博兴全民健身中心物业管理服务采购服务要求

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1、博兴县全民健身中心物业管理服务采购服务要求一、物业基本情况1、物业名称：博兴县全民健身中心2、物业类型：体育场馆及学校3、物业管理区域及面积：3.1全民健身中心室内外所有场馆设施：总占地10.94公顷，内设篮球馆5858平方米，网球馆3603平方米，游泳乒乓球馆6884平方米，羽毛球1700平方米，看台2287平方米，动力中心1026平方米，室外篮球场、足球场、门球场、网球场、网球场及游园广场。3.2体育中学教学楼、学生公寓区域：体育中学教学楼1840平方米，学生公寓2200平方米。3.3体育中心家属院及教学区公共区域：

2、约计20000平方米。3.4全民健身中心绿化养护：约计20000平方米。二、物业管理的服务范围和内容物业管理服务范围，指甲方指定区域内的所有物业的管理和服务工作：全民健身中心服务范围及内容：1、健身中心安保方面1.1保障健身中心区域内公共秩序和安全保卫工作：即对整个广场设施设备的安全使用监督管理，对广场内车辆乱停放、绿化区域内乱踩乱踏行为的综合治理，小商小贩的清理及人为故意破坏现象的处理。1.2维护交通秩序，确保车辆有序停放，广场内车辆、人流进出管制，对办公区各场馆、室外活动场所进行24小时不间断巡查，涉及广场地面区域内

3、的车辆疏导、治安管理，对可疑人员进行监查，及时处理打架斗殴、破坏公共秩序等突发性事件。1.3负责健身中心消防安全工作，阻止、消除安全及火灾隐患，巡查楼层安全状态，制定消防作战方案、救护措施，定期检查各类消防设施，妥善处理紧急突发性事件。2、健身中心工程方面2.1确保燃气锅炉的正常运转运行，严格按操作规程操作，如果出现安全责任事故全部由乙方承担责任。2.2确保水处理设备安全正常有效运行，确保水质达到卫生部门制定的安全卫生标准，如果出现水质污染，对消费者造成人身伤害的，一切责任由乙方承担。2.3所有设施、设备的维修，包括水、

4、电、通风、空调、锅炉、消防、亮化、智能化等。清洗、养护、运行和管理，包括上下水管道、落水管、亮化、暖气干线、泵房、楼内消防设施、监控设备等。2.4公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括勇敢者道路、攀岩广场、健身休闲等器材，座椅、雕塑、果皮箱、室外篮球场、网球场、门球场等设施，上下水管道，化粪池、池井、生活水池、消防水池、停车场等。3、健身中心客服方面3.1大型活动的服务及接待。3.2各开放场馆的前台接待、刷卡、售票工作。3.3会议室、接待室、贵宾室、客房、套房等房间的使用管理、服务工作。3.4吧台、柜台处各

5、物品的看管整理、会员的资料管理、钥匙、手牌的管理工作。4、健身中心保洁方面室外：4.1健身中心室外广场、健身活动区、路面、游园及绿化区域内的环境卫生。4.2健身中心室外健身器械、亮化灯、景观石、垃圾箱、长凳等所有器材设施的擦拭保养。4.3运动场及看台区域内的环境卫生。室内：4.4整个场馆内卫生的清洁，包括地面、墙角、外墙、门窗玻璃、卫生间、淋浴间、更衣室、泳池、电梯、垃圾桶、地毯、各类标识牌、不锈钢扶手、消防设施等。4.5各场馆内所有器材设施及使用场地的清洁与保养。5、游泳馆救生方面负责游泳馆内游泳人员的安全救生工作，救

6、生人员要持证上岗，如果因乙方原因出现人员溺水死亡等安全事故，一切责任由乙方承担，甲方不承担任何责任。6、健身中心绿化工程的养护工作6.1负责健身中心绿化项目的浇水、施肥、修剪、喷药及越冬防护工作。6.2绿化养护所需要的工具、肥料、药物及越冬防护品由业主方负责提供。6.3相关绿化养护要求：配备熟悉绿化养护工作的专业技术人员三名；广场内树木树冠基本正常，修剪及时，无明显枯枝死叉；病虫害防治及时，树木生长旺盛，叶片大小颜色正常；花坛、花带轮廓保持清晰、整齐美观无残缺；草坪修剪根据长势情况而定，绿地基本完整，草坪内杂草率不得超过

7、5%，无明显堆屋、堆料、搭棚等现象；施肥次数每年不少于3次；浇水次数视干旱情况双方协商而定；冬季防护适时进行保暖防护措施；合同签订后，由双方清点现有苗木生长情况，在养护工程中所有苗木死亡率不超过5%，超出5%的补苗费用由乙方承担；绿化养护所涉及的设备由业主方提供，乙方负责施工。7、公共事务（大型体育赛事及重要活动）的接待工作配备的接待服务人员综合素质高，语言能力、沟通能力、接待礼仪、处事应变能力强：检票口规范操作；根据大型赛事、活动的工作需要，合理分配人力资源，保障各项工作的正常进行。8、其他事项8.1物业档案资料管理。

8、8.2周边地区事务性联络工作。8.3双方签订的物业服务招标补充承诺。体育中学教学楼、学生公寓服务范围及内容：9、教学楼确保楼内公共区域卫生清洁（非房间内），包括地面、卫生间、楼梯、楼梯扶手、走廊、走廊内窗台等；每层放置垃圾桶，负责统一收集、清运。教室、办公楼由学生、教师自行负责。10、学生公寓：确保楼内公共区域卫生清