自来水营业管理的信息系统模块

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1、Vol．24No．3JournalofHandanPolytechnicCollegeSept．2011自来水营业管理的信息系统模块刘庆红(邯郸市自来水公司，河北邯郸056001)摘要:随着城市现代化建设的快速发展，城市供水的规模越来越大，对供水管理的需求也越来越高。以计算机网络和数据库技术为代表的计算机应用技术的迅速发展推动了企业级的管理信息系统，管理信息系统即MIS(ManagementInformationSystem)在现代社会中变得越来越普及。自来水收费管理信息系统是针对自来水公司进行水费征收管理的一套系统，本系统是集基础档案、收费管理、企业报表、系统管理于一体，具体包含

2、水费管理部门对各用水户的资料管理、收费情况统计查询等，有助于各水管部门获取决策信息，而计算机强大的管理能力为庞大而繁杂的业务处理带来了极大的便利，节省了大量的人力、物力，降低了工作强度，提高了工作效率，提升了服务质量。关键词:管理信息系统;系统设计;模块中图分类号:TP311．138文献标识码:A文章编号:1009－5462(2011)03－0052－041数据库的设计本系统使用的是关系数据库MicrosoftSQLServer2005，关系数据库实际上就是通过将数据保存在数据库表中来组织数据。关系数据库可以集合成表，也可以在表之间定义关系，因而得名关系数据库。SQLServer数

3、据库是由两个数据库文件组成，它们分别是后缀为．mdf数据信息文件和后缀为．ldf日志文件。其中．mdf文件是用来存放数据库的库结构信息处理及数据(如表结构、触发器、视图以及数据记录等等，而．ldf文件是用来存放用户每一次对数据库结构和数据有影响的操作，如创建或删除表、视图、触发器等数据库对象以及增加、删除或修改数据库中的数据记录操作。2用户界面的设计实现在自来水收费管理系统中，我们采用多窗口多任务风格的图形用户界面，界面设计是应用程序相当重要的一部分，软件界面的生动与否很大程度上决定于对窗口的设计与控制，MIS系统客户端除满足系统的功能需求外，还简化了许多用户界面元素，利于实现多任

4、务之间的快速切换，更多地注重系统的使用性能，强调以用户为中心，提供简单、自然、友好方便、一致灵活的用户界面。图1是进入自来水收费管理系统后的主界面:收稿日期:2011－08－29作者简介:刘庆红，女，广西扶绥人，邯郸市自来水公司营业处科员。·52·第24卷第3期邯郸职业技术学院学报2011年9月3主要功能简介针对本企业的特点，在对所搜集的数据进行规范化之后，根据需求定义了几大功能模块:工作单登记、客户档案维护、水表计量管理、水量水费管理、收费账务管理、综合查询、系统授权管理、历史操作记录等。3．1工作单登记可根据每个岗位的工作性质制定相应的业务流程，根据工作单号能查询出流程的进展情

5、况，并按不同的工作单类别进行统计。例DN50以下用户新装流程，如图2所示:图2DN50以下用户新装流程3．2客户档案维护为了维护方便和提高系统运行效率，我们把用户档案信息分为基本档案信息和附加信息。基本档案信息是抽象出来的所有用户的共有属性，附加信息指部分用户的专有属性，如单位用户联系信息。用户档案信息生成后，数据与水量水费计算模块、水表模块、水表管理模块共享，实现了数据入口一致，提高了工作效率，减少差错率。能够进行客户档案录入与修改，并给以数据验证、禁止非法格式录入，档案数据能够导出EXCEL表格，经授权的操作人员可以修改。3．2．1用户基本信息包括:户号、水表编号、用水性质、用

6、水名称、用户管理员、用户地址、装表日期、用水计划管理标志、水表口径等等。3．2．2附加信息包括:单位编号、联系人、电话、单位账号、增值税标志、税企号等等。3．2．3档案变更管理:对户名、用水性质、地址等变更进行流程化管理，记录变更前后状态，能够完成用户的过户、撤表、销户的管理。·53·Vol．24No．3JournalofHandanPolytechnicCollegeSept．20113．3水表计量管理水表基本信息包括:水表编号、出厂编号、口径大小、生产厂家、型号等各项参数。3．3．1水表信息修改:系统提供水表档案维护功能，可对水表资产的信息进行修改。(此功能只授权系统管理员)3

7、．3．2水表资产管理:水表资产入库、返库、领用装出、报废等信息及使用管理。3．3．3水表校验管理:记录检修员、检修日期、水表编号、口径大小、修前止度、修后止度、检修结果、故障原因、维修内容等，并进行误差数据记录。3．3．4水表周期轮换:根据设置的轮换周期，可查出需更换的水表列表，生成更换报表和清单，有水表到更换期时可自动提示。3．3．5水表生命周期管理:记录水表资产入库、运行、拆回、报废的整个生命周期的全过程，以列表的方式展现出来，并记录中间的检定误差数据。3．4水量