三甲复审护理人员应知应会内容提纲

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1、三甲复评护理人员应知应会提纲（护理组）1、护理核心制度（交接班制度、查对制度、分级护理制度、危重患者抢救报告制度、护理文书书写制度）与流程，2012版《护理制度汇编》（特别是新增及修订的制度）2、近期下发的新制度（包括各个部门下发的与护理有关的的制度与文件）与各种流程3、护理部护理工作中长期规划、年度计划4、岗位职责（岗位说明书、技术职称岗位职责、层级职责），各班次工作流程和工作内容5、护理工作规范（护理常规、技术操作规程、应急预案及流程，含专科）6、常用仪器设备与抢救器材的使用流程、意外情况处置预案与流程（含专科常用仪器设备）7、护理部及大学科的护理目标管理制度

2、、方案8、《输血知识应知应会一问百答》，安全输血制度、输血规范，输血反应处置流程9、用药与治疗反应报告制度、处置流程，药物不良反应、药物过敏反应处置流程10、2008年患者安全目标，患者身份识别制度、流程，腕带使用流程、护理不良事件相关制度及流程11、岗位资质审核规定及要求、程序、薪酬、待遇（奖金分配、夜班费提高、风险金等）的相关制度12、科室责任制整体护理分工方式（体现全程连续护理、层级与分管病人护理级别符合），掌握分管病人病情、护理计划13、护士绩效考核制度，参与情况与知晓途径14、优质护理服务的目标、内涵，医院的保障措施与激励措施（2010年开始的相关文件）

3、【优质护理的目标：患者满意，社会满意，政府满意。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。工作宗旨：改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，提高护理水平】15、《综合医院分级护理指导原则》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、《住院患者基础护理服务项目》16、危重患者护理常规、抢救技能，生命支持设备的操作17、患者风险评估、病情评估报告制度、防范制度、紧急处置流程18、掌握健康宣教内容、方法（心

4、理健康、健康促进、出院指导），并落实19、《病历书写规范》、《安徽省护理文书书写要求》、铜陵市卫生局《关于护理文书书写的补充规定》20、压疮、导管滑脱、坠床跌倒风险评估与报告制度、防范制度、流程，压疮护理规范21、临床常见护理并发症的预防、处置规范与流程22、重点环节应急预案23、科室制定的培训计划内容24、其它：医德规范、护士条例、传染病防治法、安徽省护理岗位设置名录、护士定期考核实施方案、科室概况（编制床位、实际开放床位、护士人员情况）等注：部分内容正在修定、印刷中（加黑部分），各科护士长负责收集整理学习材料，组织学习，并保证学习效果。