor：Prof.LongLirongHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaApril,2013独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月

3、日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日华中科技大学硕士学位论文摘要随着经济全球化时代的到来，企业间竞争日趋激烈。企业绩效管理系统作为人力资

4、源管理系统的核心部分，在公司战略的执行也就是战略计划的具体执行与落实过程中具有不可替代的作用。企业为了获得可持续性的发展，在不断培育自己的核心竞争优势的同时，战略管理的成功实施也是企业成功的关键，而成功的战略管理不仅需要正确战略的制定更需要战略的有效执行与落实。因此，如何构建并实施富有特色、高效的公司绩效管理系统是本研究的重点问题。本文的研究对象ZY公司随着发展规模不断扩大，原来制定并实施多年的公司绩效管理制度办法在推进公司战略实施方面发挥的作用与效果不太明显。本研究经过对ZY公司绩效管理现状的深入调研与分析，发现公司绩效管理

5、系统存在战略目标导向性不强、整个绩效管理流程缺乏系统性设计、绩效沟通机制不完善、沟通渠道不畅通、绩效指标体系设计不合理、绩效考核结果运用单一等问题。针对ZY公司绩效管理系统中存在的问题，本文以平衡计分卡思想为基础，运用关键绩效指标方法与工具，对ZY公司绩效管理体系进行了重新设计，着重对绩效计划制定、绩效实施与监控、绩效考核评价、绩效反馈面谈等四个主体部分进行系统、全面的设计，加强了对公司战略目标分解、绩效目标确定与绩效计划制定及绩效考核结果运用等环节的考虑，并实现了绩效考核目的由单一评估型向评估与发展型相结合的转变。ZY公司战

6、略导向型绩效管理体系的构建，为公司战略计划的具体实施提供了强有力的支持，促进了公司战略目标的实现。关键词：绩效管理平衡计分卡关键绩效指标I华中科技大学硕士学位论文AbstractWiththeadventoftheeraofeconomicglobalization,competitionbetweenenterprisesisincreasinglyfierce.Enterpriseperformancemanagementsystemasthecorepartofhumanresourcemanagementsystem,

7、inthecourseofexecutionofcorporatestrategy,playsanirreplaceablerole.Inordertoachievesustainabledevelopment,enterprisescontinuetocultivatetheirowncorecompetitiveadvantage,atthesametime,thesuccessfulimplementationofstrategicmanagementiscriticaltothesuccessoftheenterpri

8、se.Successfulstrategicmanagementneedsnotonlycorrectstrategybutalsotheeffectiveimplementationofcorporatestrategy.Howtobuildandimplementthep