现代版的亲师沟通技巧-

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1、現代版的親師溝通技巧-談多元智慧觀的幼師專業成長主講者：朝陽科大幼保系孫扶志fcsun@cyut.edu.twwww.cyut.edu.tw/~fcsun一、前言－幼教的甘苦與未來趨勢®幼教之樂－可愛的小baby®工作、職業、或志業？®幼兒園面對少子化的危機與轉機®幼扥整合的發展、幼教師資學程與檢定®幼兒教育與照顧法及幼兒園新課綱®教育部公私立幼托園所輔導與基礎評鑑®建構主題統整課程與多元智慧新思潮®幼保人員的生涯規劃與終身學習※未來生涯需要的三項基本技能®1.專業技術技能:在特定的領域需要具備的專業知識、專業的處事能力,以便讓工作可以

2、順利進行。這是屬於「定型化的業務能力」例如班級經營、教學策略、課程設計、親師互動、電腦資訊運用等。【IQ－知識】®2.維持人際關係的能力:有辦法讓人際關係和諧的能力,包括待人處世能力、溝通協調能力、行銷能力等,例如領導與被領導、交涉、溝通、說服力等。【態度－EQ－LQ】®3.概念能力:就是常聽人說的「有概念喔!」或者「有Sense!」。對各種事業的狀況、型態、發展有概念,例如發現問題、狀況的判斷能力、創造力、整合力等。【CQ】二、何謂專業的智能？®何謂專業？®專業教保人員的條件？®美國學前教育協會（NAEYC）及教師協會（ATE）提出五

3、種內涵：1、要有多種社會科學的知識背景，能從兒童活動中看出學習的契機，也要學會互動式教學法。2、要懂得遊戲對兒童發展的重要性，也會用遊戲來帶領孩子的發展。（配對）（注意力）3、習得兒童發展理論，及在實際情形上的意義。4、要瞭解家庭對兒童發展的重要性，尊重家庭的獨特性及價值，且有與家長溝通互動的技巧。5、要能夠與人協調、合作、分享專業成長，並能夠反映在同事合作關係上。※幼師專業的核心價值:個別與適性的多元智慧觀(一)多元潛能－談智慧的定義®何謂智力？智慧？單一智慧觀？®智力是藉由智力測驗所得到的分數®省思：自閉vs.天才一線間(二)新時代

4、的智力觀®多元智力觀－不固定、可改變、多向度®左右腦功能分化理論－全腦智慧觀®IQEQCQMQLQPQ®Gardner多元智力論（1983）®日常生活中的親子互動的智慧®購物逛街中的多元學習®遊戲中學習（拼圖、積木、撲克牌）®角色扮演、情境模擬®小小觀察家，體驗大自然®善用生活中的隨機教育®閱讀的習慣－親子共讀®鼓勵孩子嘗試探索與發問（為什麼？）(三)不同型態的新智力®IQ：綜合性智慧®EQ：情緒智慧（人際智慧）®CQ：創造力智慧®MQ：道德智慧（內省智慧）®LQ：領導力智慧®PQ：動覺智慧（肢動智慧）®AQ：藝術智慧、逆境商數®TQ：

5、科技智慧®SQ：社會交際智慧(四)多元智力的教養觀®接納個別差異的優劣勢能力®多元智慧理論®多元智慧的真諦®生活學習中的多元智慧※孩子的多元智慧何處尋？三、家長參與親職教育常見的問題®父親意願常低於母親®認為父母親有一人參加即可®家長工作太忙而無法參加®家長未能獲得有關的活動訊息®家長缺乏參與的動機®家長不重視親職教育的問題◎兩性平等法四。親師溝通的管道與技巧®接送面談－紀錄點滴（小化大）；描述惡行（大化小）®電訪、家訪、個別訪談®聯絡簿的妙用®班訊、所（園）訊®平日公告的文書與通知單®親師座談會（班親會）®家長教學參觀日®親師聯誼活動

6、®親職講座五、現代社會的親師衝突®傳統與現代親師溝通的差異－尊師重道®老師永遠是對的！？®親師合作中的衝突類型【直昇機父母】【怪獸父母】◎親師溝通中的「奧客」類型®有敵意的父母－不尊重老師的父母®咄咄逼人的父母－告你喔！（李敖型）®漠不關心的父母®無所謂、逃避搪塞的父母－成龍型®過度參與（溺愛）的父母－太過心急的父母®過度保護的父母®要求特殊待遇的父母－有錢有勢（上流美型）®自以為是的父母－很懂幼教這行業喔！®尖酸刻薄的父母®無理取鬧的父母®管教過當的父母六、適配（速配）理論®師生緣、親師緣®千錯萬錯，絕對不是孩子的錯®無條件接納同理所

7、有的孩子®八十、二十理論（邁向百分百）◎十年修得同船渡，百年修得共枕眠七、親師溝通的系統思考－見微知著®◎園所（行政、環境、招生）－教師（教學）－孩子（學習）－家長（親師生）的循環效應®◎小螺絲釘的關鍵所在－蝴蝶效應◎家長是最好的廣播車－活廣告◎家長是園所的廣播電台◎家長是園所最好的推銷員◎蝴蝶效應八、親師溝通的基本原則®心存善念口說好話，切忌心直口快，鐵口直斷®刀子口豆腐心；心壞無人知，嘴壞最厲害®有點黏又不會太黏－保持距離以策安全®適度隱惡揚善（優點放大，缺點縮小）®不要在孩子面前批評家長的不是®批評家長前，先確認自己是否站得住腳®

8、以專業誠服家長，以愛心包容孩子，以行動獲得肯定®拋磚引玉，見賢思齊，以家長改造家長®建立良性互動，鼓勵家長參與，提供支持、支援與資源®保握第一印象，建立專業親和的形象®七自箴言－自信、自謙、自尊、自愛、自保