锦江电子商务论文范文-浅谈旅游巨头的电商范儿word版下载

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1、锦江电子商务论文范文:浅谈旅游巨头的电商范儿word版下载导读：本论文是一篇关于旅游巨头的电商范儿的优秀论文范文，对正在写有关于锦江论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：上了电话，掩饰不住心中的喜悦：“又有业务主动送上门了。”包磊所领导的锦江电商是锦江国际集团下属企业，负责集中其资源，将酒店、旅游、汽车客运等业务电商化。而作为一家国有大型旅游集团,锦江拥有4家上市公司，酒店客房总数位列亚洲第一、全球第九，旅行社接待人数位居全国第三，汽车客运能力名列上海第一……一个“锦江”“好啊，咱们下午聊一

2、聊。”锦江国际电子商务有限公司（下称“锦江电商”）CEO包磊挂上了电话，掩饰不住心中的喜悦：“又有业务主动送上门了。”包磊所领导的锦江电商是锦江国际集团下属企业，负责集中其资源，将酒店、旅游、汽车客运等业务电商化。而作为一家国有大型旅游集团，锦江拥有4家上市公司，酒店客房总数位列亚洲第一、全球第九，旅行社接待人数位居全国第三，汽车客运能力名列上海第一……一个“锦江”的品牌就值172亿元。可以想见，在如此老牌的国企中，BU（业务单元）负责人都是旅游行当里浸淫了数十年的“封疆大吏”，面对电商之类的新生事

3、物，难免态度谨慎。因此相关，去年锦江电商刚刚上线时，包磊不得不拉着集团的领导，借董事会的“尚方宝剑”，才求得各个BU的支持。但仅仅一年之后，锦江国际各BU的大佬却主动预约包磊，寻求与电商平台的合作。“是数据说服了他们。”包磊告诉记者，当酒店订单有1/3来自于电商App,不同业务的交叉营销激增出5000万元的回报，采用云计算大大提升了规模经济等事实摆在而前，各业务主管自然心悦诚服，纷纷将手中的优质资源和新产品投入到锦江电商的平台上。2012年，锦江电商为各BU带去超过5亿元的销售额，今年，相关销售有望

4、突破10亿元。“这还只是明面上的效益。”包磊补充道。此外，通过电商平台，整合集团IT带来的成本下降，打通数据体系实现的数据资产增值，更加精准地推送服务，还将为锦江国际带来不菲的隐性效益。“触电”的逻辑其实，早在2010年，锦江便已决心“触电”o当时，锦江国际集团联合美国德尔集团完成了对美国州际酒店与度假村集团的收购，交易总额近2亿美元，在国际化上迈岀关键一步。但在跨国并购之后，摆在锦江国际面前的新难题是：拿什么与收购对象做IT系统对接？此时，锦江系各子板块都有自己的系统，且各自为战，而在集团层面上，

5、却没有一个统一的岀口。“所以，我们开始深思整合旗下各板块的IT资源，建立一个统一的平台出口，与国际平台对接。”包磊解释道。不过仅仅从这个目标出发，未免过于简单，最终能做出来的，也不过是集团化的一个信息中心。于是，当时的集团管理层开始深思，如何将此项工作与当下流行的现代服务业转型结合起来。是时，携程、艺龙的OTA（在线旅游服务分销商）风头正劲，网上分销渠道借助电了商务风潮迅速做大。“那时，提到锦江，很多依赖网络的年轻人，都以为只是锦江之星。”包磊告诉记者，只因为它的客房在OTA上卖得十分火爆。事实摆在

6、面前，即便是锦江这样上百亿元规模的旅游集团，市场占有率上的优势也在被逐步蚕食，因此，锦江不得不担心，如果只供应产品而不建设渠道，逐渐养肥了渠道之王，那么，最终，自己将越来越被边缘化，沦落到产业链末端，成为最容易被压榨利益的环节。看看家电制造商，再看看苏宁、国美、京东，结果不言自明。不革自己的命，就被别人革命。当时，锦江旗下，少数上市公司的不同团队都开始试水电子商务，但如此分散的尝试，一则造成资源重复投入，二则彼此的产品、会员资源等不能互通，更没有交叉营销，割裂的“信息孤岛”无法体现锦江系的合力。因此

7、，2010年5月，锦江国际开始筹备建立统一的电子商务平台。2011年1月，锦江电商成立，为防止它被国金体制束缚，董事会赋予其超然地位，不仅投入数亿元资金，还将其独立于事业部之外,由集团垂直管理，完全按市场规则运营。此时，懂得互联网、精通旅游的包磊受命执掌锦江电商，这位20年工龄的“老锦江”从董事会那里取得“尚方宝剑”,开始对内进行IT资源整合，对外进行营销资源整合，形成一站式旅游服务。节流与开源“从本质上说，电商也就是要对内节流，对外开源。”包磊说道。对内而言，过去，在集团层面IT规划不足，许多资源

8、没有获得最佳的利用。例如，锦江一上市公司旗下有100多家富含高新技术的酒店，之前耗费了大量投资建设了高标准的机房，配备了先进的硬件设备，整套IT系统足以支撑500家同类酒店的运作。虽然该公司不断扩张新店，但至今仍有一半以上的资源冗余。而与此同时，一旦遇到“双11”这样的大促，旅游产品成为热门，其网站访问量会出现5倍〜10倍的增长，单凭自有配备，远远不足以应付这样的“波峰”，常常需要对外租用云服务，扩充自己的带宽和处理能力。对锦江集团而言，这就好像一个孩子家的水太多，多