企业联盟中的知识获取机制_基于高层管理人员个人社会关系资源的理论分析框架new

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1、知识管理科学学与科学技术管理企业联盟中的知识获取机制：基于高层管理人员个人社会关系资源的理论分析框架姚小涛，席酉民（西安交通大学管理学院，西安710049）摘要：企业联盟中的知识获取与企业之间人员的非正式关系紧密相关。以联盟企业之间的高层管理人员个人关系资源为出发点，对企业联盟中的知识获取问题进行了深入探讨，分别从两两联盟层次与联盟网络层次，构建了基于高层管理人员个人关系资源的知识获取机制的理论分析框架，并对这一理论框架中的具体问题进行了探讨。关键词：企业联盟；知识获取；高层管理人员；个人社会关系资源中图分类号：C931.3文献

2、标识码：A文章编号：1002-0241(2008)06-0098-05[4]1传统研究的局限性及个人社会关系资源研究的引入的社会网络之中，并对企业的行为产生重要的影响。这一1.1传统研究范式的局限性视角的基本出发点抓住了现实中这么一幅图景：企业不是[1]知识获取是企业联盟中的重要行为问题之一。研究独立的主体，而是镶嵌于各种关系组成的网络之中。从企[2]企业联盟问题的传统范式是交易费用理论，但对于联盟业联盟角度而言，这种关系及其网络是企业之间产生信任[3，5-6]中的知识获取行为，交易费用理论难以很好地解释：交易与承诺、建立持久关

3、系、进行深度合作的重要因素，因费用理论关注的核心是选择合适的合同协议或规制结而对于企业联盟中的知识获取具有战略性意义。构，从而达到抑制双方的机会主义行为（而非提升信任程1.3高层管理人员个人社会关系资源在联盟问题研究中度）以及降低交易费用的目的，而联盟中的知识获取行为的缺失及重要意义难以较好地利用这一框架加以分析；交易费用理论只能虽然社会关系及其网络的视角开始在联盟知识获取用来研究企业两两之间（DyadicLevel）的联盟关系，而无研究中被重视，但目前的研究还主要是将企业简单地视法对现实中存在的网络式的联盟关系进行阐释；从交易

4、作自我行为的主体，而很少去探究联盟企业之间的高层费用理论中的资产专用性这一重要概念来看，企业牢固、管理人员个人社会关系资源如何对企业层面上的知识获深度合作的联盟关系是由于双方资产专用性高而导致取产生影响，可以说，从高层管理人员之间微观个人层次的，但大量现实显示，许多资产专用性很低的企业之间的而非企业这个宏观层次上研究联盟知识获取问题，还存联盟关系反倒很牢固，合作的承诺与信任程度也比较高。在着相当的缺失（为了文字简化，此后“个人关系资源”特事实上，与知识获取紧密相关的是高承诺、高信任、深度指“高层管理人员之间个人社会关系资源”）。

5、从现有研究的联盟合作特征，生成这种合作特征的背后逻辑不完全来看，对于联盟企业间互动合作关系的测量，基本上都采是双方的合约（正式制度）状况，也非资产专用性甚或交用非人格化的指标与工具，其中最主要的是以双方企业易费用所能概括的，在很大程度上是联盟企业之间的关层面上的程式性的正式沟通程度、表层的信息交流程度[3]系（非正式制度）资源。来间接地测量。从根本上讲，企业之间社会关系的承载最1.2企业联盟研究中新兴的社会关系视角终还是体现在人与人之间的关系互动上，离开了人与人企业的关系资源存在于企业的关系（Tie）及其所组成的互动，企业之间的

6、关系就是无本之木。因此，这些测量收稿日期：2007-12-12基金项目：国家自然科学基金面上项目（70772108、70472035）；优秀创新群体项目（70121001）第一作者简介：姚小涛(1970-)，男，陕西西安人，管理学博士，西安交通大学管理学院副教授、博士生导师，研究方向：社会资本、社会网络、联盟网络等。982008.06科学学与科学技术管理知识管理[13]工具的最大问题是忽略了联盟中人与人互动的内容。源与宏观层次上企业联盟行为联系起来。微观层次上的另外我们知道，企业本身是没有感知能力的，它经常因素虽然会在宏观层次得

7、到反映，但宏观在本质上不是通过其高层管理人员来感知外部并与外部发生联系，知微观的简单累加，两者之间存在一定的连接机制与转换识获取的状况很大程度上取决于双方之间高层管理人员过程，即个人层次的关系资源必须转换成为企业层次上个人层面上的互动与联系。两个企业高层管理人员之间的资源后，才能真正被企业所运用并影响企业在联盟中存在某种联系，会使双方企业之间建立一定的信任与情的行为。因此，有必要探究个人关系资源通过什么样的中感，从而促进联盟中的知识获取，目前研究对于这种个人间过程对联盟知识获取产生影响。之间关系的互动情况却未能予以足够的重视。从

8、这个角2.2网络层次联盟研究忽视了正式网络背后隐藏的非正度来讲，我们不仅需要站在企业这个宏观层次上，更需要式网络将研究视野往下拓深一个层次，来审视个人关系资源对在现实情况中，企业联盟关系往往不是单对单的两[7-8][14]联盟中知识获取的作用。两之间关系，而有可