笨笨商城—网上购物概述

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1、笨笨商城—网上购物概述网上购物商城所谓网上购物商城就是指提供网上购物的平台而这种平台主要是指网上购物网站消费者可以在网上寻找自己想要的商品然后进行网上购买网上支付最后拿到自己所需的东西目前网上购物的种类越来越多从C2C淘宝网百度　有啊等个人对个人到B2C的京东　笨笨商城凡客商家对个人等再到现在的S2C中小型店铺对个人以及在传统网购B2CC2C模式基础上融合了3D技术的3D购物商城中国购但目前网上购物商城依然主要以B2C为主流国内的网上购物商城一般付款方式是款到发货直接银行转帐在线汇款担保交易淘宝支付宝百度百付宝腾讯财付通等的担保交易以及货到付款等　　目

2、录——1模式分类2网购优势3网上购物魅力4网上购物服务5网购支付平台6退换货原则1模式分类　　　　B2B模式　　　　是指商家与商家建立的商业关系例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐　是因为麦当劳与可口可乐中的商业夥伴的关系商家们建立商业夥伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会大家的生意都可以有利润　　　　B2C模式　　　　B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店消费者通过网络在网上购物在网上支付由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间大大提高了交易效率特别对于工作忙碌的上班族这种模式可以为其节省宝贵的时间但是在网

3、上出售的商品特征也非常明显仅仅局限于一些特殊商品例如图书音像制品数码类产品鲜花玩具等等这些商品对购买者视听触嗅等感觉体验要求较低像服装音响设备香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售当然也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买但这样的消费者很少人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买所以到目前为止B2C市场上成功的企业如京东、当当卓越苏宁易购笨笨购物商城都是卖一些特殊商品的目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的

4、促进网上购物用户迅速增长2004年占整个互联网用户的54%我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元这种商业模式在我国已经基本成熟　　　　C2C模式　　　　C2C实际上是电子商务一个专业术语C2C即CtoC因为在英文中的2的发音同two所以ctoc简写为C2Cc指的是消费者因为消费者的英文单词是consumer所以简写为c现在大家应该知道c2c的意思就是消费者consumer与消费者consumer之间的电子商务打个比方比如一个消费者的有一台旧电脑通过网上拍卖把它卖给另外一个消费者这种交易类型就称为c2c电子商务　　　　c2c电子商务主要是

5、指网上拍卖c2c模式的特点就是大众化交易因为是个人与个人之间的交易　　　　O2O模式　　　　O2O即OnlineToOffline也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起让互联网成为线下交易的前台这样线下服务就可以用线上来揽客消费者可以用线上来筛选服务还有成交可以在线结算O2O模式与其他电子商务模式关系很快达到规模该模式最重要的特点是推广效果可查每笔交易可跟踪象屿商城就运用了此种电子商务模式象屿商城所开创的所谓的O2O模式看似合理实际上并没有被国外主流媒体所传播而是普遍存在的经济和社会现象而已O2O也可以简称为On2Off这样就可同其它商务术语一致例如

6、B2CB2B和C2C随着互联网上本地化电子商务的发展信息和实物之间线上与线下之间的联系变得更加紧密O2O让电子商务网站进入新的一个阶段O2O的优势O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合通过网购导购机把互联网与地面店完美对接实现互联网落地让消费者在享受线上优惠价格的同时又可享受线下贴身的服务同时O2O模式还可实现不同商家的联盟　　　　2网购优势　　　　网络购物作为一种新兴的商业模式与传统购物模式有很大差别而每一种新的商业模式在其出现和发展过程中都需要具备相应的环境网络购物也不例外近年来网络的快速发展人们对网络更多的需求都为网络购物提供了发展的环境和空

7、间网络购物和传统商业模式的差别也十分明显二者各有自己的优缺点　　　　首先网络商店中的商品种类多没有商店营业面积限制它可以包含国内外的各种产品充分体现了网络无地域的优势在传统商店中无论其店铺空间有多大它所能容纳的商品都是有限的而对于网络来说它是商品的展示平台是一种虚拟的空间只要有商品就可以通过网络平台进行展示可以把世界的各类知名品牌全部放在上面展示在上面　　　　其次网络购物没有任何时间限制作为网络商店它可以24小时对客户开放只要用户在需要的时间登陆网站就可以挑选自己需要的商品而在传统商店中消费者大多都要受到营业时间的限制　　　　第三购物成本低对于网络商品

8、购买者他们挑选对比各家的商品只需要登陆不同的网站或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成而且可