01 管理心理学概述new

《01 管理心理学概述new》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理心理学徐建平博士xujp@bnu.edu.cn18911558601北京师范大学心理学院2013/7/131个人信息北京师范大学心理学博士(指导老师张厚粲教授)中国科学院心理研究所博士后(合作导师时勘研究员)北京师范大学心理学院硕士研究生导师、副教授专业兴趣：心理测量与评估人力资源与管理心理胜任特征建模积极组织行为学xujp@bnu.edu.cn招生方向:基础心理学专业心理测量方向应用心理学专业人员素质测评与选拔方向2013/7/132参考书–王重鸣(2000),管理心理学,人民教育出版社–卢盛忠(2002),管理心理学,浙江教

2、育出版社–苏东水(2005),管理心理学(第4版),复旦大学出版社,–朱永新(2006),管理心理学(第2版)(2010改版),高等教育出版社–俞文钊(2008),管理心理学(第3版),东北财经大学出版社–孔祥勇(2001),管理心理学,高等教育出版社2013/7/133学科主要内容绪论：管理心理学与组织行为学人性假设个体差异与管理激励理论与管理群体理论与管理团队管理领导理论与管理……2013/7/134内容安排管理心理学的发展人性观与管理个体差异与管理群体及团队心理与管理领导心理与管理激励理论与管理组织理论组织文化组织

3、变革2013/7/135中文期刊心理学报心理科学进展心理科学应用心理学管理评论南开管理评论中国人力资源开发2013/7/136引言——为什么要学习管理心理学？导言：组织环境的新变化人力资源的力量文化多样性PowerofHumanResourcesCulturalDiversity全球化GlobalizationEmployer-Employee快速变革新的心理契约RapidChangeNewPsychologicalContract管理心理学对管理者的帮助1.认识组织冰山潜层的问题2.有助于提高管理者的人际技能3.提高人力资源管理的有效性4

4、.成为一个有效的和成功的管理者2013/7/139组织表象（外在的）结构目标技术财政来源技巧和能力行为方面（潜在的沟通模式组织态度冰群体作用山图冲突解2013/7/1310解决问题的方式管理者做什么?管理者的角色亨利·明茨伯格：管理者扮演着10种角色人际角色头面人物、领导者、联络者信息传递角色监控者、传播者、发言人决策角色创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者不同的角色表现出不同的行为，要求人的多面性2013/7/13122013/7/1313有效管理者的管理技能能够完成高水平工作业绩的技术能力–运用特殊的专业或知识的能力–质量和数量良好的维系

5、人际关系的能力–吸引并长时间留住有能力的员工;–与别人共同工作、理解、激励他人的能力。概念思维能力–分析和诊断复杂情景的能力2013/7/1314技术人力概念思维technicalhumanconceptual高层17.9%42.7%39.4%中层34.8%42.4%22.8%基层50.3%37.7%12.0%——摘自《财富》2013/7/1315高层技管人际术理中层关系能能能力力力基层成功与有效的管理者成功管理者–在组织中的晋升速度有效管理者–根据他们的工作绩效及下属的满意度主要管理活动–传统管理：决策、计划、控制–沟通活动：交换日常信息–人力

6、资源：激励、训练、管理冲突、安置、培训–网络活动：社交、政治活动、与外部交往2013/7/1317三种管理者管理活动的比较504030一般管理者成功管理者20有效管理者100传统管理沟通人力资源社会交往2013/7/1318传统社会交往传统的管理的管理沟通11%19%13%48%28%26%44%11%社会交往人力资源管理沟通人力资源管理成功的管理者有效的管理者第一讲管理心理学概述主要内容什么是管理心理学？–研究对象–研究范围管理心理学的历史与发展–管理科学的发展–管理心理学的发展2013/7/1321管理（management）对人的管理对物的

7、管理对钱的管理对时间的管理对信息的管理2013/7/1322一、管理心理学的研究对象研究管理中的心理现象及其规律科学。探索人的心理活动，提高激励人行为积极性的途径与方法，以促进组织发展，最大限度提高工作效率。2013/7/1323管理心理学研究对象及内容管理中的人与人之间的关系，运用心理学的科学理论与方法，对人的心理现象进行科学分析，正确预测人的行为，调动人的积极性和创造性，达到提高劳动生产率的目的。个体心理的研究群体心理的研究组织心理的研究领导心理的研究2013/7/1324二、管理心理学与其它学科海尔（Haire，1959）把工业

8、心理学分为三个方面：人事心理学、人类工程学和工业社会心理学（即管理心理学）。人