web挖掘在电子商务货源搜索中的应用

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1、万方数据第34卷第11期计算机工程2008年6月VoL34No．11ComputerEngineeringJune2008·人工智能及识别技术·文章编号l1000—3428(2008)11--0197---03文献标识码lA中圈分类号。TPl8Web挖掘在电子商务货源搜索中的应用王庆1，王铮1，疰定伟Ⅵ(1．东北大学信息学院系统工程研究所，沈阳110004；2．上海大学现代物流中心，上海200072)摘要：在电子商务环境下，货源信息的质量将直接影响企业业务经营水平。该文对电子商务环境下的货源信息搜索问题进行分析，提出以万维

2、网为信息源，采用Web挖掘和信息检索技术设计实现货源搜索机器人的方法。该机器人内置元搜索引擎，可以扩大搜索范围，通过对搜索信息进行分析处理，从中发现有价值的货源相关信息。关健词：Web挖掘；货源搜索；电子商务；信息检索ApplicationofWebMininginBusiness—l■●1nI‘■1SearchinginElectronicCommerCeWANGQin91，WANGZhen91，WANGDing．weil'2(1．InstituteofSystemEngineering，InformationColle

3、ge，NortheasternUniversity,Shenyang110004；2．ModemLogisticsCenter,ShanghaiUniversity,Shanghai200072)[Abst删]InElectronicCommeme(EC)environment，thequalityofbusinessinformationdirecdyaffectsthelevelofenterpriseoperations．Thispaperanalysestheproblemofbusinesssearchingin

4、ECenvironment,andproposesamethodofbuildingbusinesssearchingrobotusingInternetinformationsourcebymeaosofWebminingtechnologyandinformationretrievaltheory．Therobotcanexpandthesearchscopewithbuilt—incustomizedsearchengine．Throughminingthesearchresults，relatedvaluablei

5、nformationaboutsupplyandsalecanbefound．[Keywords]Webmining；businesssearching；ElectronicCommerce(EC)；informationretrieval1概述随着计算机网络技术及互联网的发展，电子商务(ElectronicCommerce，EC)在企业经营业务中的应用越来越普遍。它是传统企业的经营业务在互联网环境下电子化的结果，这些经营业务包括产品或服务的交易以及为实现交易而发生的各种相应业务活动⋯。随着电子商务在企业应用不断深入、对外

6、联系增多，企业对潜在客户、供应商和产品等方面的货源信息要求越来越高。电子商务环境中的企业必须超越以往相对狭隘的经营环境，有效地收集、利用货源信息。Web挖掘是提高电子商务企业效率的有效工具，它从Web内容、结构、使用等方面提炼对电子商务运作有价值的信息12J。利用Web挖掘技术在信息方面支持高效电子商务的研究包括：将数据挖掘(datamining)技术应用扩展到Web挖掘的应用中¨1；采用信息检索技术对Web信息进行分类、筛选一1；支持电子商务运作的信息收集等。本文研究电子商务环境中企业如何有效利用互联网收集、挖掘业务信息

7、的问题，分析了Web挖掘在电子商务中的作用，利用Agent和Web挖掘技术设计了以元搜索引擎为核心的货源搜索机器人。元搜索引擎利用通用搜索引擎扩大信息搜索范围，搜索有关货源信息，采用Web挖掘方法对货源信息进行过滤分析，从中筛选对企业有潜在价值的客户、供应商和产品信息，为企业电子商务中的业务处理和决策提供依据。2货源搜索电子商务在给企业带来巨大发展机遇的同时，也使企业面临超出传统经营模式的挑战。如图1(a)所示，在传统经营环境下，企业的市场范围物理上受到地区或国家的限制，与客户、供应商的业务范围主要集中在采购、销售等外部业

8、务环节，企业竞争压力小。如图l(b)所示，在电子商务环境下，市场和业务范围延伸扩展，企业之间合作加强，并向企业内部渗透，企业与伙伴之间合作紧密，竞争对手增多，竞争压力变大。圈1传统企业经营环境与现代电子商务环境为了适应电子商务这种大范围、高强度的竞争环境，企业必须充分利用电子商务的有利条件，大力挖掘潜在