欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:34470417
大小:197.18 KB
页数:17页
时间:2019-03-06
《电信业务员团队执行力培训new》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、电信业务员团队执行力培训主讲师:林俞丞电信业务员团队执行力培训主要通过培训课程来帮助企业团队提升执行能力,改善执行方式,强化团队意识。什么是团队执行力?电信业务员团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为,团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。综上所述,团队执行力就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。”团队如何提升执行力?面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战,必须从具体的事务中
2、抽身出来,专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究,积极搭建提升执行力的平台,不断提升部门和下属的执行力,以推动企业的持续发展。电信业务员企业团队执行力现状——大多数公司普遍存在以下问题,您公司是否可以幸免?1.简单任务布置得不明确、不清晰,导致员工理解偏差2.在布置复杂工作时,只交代要求,不与下属一起做工作计划,造成下属工作无法开展,或无法达到预期目的3.对决定不加以跟进,在执行过程缺乏监控,导致任务不能及时完整完成4.授权或布置任务时选错对象:或者下属不胜任、下属抱怨任务无聊、或者下属工作负担太重5.对下属缺乏指导,
3、致使后继乏人,而下属则抱怨缺少支持6.对下属原则性指导多,给具体方法少7.不能很好区分员工的技能性问题和态度问题8.不能有效鞭策员工,导致员工说一下动一下,不推不动9.批评员工不得要领,要么太软,要么太硬10.解决问题就事论事,同一个问题长期存在电信业务员团队执行力培训收益——解决经营“四大盲点”:战略盲点:谁能告诉我如何在落实战略目标的运行中过程完美、环环相扣?动力盲点:谁能告诉我如何让团队保持持续的工作热情与良好的忠诚度?效率盲点:谁能告诉我如何有效改善执行面,提高团队整体表现?持续盲点:谁能告诉我如何使团队跳出原有素质层面,快步跟上现代竞争节奏?电信业务员团队执行力培
4、训目标——1、使企业团队主管,全面系统的掌握科学管理方法,培养职业化的工作态度,提升执行能力。2、使企业团队主管加强时间管理与有效沟通,改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下,杜绝“忙乱的经理”,提倡“高效的经理”。3、使企业团队主管掌握目标与绩效管理的流程、方法及重要性,学会目标的有效分解,并激励员工全方位达成企业目标,为公司战略目标实施奠定坚实基础。4、使企业团队主管懂得有效授权、教练下属的方法和技巧,具高效的执行能力。电信业务员团队执行力培训背景:1、为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果?2、为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力?3
5、、为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流?4、原因只有一个:执行能力的缺乏!如果没有执行就没有一切!!关注执行就是关注行动。关注执行就是关注工作质量。关注执行就是关注跨部门运作。关注执行就是关注企业和个人未来!缺乏团队执行力是许多企业的通病,团队执行力不强常常是企业管理中无形的“软肋”,企业的核心竞争力,就在于团队执行力。5、提升各级管理者的事件管理能力及执行能力;6、了解中、高层领导在实现高效团队执行力的核心作用;7、把握培养团队执行力的关键基础,了解塑造团队执行力的核心流程;8、创造执行文化,学会设计和构建团队执行力组织,掌握一些行之有效的方法、工具,以帮助
6、推进本企业实现高效团队执行力。电信业务员团队执行力培训课程——电信业务员团队执行力培训大纲:一、执行的意义1、到底什么是执行2、为什么需要执行3、中国企业的执行现状4、中国企业执行问题的原因5、团队执行力是每一个人的事情6、影响团队执行力的五个主要因素7、团队执行力的四个要素8、建执行的五个黄金法则二、电信业务员团队执行力来自沟通1掌握上司的心理2与上司相处的八项原则3了解部属的层次4各类员工的管理方法5善于与部属沟通6如何给予和接受反馈7倾听技巧三、如何有效使用执行的工具1、执行目标必须是具体明确的2、执行成果必须是可以衡量的3、执行过程必须是有时间限制的4、执行要求必须
7、是考虑关键资源配置的三、选择有团队执行力的员工1、员工招聘的困惑和挑战2、用人中的误区3、团队执行力的特质组合3、结构化面试四、构建执行团队1、什么是执行团队2、执行团队中的角色划分与管理3、团队发展的五个阶段4、如何做好决策五、团队沟通的艺术、团队沟通的种类1、自我沟通2、人际沟通3、团队沟通4、团队如何沟通、团队沟通的方式6、塑造团队的正向思考环境7、如何建立团队真诚共同体五、团队执行力需要有效激励1、五种激励理论在管理中的理论2、如何留住执行人才3、实战模拟六、团队执行力来自绩效管理1、绩效考核与信任2、企业
此文档下载收益归作者所有