皮革专业场星级认定实施细则试行

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1、皮革专业市场星级认定实施细则（试行）第一章总则第一条为进一步实施品牌发展战略，构建和谐商业环境，引导皮革专业市场规范经营管理，提高服务水平，推动皮革专业市场可持续发展和管理提升，中国皮革协会（以下简称“中皮协”）根据中华人民共和国工业和信息化部颁布实施的轻工业行业标准《皮革专业市场管理技术规范》（QB/T4115-2010）特制定本实施细则。第二条皮革专业市场星级认定工作，坚持公开、公平、公正原则，流通企业遵循自愿申报，实行动态监管、分类指导。第三条皮革专业市场的星级认定以基本要求达标，突出绿色环保，强化应急预案快速有效，引导差异化经营。第四条凡在中华人民

2、共和国境内，正常营业满一年的皮革专业市场，包括皮革、毛皮、皮革（毛皮）服装、鞋类、箱包皮具类和原辅材料类等皮革专业市场，均可申请参加星级认定。第五条皮革专业市场星级分为五级，从高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。第二章星级认定的组织机构和职责第五条皮革专业市场星级认定工作由中皮协与地方协会及相关组织共同完成。第六条中皮协负责统筹全国皮革专业市场星级认定工作，负责规章制定、组织实施、监督管理和星级授予等事项。其主要职责：(一)负责《皮革专业市场管理技术规范》、《皮革专业市场星级认定实施细则》和《皮革专业市场星级认定评分细则》等相关标准、文件的

3、制修订工作。(二)负责对中皮协市场流通专业委员会（以下简称“中皮协市场流通委”）星级认定工作的指导、监督和管理。(三)负责组建皮革专业市场星级认定专家库。(四)负责受理对皮革专业市场星级认定工作的举报和投诉工作。(五)负责授予皮革专业市场星级荣誉称号。第一条中皮协市场流通委负责全国皮革专业市场星级认定的具体工作，其职责是：(一)《皮革专业市场管理技术规范》、《皮革专业市场星级认定实施细则》和《皮革专业市场星级认定评分细则》等相关标准、文件的宣传、贯彻和培训工作。(二)指导、审核皮革专业市场填写申报资料，书面征询皮革专业市场属地各级地方协会或相关组织的意见。

4、(三)确定是否受理皮革专业市场星级申报。(四)组织专家组现场考核。(五)提交评审专家组考核报告书。(六)提交拟授予专业市场等级认定称号的请示报告。(七)皮革专业市场星级认定的复核工作。第二条各级地方协会和相关组织负责皮革专业市场的星级申报推荐工作。接受中皮协市场流通委征询，出具对皮革专业市场星级申报书面意见。参与对专业市场星级认定的现场考核工作。第一条专家组负责皮革专业市场的独立现场考核工作。接受中皮协市场流通委委托，现场考核申报市场，并出具专家组考核报告书，提交中皮协市场流通委初审，中皮协终审。第三章星级认定评分方式第二条根据《皮革专业市场管理技术规范》

5、和《皮革专业市场星级认定评分细则》，皮革专业市场星级认定评分采用得分制，满分为1000分。分别对设施设备及服务质量、市场质量和顾客满意度三部分逐项进行评审，评价分值。第三条皮革专业市场星级量化条件：(一)五星级，总分应900分（含）以上。其中各大项参考分：设施设备及服务质量720分，市场质量90分，顾客满意度90分。(二)四星级，总分应850分（含）以上，其中各大项参考分：设施设备及服务质量680分，市场质量85分，顾客满意度85分。(三)三星级，总分应750分（含）以上，其中各大项参考分：设施设备及服务质量600分，市场质量75分，顾客满意度75分。(四

6、)二星级，总分应600分（含）以上，其中各大项参考分：设施设备及服务质量480分，市场质量60，顾客满意度60分。(五)一星级，总分应500分（含）以上，其中各大项参考分：设施设备及服务质量400分，市场质量50分，顾客满意度50分。第四章星级认定程序第一条申报(一)皮革专业市场登陆中国皮革网（www.chinaleather.org）下载申请资料。(二)皮革专业市场对照《皮革专业市场管理技术规范》（QB/T4115-2010）和《皮革专业市场星级认定评分细则》进行自我评价，决定申报星级。提交电子版《皮革专业市场星级认定申报书》及对应的《皮革专业市场星级认

7、定评分细则表》等申报资料。第二条受理(一)中皮协市场流通委接到电子申报资料，进行形式审查。形式审查不合格，中皮协市场流通委指导申报单位修改申报资料至审查合格。按照属地原则中皮协市场流通委向各地方协会和相关组织征求书面意见，各地方协会和相关组织在10个工作日内出具书面意见。中皮协市场流通委根据各方意见，与皮革专业市场反复沟通协商申报星级后，通知其是否报送纸质资料。(二)中皮协市场流通委接到纸质申报资料后，于15个工作日内作出受理或不受理的回复。回复通知书面送达皮革专业市场、各地方协会或其他组织。第三条考核中皮协市场流通委受理申请30个工作日内，从中国皮革协会

8、评审专家库随机抽取相关专家组成专家组进行实地考核。但以下专家应予回