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1、本文由sigeaibing贡献doc1。电子商务教程第一章1.1电子商务的基本概念一、电子商务的定义电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是商务活动的电,子化。广义的电子商务（EB）是指各行各业，包括政府和企业、事业单位各种业务的,电子化、网络化，可称为电子业务。狭义的电子商务（EC）是指人们利用电子化手段,进行以商品交换为中心的各种商务活动，如厂商与消费者个人利用计算机网络进行,的商务活动，也可称为电子交易。电子商务概述二、电子商务的特点1、直接全球性2、高效便捷性3、安全性4、电子集成性5、服务可扩展性6,、商务
2、经济性三、电子商务的概念模型电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易,主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。四、电子商务的组成包括Internet、Intranet、Extranet、用户、配送中心、认证中心、银行、,商家等。五、电子商务的运作过程1、交易前的准备。2、交易谈判和签订合同。3、交易手续的办理。4、产品,组织与配送。六、电子商务的交易内容1、电子购物与贸易：即以实物商品为内容的电子商务活动。2、网上信息商品,服务：即以无形的信息或服务为内容的电子商务。3、电子银行与
3、金融支付1.2电子商务的产生与发展一、电子商务的产生和发展的条件1、计算机的广泛应用2、网络的普及和成熟3、信用卡的普及应用4、电子安,全交易协议的制定5、政府的支持与推动二、电子商务的发展1、第一阶段：基于EDI的电子商务EDI是将业务文件按一个公认的标准从一,台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。2、第二阶段：基于Internet,的电子商务3、E概念的电子商务三、我国电子商务的发展总趋势1、专一化趋势2、融合化趋势3、区域化趋势4、大众化趋势5、延伸化趋势,6、国际化趋势四、我国电子商务发展面临的主要问题包括：安全问题
4、、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题、政府角色定位,问题、隐私保护问题和其他问题。1.3电子商务的分类一、按照电子商务活动的范围分类，可分为：按照电子商务活动的范围分类，,可分为：1、本地电子商务2、远程国内电子商务3、全球电子商务二、按照电子商务活动的对象类型分类，可分为：按照电子商务活动的对象类,型分类，1、企业对企业的电子商务2、企业对消费者的电子商务3、企业对政府的电子,商务4、消费者对消费者的电子商务5、消费者对政府的电子商务三、按照电子商务活动的运做方式分类，可分为：按照电子商务活动的运做方,式分类，可分为：1、完全
5、电子商务2、非完全电子商务page11.4电子商务的功能及其对社会的影响一、电子商务的功能1、网上广告宣传2、收集信息与咨询洽谈3、网上订购4、网上支付5、物流,服务6、意见征询7、业务管理二、电子商务对社会经济的影响1、电子商务对社会经济的影响（1）促使全球经济的发展。（2）促使知识经,济的发展。（3）促使新兴行业的产生。2、电子商务对政府的影响（1）政府的政,策导向。（2）政府机构的业务转型。（3）政府机构在安全认证中的权威作用。3,、电子商务对企业的影响（1）电子商务将改变企业的生产方式。（2）电子商务将,对传统行业带来一场革
6、命。（3）电子商务将带来一个全新的电子金融业。（4）电,子商务改变了企业的管理模式。4、电子商务对个人的影响（1）生活方面（2）工,作方面（3）学习方面第二章电子商务初步——Internet电子商务初步——Internet简介——2.1Internet概述一、Internet的涵义Internet中文译名因特网，也叫因特网。Internet是互相连接的计算机网络,所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球，是当前信息高速公路的主体。Internet,是全球信息基础设施，它提供了非常的信息资源和最先进的信息交流手段。二、Internet常用
7、语Web（1、WorldWideWeb（万维网或Web网）简称WWW，是建立在客户机/服,务器模型之上，以HTML语言和HTTP协议为基础，能够提供面向各种Internet服,务的、用户界面一致的信息检索系统。浏览器)2、WWWBrowser(WWW浏览器)WWW,浏览器是WWW服务的客户程序，其中以Microsft的InternetExplorer和Netsc,ape的Navigator最为著名。WWW浏览器负责与WWW服务器建立连接，发送客户端,WWW访问请示，处理HTML超媒体，提供客户GUI界面。URL（统一资源定位器）,3
8、、URL（统一资源定位器）是一种标准化的命名方法，经由HTTP、FTP等各种协议,，Internet上任何地方的信息都可以用URL定位或取回。HTTP（超文本传输协议,）4、HTTP（超文本传输协议）是WWW的基础协议，它是WWW的核
