信息技术在供应链管理中应用

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1、万方数据信息技术在供应链管理中应用刘蔚(湖北工业大学管理学院，湖北武汉430070)【摘要】对于供应链管理来说，只有拥有先进的信息技术和信息处理方法才能及时准确地对这些信息进行采集、传输、加工、存储和运用。文章在介绍供应链管理中所涉及的信息技术基础上，就基于信息技术的供应链管理系统构建关键技术进行分析。【关键词】供应链管理；信息技术；集成；系统设计【中图分类号】17270【文献标识码】A【文章编号】1004—2768(2009)12—0151—02信息技术的迅猛发展，特别是Internet的普及和电子商务的出现．改变了人们传统的生活方式、经济观念、企业

2、管理的运营模式和世界经济的商业运作模式，推动了全球性经济和产业结构的大调整，企业的日常销售、信息发布、材料供应等都可以通过互联网进行交互和传递，世界经济进入了网络经济的新时代。企业能否利用信息技术提高其核心运营能力。已经成为企业腾飞和决胜于网络经济的关键之一，鉴于此，作为企业经营的一种模式——供应链管珲越来越受到企业的荤视。一、信息技术在供应链管理中的作用概述供应链管理涉及到企业经营管理的众多环节：采购、库存、生产、运输、销售，而且每个环节会涉及到整个链条上的不同企业、组织和部门，这使得供应链管理需要处理的信息量大、信息来源多样化以及信息更新快。因此要

3、及时、准确地掌掘供应链上的信息，对供应链各个环节实行动态的控制和科学的管理是离不开信息技术的支撑，供应链管理的产生和发展与信息技术的应用密不可分．可以说没有当今高速发展的信息技术，供应链管理就根本不可能实施。这主要表现在以下几个方面：(1)供应链管理运作的所有方面。例如：地理卜分散的流程团体的网络化。渠道策略和运作的集成，供应链中的存货管理、运输计划、自动补库等，没有信息技术的支撑是根本不可能的。(2)供应链管理组织的建立离不开信息技术的支持。传统的组织已不适应于供应链管理的要求，必须建立以流程为基础的供应链组织，才能实现有效的供应链管理，而以流程为基

4、础的组织的建立，不论是虚拟企业、动态协作、还是知识联网都需要信息技术的支持。(3)供应链管理强凋将企业内外的竞争力与资源集成，而集成的实现离不开网络化的支持、集成和网络化互相补充。(4)供应链管理强调信息共享。只有供应链上合作伙伴进行密切合作，借助信息技术，就可完全解决由信息失真引起的长鞭效应。这些进步无疑依赖于当前飞速发展的信息技术。(5)几乎所有的供应链管理方法都充分利用了信息技术。在某种意义上讲，供应链管理的实践先于理论的产生。典型的供应链管理方法，如快速响应(QR)、高效消费者响应(ECR)，高效补货(ER)等都离不开各种信息技术的应用。二、供

5、应链管理中的信息技术f一)支持供应链的信息技术概述供应链管理中的信息技术涉及面很广．条码技术、射频识别技术、网络技术、数据库技术、Internet／Extranet／Intranet、电子商务技术、EDl技术、XML技术等均与其相关。相关度较大的是这样两类：一是自动识别技术；二是信息交换及管理技术。自动识别技术用于信息的产生，信息交换及管理技术用于信息的控制与处理。目前应用较为广泛的自动识别技术有：条码技术(Baw。ode)及射频识别技术(RFID)。条码技术不仅在国际范同内为商品提供了一套可靠的代码标识体系，而且为产、供、销等生产及贸易的各个环节提供

6、了一套可靠的代码标识技术，为实现商业数据的自动采集和EDI奠定了基础。条码技术实现成本低但识别精度受限于识别距离。射频识别技术的基本原理是电磁理论，其优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据信息，防伪功能。射频识别技术可实现“非接触式”识别，但费用较条码技术高而分别被应用于不同的场合。供应链信息交换及管理技术主要有Intemet／Extranet／In—tmnet、电子商务技术、EDI技术、XMl．技术、数据库技术、数据仓库与数据挖掘技术等。目前应用最为广泛的是Intemet／Ex—tranet／Intranet

7、、电子商务技术、EDI技术和XML技术。Inter-neVExtranet／Intranet是利用计算机网络的形式将企业内部信息、各个企业之间的信息以及企业外部市场中的相关信息有效地组织与集成；电子商务是在网络环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是电子商务，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴在Intemet和Extranet结合的应用，它不仅仅包括直接带来利润的商晶买卖活动，而且还包括所有借助网络技术和信息技术进行的支持利润产生的其他活动：EDI(ElectronicDataInterchange)是按照协议的结构格式，将统一报文标准的

8、经济信息，经过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。它是为提高信