交通部所属中华邮政股份有限公司人力评鉴实地访查

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1、（受評機關名稱）員額評鑑計畫(參考格式)附錄四壹、評鑑目的：一、…貳、評鑑重點：一、組織面：（一）機關設立目的與國家發展目標之關連性。（二）組織發展歷程之調整情形及組織型態、組織定位之檢討。（三）目前組織型態之運作效能分析。（四）與其他機關之水平與垂直關係（與上級機關、其他中央機關或地方政府等相關機關職掌分工及協調情形）。（五）…二、業務面：（一）機關業務職掌及各單位工作內容之合法性、合宜性分析。（二）業務職掌功能消長情形之檢討情形（含推動四化成效）。(三）近○年配合政策或法律規定新增核心業務與臨時性業務變化情形。(四）未來○年配合政策發展之核心業務評估

2、。（五）…三、人力面：（一）各單位員額間、業務與輔助人力之配置合理性。（二）近○年超額人力控管措施及具體精簡情形。（三）現有人力運用情形之檢討及各類員額人力素質分析。（四）非正式人力類型（臨時人員、派遣勞工、勞務承攬等）及其運用現況分析。（五）推動志願服務情形（含公教志工）。（六）未來○年人力需求預測及人力來源規劃評估。(七）…四、財務面：15（一）近○年機關編列預算、執行（自辦或請補助）程度之比較分析。（二）近○年業務經費支出增減情形及原因分析。（三）近○年人事經費支出及其占經常支出比率增減情形之比較分析。（四）近○年同仁支領超時加班費及加班補休時數增

3、減情形之原因分析。（五）委外業務經費結構、比率及消長情形分析。（六）…五、工作方法與流程面：（一）工作方法創新之辦理成效（包含推動電子化成效）。（二）業務訂定標準化作業流程比率。（三）相關工作流程簡化之檢討成果。（四）公文及申辦案件平均處理天數之比較分析。（五）…六、其他：(由辦理評鑑機關視受評機關業務性質及需要自行彈性訂定。)（一）…參、評鑑成員：一、（評鑑機關名稱）擔任召集人，相關人員陪同參加。二、學者專家：三、（相關機關名稱）等機關：場次日期時間地點備註肆、評鑑期程(以實地評鑑為例)：15伍、評鑑方式及程序：（一）實地訪查：（得視實地訪查當日行程酌

4、予調整）項目內容使用時間（計○分鐘)備註介紹1.主持人致詞並介紹受訪機關與會人員。2.召集人致詞並介紹訪查成員。約○分鐘請受訪機關於經驗交流與分享時協助記錄並錄音，並將會議紀錄繕打後，於○日內傳送（評鑑機關名稱）彙整。簡報1.業務簡介。（以簡報方式進行）2.員額相關問題檢討報告。約○分鐘實地訪查1.現場訪視各業務單位作業流程。2.各單位人力運用情形。約○分鐘訪談同仁1.個別訪談受訪機關同仁。2.檢閱相關資料。（得視個案情形提供）約○分鐘經驗交流與分享1.意見交換。2.主席結論。約○分鐘（二）書面評鑑：（評鑑程序得視需要酌予調整）項目內容期程備註審查自評報

5、告1.評鑑小組成員就自評報告及相關資料進行審查，並得以書面或電子郵件方式向受評機關提問。2.受評機關由單一窗口聯絡人統一轉請各該評鑑重點專責承辦人○日內提出書面說明或補充資料，並知會評鑑機關。○年○月○日至○年○月○日請受評機關彙整評鑑小組成員提問事項及回應說明，並於評鑑結束後於○日內送（評鑑機關名稱）。評鑑意見送評鑑機關評鑑小組成員於評鑑結束後，依評鑑機關通知期限內，將員額評鑑意見表送評鑑機關。○年○月○日15陸、其他：（一）學者專家差旅費及其他費用由（評鑑機關名稱）報支，其他訪查人員之差旅費由各機關自行報支。（二）請受訪單位於訪查當日維持機關正常運作

6、。（三）訪查對象及行程若有變更，得視實際需要以電話聯繫調整。（四）請避免臨時安排與本次評鑑無關或非必要之參訪行程。15