软件系统设计中人因工程的研究new

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1、万方数据第23卷Vol23第4期No．4计算机工程与设计ComUTERENGINEERJNGANDDESIGN2002年4月ADr2002文章编号1000—7024(2002}04．0007．03中图分类号：TP393软件系统设计中人因工程的研究文献标识码：A陈思功。，章恒抖1，邓凯2(1中国科学院软件技术研究所，北京100080；2中国科学院遥感应用研究所，北京100080)摘要：设计一个经受起市场检验的软件系统，软件工程师的视野需要从“软件工程”的角度转变成“产品工程”的角度，即充分考虑产品使用者一一人的因素．为达到这个目的，针对软件系统设计中涉及的人的因

2、素进行研究和探讨，重．占、探讨人因工程和软件系统设计结合的理论，并介绍一种系统设计中结合人的因素的有效工具一一CARMAN。关键词：人因工程：面向产品的设计；人的因素；人机界面；CARMANResearchofhumanfactorengineeringinthesoftwaresystemdesignCHENSi—gon91，ZHANGHeng—chon91．DENGKai2(1InstituteofSoftware，ChineseAcademyofScience，Beijing100080：2InstituteofRemoteSensingApplicat

3、ion，BeOing100080)Abstract：Todesignasuccessfulsoftwaresysteminthemarket，softwareengineersshouldemphasizeonthe‘"productengineering’’ratheron“softwareengineering”．thatistointegratethehumanfactorssufficientlywiththesoftwaresystemdesignTothatend，thispaperdiscussthehumanfactorsinvolvedint

4、hesoftwaresystemdesignParticularly，thepaperpresentsthetheoryhowtointegratethehuman—factorsengineeringwiththesoftwaresystemdesign，andintroducesausefultoolqEARMANforhumanfactorintegrationKeywords：humanfactorengineering；product-orientdesign；humanfactor：human-machineinterface；CARMAN庄研究人

5、一机系统的过程中，特别随着软件j二程的不断发展，计算机工业里人因工程HFE(HumanFactorEngineering)基本理论也逐渐成熟。计算机系统效率不仅依赖于机器，而且也取决r系统中执行任务的人。事实上，高效、成功的系统设计必然是建立在面向人和面向机器的r程准!Il

6、J紧密结合的基础之上的。虽然人因工程要早于软件1=程出现，但在软什工业中把软件．L程准则和人因工程准刚这两者紧密结合的方法还未成为行业惯例。通常认为人冈工程只是考虑有关人类工作学的问题，比如人机界面的设计、工作环境的设计等。当然，这些是影响用户使用产品重要的因素，但仅足其中的一部分，其他更

7、蕈要的内容包括：①培训的质量和参加培训用户保持竞争力的方法；②使用者和自动化系统之州的功能分配：③有关系统操作的信息的有效性；④系统风险的预测及其影响估汁。不同的软件系统中人的幽素又有各自的特点，如大型游戏软件设计中，用户的娱乐度非常重要，而在自动控制领域里，系统的安全性则成为突出的凼素。本文综含论述在软件系统设计中结合人的因素的基本理论，并分析系统功能提炼中人的因素的影响以及相关概念。本文第2部分列举设计软件系统界面的例子并阐述这个理论，并介绍一种有效的结合人的出素的系统设计方法。2系统设计中结合人因工程人冈丁程与用户界面知识或特定领域专家技术的结合理论称为

8、人因结合理论，该理论还处r发展阶Jl堂辅日期：2001—07—19作者简介：陈思功(19784，男，福建人。硕士研究生，研究方向为软件工程、嵌八戒系统设计。章恒jII．男，硕七研究生，研究方向为软件工程、数据库管理．邓凯，男，硕士研究生．研究方向为计算机图形学、计算机视觉。7一万方数据段。在这个领域里，国外专家做了很多杰卅的工作，如REarthy在《Ahumanfactorsintegrationcapabilitymatu—ritymodel》里详细阐述人l夭

9、结合理论(HFI)的背景、崽义，升提出一个成功的软件能力成熟度模型(CMM—SW)”I。现在的人机

10、系统技术比早期有了更广的概念，似直到近