浅谈我国陶瓷企业的品牌战略从陶企参加“xx名牌”评选谈起

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1、品牌战略满意的基础上，产生感情，感情的升华产生意动，从而会使顾客保持很强的重复购买意向，由此将建立对品牌良好的情感；最终，重复购买的想法会付诸行动，导致对同一品牌的重复购买行为。由此可见，超市品牌忠诚度的建立是众多因素相互作用的结果。这些因素主要包括价格感知、商店声誉、店内商品、购物环境、人员浅谈我国陶瓷企业的品牌战略服务、结账过程、售后服务、商店政策、商店设施和购物便利。这些因素对超市品牌忠诚度形成的影响度如上表所示。2.注重顾客价值的创造。满意是指顾客通过对一个产品的可感知――从陶企

2、参加“**名牌”评选谈起的价值与其期望值相比较，所形成的愉悦或失望。由此可见，忠诚度的形成与顾客价值有直接关系。价值创造旨在强化顾客对于当前和将来的交易有关的收益和成本的认知。顾客价值的创造可以分为价值增加和价值补偿两部分。价值许剑雄景德镇陶瓷学院工商学院增加和价值补偿都会影响买卖双方交换的价值，但影响方式是不同的。价值增加意味这顾客一旦与超市企业保持长期的品牌关系，就会[摘要]品牌建设已经逐步成为我国陶瓷企业在OEM之后的在将来的交易中获得额外的价值。例如，超市顾客可得到更多的折扣，又一轮竞争的重点，虽然历来我国的陶瓷企业就一直的做品牌，通过积分增加换取赠品等。价值补偿则是减少或消除顾

3、客的、与交易在实施品牌战略，但误区很多、错误很多，如何走好品牌战略之有关的成本，如顾客可以免费乘坐超市购物巴士、获得免费售后服务路是值得业界人士深思的一个问题。等。价值增加和价值补偿可结合起来使用，从而对顾客忠诚产生更为[关键词]陶瓷品牌名牌显著的影响。3.加强超市自由品牌的建立和维护。超市自由品牌（PrivateBrand）是指超市企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品的需求当前的陶瓷行业正处于一个稚气而浮躁的时期，进入“微利”特定的信息，提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求，时代以后，众多的陶瓷企业逐渐认识到了品牌价值的重要性，“中进一步选择合适的生产企业进行开发生产或自

4、行开发生产，最终由超国名牌”（国家质检总局）、“中国陶瓷行业名牌”（中国陶瓷工业市企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售。国际著名超市企业普遍采用该策略。英国主要超市30%以上的商品为自有品牌，协会）、“驰名商标”等各级各类的评选不断，越来越多的陶瓷企最高者达74%；美国超市中40%以上的商品为自有品牌；日本在20业加入到参评的阵营中，不少的陶瓷企业也由于获得“名牌”的世纪80年代就有40%的超市开发了自有品牌。称号而在市场知名度、市场占有率及市场竞争力上都比之前有了超市自由品牌有以下优点：首先，可以减少企业的广告和包装费大幅度的提高，获得实实在在的经济效益，在各项运作成本不断用

5、。超市企业可以充分利用其连锁经营的优势分担其广告和包装费用。攀升的情形下，这更坚定了陶瓷企业参加“名牌”评选的信心。已其次，超市企业可以利用自由品牌获得低廉成本。例如，沃尔玛开发的目前最具权威的“中国名牌”“评选为例：从2003年开始至今，已SamSchoice可乐价格比普通可乐低10%，但利润却高出10%。再次，进行3次（2003年、2005年、2006年）含陶瓷类产品的评选，已超市企业自有品牌可充分利用企业的无形资产。对于品牌形象好的超市经有近30家陶瓷企业的陶瓷产品获得“中国名牌”的称号。企业，尤其是连锁超市来说，自有品牌可使消费者将企业品牌形象与优2003年中国名牌―建筑卫生陶瓷

6、类质商品联系起来，有利于商品的销售和企业品牌形象的提高。超市企业在建立和维护自由品牌是需要注意抓好产品质量，否则会适得其反。同时应该在营销上注意各种方式的整合。对于这些措施，本文不做深入探讨。五、结论超市企业的发展需要超市企业采取有效的措施来应对日益激烈的竞争。从追求顾客数量的扩张转为关注顾客的价值，关注顾客忠诚。这是超市企业获得利润和持续成长的必然选择。建立顾客的品牌忠诚成为超市管理的重点。参考文献:[1]菲利普??科特勒洪瑞云等:市场营销管理[M].北京：中国人民大学出版社，2005[2]凯文??莱恩??凯勒:战略品牌管理[M].北京:中国人民大学出版社，2003[3]李光斗:品牌竞

7、争力[M].北京:中国人民大学出版社，2004[4]范秀成　杜建刚:服务质量五维度对服务满意及服务忠诚的影响[J].管理世界，2006，（6）:113[5]王高李飞陆奇斌:我国大型连锁综合超市顾客满意度实证研究[J].管理世界，2006，（6）：105《商场现代化》2007年1月（上旬刊）总第490期255品牌战略2005年中国名牌―日用陶瓷（餐具、茶具）类务。但是，我国的陶瓷企业过于热衷创“名牌”，而不愿意耗费资源在提高及保持产品