综合绩效考核指标

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1、岗位业绩考核表（草案）二〇一二年十二月销售经理绩效考核表被考核人姓名所在部门销售部所在岗位销售部经理考核人姓名总经理考核周期¨月度¨年度关键业绩指标（KPI）指标定义/计算公式标准分目标值实际完成值KPI考核得分销售收入达到或超过计划得满分，未达目标得分=∑实际销售额÷∑计划销售额×本项分值20按当期计划销售毛利率达到或超过计划得满分，未达目标得分=实际销售毛利率÷目标销售毛利率×本项分值注：销售毛利率=（销售收入-销售成本）÷销售收入×100%10按当期计划销售费用率控制在目标值内得满分，超过目标得分=[1-（实际销售费用率-目标销售费用率）÷

2、目标销售费用率]×本项分值注：销售费用率＝∑销售费用÷∑销售收入10按当期计划应收账款回款率控制在目标内得满分；未达目标得分=[1-（实际回款率-目标回款率）÷目标回款率×100%]×本项得分（注：回款率=实际回款÷应收账款总额×100%）20按当期计划关键工作任务（GS）评价标准标准分评价记录GS考核得分客户管理1．客户台账与档案（包括名称、联系人/电话、产品种类/价格、合同、拜访记录等）不完整，每缺1家扣1分，未建立扣3分2．按采购量、频次、重要程度、付款比率/周期等要素分类管理客户，未分类扣3分，每有1项错误扣1分3．组织对上月购货业绩不佳

3、的客户进行回访，了解、分析及反馈购货业绩不佳原因，提供分析报告，报告敷衍了事、分析不详实、对策措施不合理扣2分，遇重大事项反馈不及时的，每次扣5分40制度、业务流程执行情况6S管理按《6S检查评分标准》执行；其他制度、业务流程执行不到位，每发现1项/次扣1分工作协同被相关部门投诉，每查实1次扣2分部门员工考核按要求于每月3日前向综合管理部反馈上月下辖各岗位GS考核记录；每延迟1天扣1分，每有1项不完整扣2分，每缺少1位员工扣3分，每有1项不真实扣3分业绩考核得分：                    签字被考核人：               

4、              考核人：                     备注第6页共6页市场拓展员绩效考核表被考核人姓名所在部门销售部所在岗位市场拓展员考核人姓名销售部经理考核周期¨月度¨季度¨年度关键业绩指标（KPI）指标定义/计算公式标准分目标值实际完成值KPI考核得分销售收入达到或超过计划得满分，未达目标得分=实际销售额÷计划销售额×本项分值20销售毛利达到或超过计划得满分未达目标得分=实际销售毛利÷目标销售毛利×本项分值10应收账款回款率控制在目标内得满分；未达目标得分=实际回款÷应收账款总额×本项得分20关键工作任务（GS）评价标

5、准标准分评价记录GS考核得分业务操作1．客户台账与档案（包括名称、联系人/电话、产品种类/价格等）不完整，每缺1家扣1分，未建立扣3分2．按采购量、频次、重要程度、付款比率/周期等要素分类管理客户，未分类扣3分，每有1项错误扣1分3．组织对上月购货业绩不佳的客户进行回访，了解、分析及反馈购货业绩不佳原因，提供分析报告，报告敷衍了事、分析不详实、对策措施不合理扣2分，遇重大事项反馈不及时的，每次扣5分50应收账款回收按时向客户催收到期货款，并及时反馈回收情况，未执行扣5分，未按期回收扣2分制度、业务流程执行情况6S管理按《6S管理》标准执行；其他制

6、度、业务流程执行不到位，每发现1项/次扣1分工作协同被相关部门投诉，每查实1次扣2分业绩考核得分：                    签字被考核人：             考核人：            考核人直属上级：备注第6页共6页渠道管理员绩效考核表被考核人姓名所在部门销售部所在岗位渠道管理员考核人姓名销售经理考核周期¨月度¨季度¨年度关键业绩指标（KPI）指标定义/计算公式标准分目标值实际完成值KPI考核得分销售收入达到或超过计划得满分，未达目标得分=实际销售额÷计划销售额×本项分值20销售毛利达到或超过计划得满分未达目标得分=实际

7、销售毛利÷目标销售毛利×本项分值10应收账款回款率控制在目标内得满分；未达目标得分=实际回款÷应收账款总额×本项得分20关键工作任务（GS）评价标准标准分评价记录GS考核得分债权凭证确认根据财务部提供的对账单和欠款信息，及时与客户签字确认，每有一个客户未及时完成扣1分，每有一个客户未开展扣3分50销售分析定期对客户购货情况进行分析与跟踪，对购货异常客户及时采取行动或反馈信息，未采取行动或反馈相关信息的扣5分渠道管理1．收集并反馈分销客户信息（包括名称/联系人/电话/价格等），每缺1家扣1分，未建立扣10分2．收集并反馈分销客户信用评估信息（包括客

8、户群体、规模、资信状况、年需求量等要素），每有1项未提供扣2分，提供错误扣1分3．新分销客户开拓未达成目标的，每少一个扣3分4．现有分销