管理系统者地职责与执行力

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1、实用标准管理者的职责与执行力管理者的职责青蛙理论上面的思考题，有人回答四只，有人回答一只也没有，而正确的答案却是五只！原因在于“想”和“做”是两个概念。如你说你想学习，可是丝毫没有学习的行动，这不能说明你在学习。“授权”与“尽职”同样是两个概念，不是因为你在这个位置上就说明你尽职尽责了，只有你尽职尽责了才证明你确实在这个位置上，在位就必须尽职，尽职就是承担执行责任，忽视执行责任的管理者是执行力的最大障碍。 1．管理就是不断纠偏的过程按照企业的管理机制去做，在做的过程当中，我们才会不断发现偏差，并将其纠正。 2．执行力分积极执行力和消极执行

2、力两种当消极执行力充斥某个部门的时候，积极执行力就会减弱。 3．在行动前，我们首先要制定计划如果行动以后再去谋划的话，就会失败。 精彩文档实用标准海尔案例 1．PDCA循环海尔在其企业整个作业流程中，从上到下强化质量意识，形成了PDCA循环。如下图所示：图4-1海尔PDCA循环作业方法计划→实施→检查→总结→计划→实施……这样一个周而复始的循环过程，就是海尔集团保证质量的法宝。首先要制定计划，然后去实施计划，在实施中的过程管理就是不断纠偏的过程。实施就是行为，就是执行，那么怎么才能证明执行得是否到位呢？这就需要我们在检查阶段纠偏，而后总结

3、。 2．巴特莱原则的借鉴巴特莱是一位科学家，他在科学研究过程中发现了一个有趣的现象。他发现，在一组数据中，如果你注重每一个数据，可能什么结果都得不出。而如果忽略其中占80％的数据，只抓住其中占20％的关键数字，就能达到目标，研究就会得以继续。这就是我们常说的巴特莱原则。图4-2“巴特莱原则”示意图海尔将“巴特莱”原则引入管理领域，并对此原则进行了创新，得出：关键的少数制约着次要的多数的结论。管理人员是少数，但他们是关键的；员工是多数，但从管理角度上说，却是从属的。也就是说，关键的少数制约着次要的多数。精彩文档实用标准管理者的职责海尔的斜坡

4、球体论图5-1海尔的斜坡球体论企业在市场中正如这个小球一样，可能会回滚。但是企业要发展，必须要向上攀升，攀升就要有一个上升力。海尔认为自己的上升力就是创新。企业有时候还是会回落，为什么呢？海尔经过分析，认为企业受到来自内部职工惰性和外部市场竞争而形成的压力。企业要想前进，就必须解决和面对这种压力，只有这样，才能使企业不断地攀升。那么怎样去解决？他们设立了一套机制，让员工都行动起来。海尔在外部打造了一个以客户为中心的服务体制，在内部打造了一个让员工实现自我价值的用人激励机制。作为管理者，我们首先应该去解决小球攀升过程中的惰性。这要求我们制定

5、周密的计划，并按照这个计划一步一个脚印的工作。 管理者的职责我们从一般性角度，总结出管理者应该担负的四大责任： 1．强化自我工作质量意识，反省自我责任自我批评和反省，是检查和改进工作的重要方法，这也是符合上述PDCA循环工作方法的核心思想的。精彩文档实用标准 2．探讨自我发展目标的态度和思维方法随着工作的进展，在实施的过程中不断发现问题，不断调整工作目标和态度，这是工作方法的问题，也是作为企业领头人的管理者必须履行的职责之一。 3．通过自己的工作树立起一种认真的工作作风管理者不必事必躬亲，但是其工作作风和态度会对整个企业文化产生强烈的影响

6、，所以认真的工作作风必须首先从管理者自己做起。 4．检查自我权力动机权力是一把双刃剑，优秀的管理者，自控和自律的意识与能力都比较强，通过及时地自我检视，自我角色的分析和定位，摒除人的本性中对权力的野心和欲望，将注意力真正放到尽职尽责上。 管理者的职务执行 管理者职务生命周期的五项工作任何一个职务都有其生命周期，管理者在自己的职务生命周期内应该做那几项工作呢？ 管理者职务执行过程的五个步骤管理者在开展工作时有一个执行的过程。掌握正确的职务执行过程，工作效果将会事半功倍。精彩文档实用标准图5-2管理者职务执行过程的五个步骤张瑞敏曾说过一句话：

7、“什么叫不简单，不简单就是能够把一些简单的事情，千百遍地都做对，这是不简单的。什么叫不容易，那就是当一个大家公认的非常容易的事情，非常认真地去做好它，这是不容易的。”从他的话中，我们就可以看到海尔精神——把他人视为绝对办不到的事办成；把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。 【自检】请将下面职务执行过程予以排序（）A.制定对策B.实施对策C.确定问题D.现状掌握E.探索原因 五大时空的工作内容如何让管理者的职务执行过程能够充分遵循上述原则呢？我们把日常工作分成五大部分，即五大时空。这五大时空分别包括：每天、每周、每月、半年和每年五个时间

8、段，在不同的时空段落中，我们应该认真执行与其相应的工作内容。这五大时空的具体工作内容如下： 1．第一时空：每天应做的4件大事精彩文档实用标准Æ掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容。Æ自己和部