绩效考核在激励护士健康教育中的应用

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1、绩效考核在激励护士健康教育中的应用杨晓雅1刘红玲2张晓梅3河北省沧州市人民医院疼痛科河北061000【摘要】目的:探究绩效考核对激励护士进行针对性健康教育的影响；方法：在来我院接受脊柱介入治疗的患者中，选取200例患者进行针对性的健康教育，前100例患者为对照组，后100例患者为观察组。这些患者会接受其责任护上所提供的具有针对性的健康教育，同时还要对患者进行宣教效果的评价，再进行有针对性的讲解。在为对照组患者宣教时未对护士进行绩效考核，为观察组患者宣教时进行绩效考核。最终釆用疾病不确定感量表(MUIS)对这两组患者宣教前后结果进行比较。结果：两组患者宣教前疾病不确定感差异不具有统计学意义，而

2、宣教后两组患者的疾病不确定感均降低，而观察组患者分值明显低于对照组分值。结论：绩效考核制度可大大调动护士的工作积极性、主动性，可以很好地激励护丄对患者进行针对性健康教育，更有利于减轻患者对疾病的不确定感，有利于患者治疗及康复，进一步推进优质护理服务的开展。【关键词】绩效考核针对性健康教育疾病不确定感【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2016)-03-413-01绩效考核己经被广泛的应用到社会各个行业，它不仅能提高员工的工作效率,更能使一个团体具有蓬勃发展的动力。绩效考核应用于对患者的健康宣教，可以使原木很抽象的知识教育变得有尺可量，使护丄•可以对宣教效果有非

3、常肓观的感受。现如今脊柱介入治疗己经代替手术治疗，为众多脊柱疾病患者除病痛的折磨，但很多患者并不了解脊柱介入治疗，从而产牛对疾病的不确定感等负面情绪。当人缺乏判定与疾病有关的事物的能力时，就会产生的焦虑、恐惧、抑郁等，肓接影响到其睡眠和治疗效果，针对性健康教育能显著降低患者的焦虑［1］。疾病不确定感带来的负面情绪可能会造成行为的退化及治疗的中断［2］。患者对于一种疾病的不确定感越高，其所产牛的压力和畏惧感越强，患者的适应能力、康复能力就会越差。因此，为脊柱介入治疗患者所提供的针对性健康教育的质量非常重要，采用绩效考核方法可明显带动护士的积极性，对患者的治疗和预后有很大的影响。1资料与方法1.

4、1临床资料对于2015年4月至2016年6月在我院住院行脊柱介入治疗的700例患者中随机选取200例进行实验。入选标准：(1)年龄&沪;18岁；(2)自愿参与研究；(3)意识清楚，能配合及表达自己观点；(4)诊断明确，需择期做介入治疗的患者；(5)无严重并发症。排除标准：(1)存在着表达障碍及精神障碍的患者；(2)合并有其他恶性肿瘤或严重躯体疾病者。将这200例患者按就诊先后顺序编号，前100例为对照组，后100例为观察组。经统计学分析，这两组患者的年龄、性别等人口资料差异无统计学意义(P>；0.05),具有可比性。1.2研究方法由事先进行培训考核合格的同一科室的病房护士对两组患者进行宣

5、教，病房护士在为对照组患者进行健康宣教时未采用绩效考核方案，而对观察组护士进行宣教时采用了绩效考核方案。在对患者进行宣教前都要对患者进行身心全面评估,再根据评估结果为患者制定具有针对性的健康教育。宣教要依据患者及家属的接受能力、反馈效果等，由责任护士制定具有针对性的健康教育方案，最后为患者实施针对性的健康教育。采用MUIS量表，对两组患者的健康宣教前后疾病不确定感进行评价，通过两组宣教前后患者的疾病不确定感、患者满意度进行对比，探究绩效考核能否调动护士积极性，对改善脊柱介入治疗患者疾病不确定感效果是否显著。1.3绩效考核方法1.3.1科室制定患者健康宣教的内容，由责任护士对患者做完宣教之后，

6、由护士长搜集患者疾病不确定感分值。1.3.2护士长对搜集上来的资料进行整理，分类汇总。通过综合分析确定护士的宣教效果，患者疾病不确定感降低越明显，说明护士的宣教越有效果，护士所得的奖励越多。宣教后患者降低的分值，就是护士所得的分值，再根据科室制定的制度为护士绩效。1.4观察指标本次研究采用MUIS对观察组和对照组患者实施健康教育前后进行调查。MUIS是由Mishel设计的，经由台湾许淑莲教授翻译，此量表共有28个项目，总分为28至140分。分数越高，则表示患者的疾病不确定感越高，宣教前后分值相差越大，则说明该护士宣教效果越好。1.5统计学方法：收集完资料，对数据进行分类整理，建立数据库，使用

7、spssl3.0统计软件对数据进行分析，分类变量采用率和构成比；计量资料则采用t检验，单因素及多因素的非条件Logistic冋归分析等。2结果宣教前两组患者的疾病不确定感差异不具有统计学意义，宣教后两组患者的疾病不确定感产生了明显的差异，见表：3讨论由得出的数据结果可以看出，经过宣教后观察组和对照组的疾病不确定感均有所下降，但对照组下降率明显低于观察组。开始吋由于患者不了解介入治疗,就会产生对疾病的恐惧及对疾